六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商业追 求，带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述，不正确的是（ ）。A. 六西格玛遵循五步循环改进法，即定义、测量、分析、改进、回顾 B. 六西格玛人员包括绿带、黑带和黑带大师 C. 六西格玛中过程能力用西格玛来度量，西格玛越大过程波动越小 D. 六西格玛管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程改进

题目
六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商业追 求，带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述，不正确的是（ ）。

A. 六西格玛遵循五步循环改进法，即定义、测量、分析、改进、回顾
B. 六西格玛人员包括绿带、黑带和黑带大师
C. 六西格玛中过程能力用西格玛来度量，西格玛越大过程波动越小
D. 六西格玛管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程改进
相似考题

1.在企业管理经营改善活动中, 关于六西格玛管理和精益生产整合,其两者之间的关系,下列说法错误的是:()A.六西格玛应用各种质量工具和统计学工具来改善质量B.精益生产应用各种精益工具来提高流程稳定性C.六西格玛管理主要用来流程中的变异消除D.精益生产的核心是消除浪费

2.关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是( )。A．六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善B．六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平C．作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFSS)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面D．六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程

3.质量管理常见的方法有：PDCA循环、（ ）等。A.零缺陷、质量三部曲和CMMIB.零缺陷、六西格玛和客户关系管理C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理

4.下列关于六西格玛管理的说法正确的有( )。A．六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法B．DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式C．六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法D．六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进E．六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学

更多“六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商业追 求，带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述，不正确的是（ ）。”相关问题

  • 第1题：

    下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。

    A．六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理

    B．作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”

    C．一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段

    D．六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题

    E．六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题


    正确答案：BCE
    解析：六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理。六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善。

  • 第2题：

    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有( ).

    A: 六西格玛管理以顾客为关注中心
    B: 六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
    C: 六西格玛管理追求完美，不容忍失误
    D: 六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
    E: 六西格玛管理聚焦于流程的改进

    答案：A,B,D,E
    解析：
    六西格玛管理是一种量化的综合管理方法，是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理.六西格玛管理的主要特征具体如下 ：①以顾客为关注中心;②依据数据和事实，使管理成为量化的科学 ;③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升 ;④聚焦于流程改进 ;⑤有预见的积极管理 ;⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作;⑦无边界合作 ;⑧追求完美，容忍失误.

  • 第3题：

    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（）。

    A.六西格玛管理以顾客为关注中心
    B.六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学
    C.六西格玛管理追求完美，不容忍失误
    D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
    E.六西格玛管理聚焦于流程的改进

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第4题：

    关于六西格玛管理，下列论述正确的有()。

    A:六西格玛管理是一种目标管理方式
    B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    C:六西格玛管理是绩效管理
    D:六西格玛管理是一种技能管理
    E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

    答案：A,B,C,E
    解析：
    六西格玛管理的优势体现为：①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法；②六西格玛管理是一种目标管理方式；③六西格玛管理是一种主动改进型管理；④六西格玛管理是绩效管理；⑤六西格玛管理是一种文化管理。

  • 第5题：

    关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）

    • A、零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式
    • B、零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷
    • C、六西格玛管理所追求的也是零缺陷
    • D、以上说法都不对

    正确答案:C

  • 第6题：

    关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是（）。

    • A、六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善
    • B、六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平
    • C、作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”（DFS和“六西格玛改进”（DMAI两个重要方面
    • D、六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程

    正确答案:D

  • 第7题：

    “六西格玛管理”是企业在质量成本控制中不断改进生产流程，追求（）。

    • A、“结构优化”的有效方法
    • B、“最高质量”的有效方法
    • C、“动态适应”的有效方法
    • D、“零缺陷”的有效方法

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    对“六西格玛（6δ）”质量管理理论的描述中，错误的是（）。
    A

    是一种利用统计评估方法来控制产品质量的管理方法

    B

    其核心是追求零缺陷生产

    C

    δ值越小，缺陷或错误就越小


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有(    )。
    A

    六西格玛管理以顾客为关注中心

    B

    六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学

    C

    六西格玛管理追求完美，不容忍失误

    D

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作

    E

    六西格玛管理聚焦于流程的改进


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    关于六西格玛管理，下列论述正确的有（）
    A

    六西格玛管理是一种目标管理方式

    B

    六西格玛管理是一种量化的综合管理方法

    C

    六西格玛管理是绩效管理

    D

    六西格玛管理是一种技能管理

    E

    六西格玛管理是一种主动改进型管理


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在下列关于六西格玛管理说法，不正确的是（）
    A

    六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具

    B

    六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法

    C

    六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式

    D

    六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有（　　）。[2007年真题]
    A

    六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理

    B

    作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”

    C

    一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段

    D

    六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题

    E

    六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题


    正确答案： E,A
    解析： A项，六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理；D项，六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品／流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善。

  • 第13题：

    关于六西格玛管理，下列论述正确的有()。

    A:六西格玛管理是一种目标管理方式
    B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    C:西格玛管理是绩效管理
    D:六西格玛管理是一种技能管理
    E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

    答案：A,B,C,E
    解析：
    六西格玛管理的优势体现为：①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法；②六西格玛管理是一种目标管理方式；③六西格玛管理是一种主动改进型管理；④六西格玛管理是绩效管理；⑤六西格玛管理是一种文化管理。

  • 第14题：

    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有()。

    A:六西格玛管理以顾客为关注中心
    B:六西格玛管理依据管理和事实，使管理成为量化的科学
    C:六西格玛管理追求完美，不容忍失误
    D:六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
    E:六西格玛管理聚集于流程的改进

    答案：A,B,D,E
    解析：
    六西格玛管理的主要特征具体包括：①以顾客为关注中心；②依据数据和事实，使管理成为量化的科学；③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；④聚焦于流程改进；⑤有预见的积极管理；⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；⑦无边界合作；⑧追求完美，容忍失误。

  • 第15题：

    关于六西格玛管理优势的说法，错误的是()。

    A:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    B:六西格玛管理是一种目标管理方式
    C:六西格玛管理是一种被动改进型管理
    D:六西格玛管理是一种文化管理

    答案：C
    解析：
    六西格玛管理的优势在于：①是一种量化的综合管理方法；②是一种目标管理方式；③是一种主动改进型管理；④是一种绩效管理；⑤是一种文化管理。

  • 第16题：

    以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破，这种质量过程改进方法叫做：

    A.帕累托分析
    B.工作流程分析
    C.六西格玛法
    D.博弈论

    答案：C
    解析：
    六西格玛法是一种质量过程改进方法，核心是追求零缺陷生产，通过把某个过程的缺陷数量降低到统计上可以忽略不计的程度，降低成本，提高品质，提升客户满意度和忠诚度。

  • 第17题：

    对“六西格玛（6δ）”质量管理理论的描述中，错误的是（）。

    • A、是一种利用统计评估方法来控制产品质量的管理方法
    • B、其核心是追求零缺陷生产
    • C、δ值越小，缺陷或错误就越小

    正确答案:C

  • 第18题：

    在下列关于六西格玛管理说法，不正确的是（）

    • A、六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具
    • B、六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法
    • C、六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式
    • D、六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法

    正确答案:A

  • 第19题：

    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（　）。

    • A、六西格玛管理以顾客为关注中心 
    • B、六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学 
    • C、六西格玛管理追求完美，不容忍失误 
    • D、六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作 
    • E、六西格玛管理聚焦于流程的改进

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    问答题
    六西格玛质量管理就是以6σ值为目标，在增强顾客满意度，使经营资源的消费控制到最小限度下，使用统计手段，改善日常的作业流程，提升企业经营效益的有效管理方法。请你回答六西格玛质量管理5阶段主要工作及意义。

    正确答案：
    (1)主要工作
    定义阶段:定义影响客户物流服务满意度的关键品质特性。
    测量阶段:测量现阶段公司CTQ的实际指标。
    分析阶段:分析影响CTQ指标的原因,并对影响原因进行排序,确定主要原因。
    改善阶段:确定CTQ的改善目标值并实施。
    控制阶段:将改善成果进行标准化,并运用相关工具对实施成果进行监控。
    (2)工作意义
    定义阶段:明确六西格玛质量管理改善的方向和目标。
    测量阶段:对指标进行量化,对工作改善的目标和成果清晰化。
    分析阶段:确定对影响服务质量的关键因素进行改善。
    改善阶段:将之前的分析成果进行实施,达到六西格玛质量管理的目标。
    控制阶段:使六西格玛质量管理具有可持续性。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（）
    A

    六西格玛管理以顾客为关注中心

    B

    六西格玛管理依据管理和事实，使管理成为量化的科学

    C

    六西格玛管理追求完美，不容忍失误

    D

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作

    E

    六西格玛管理聚集于流程的改进


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）
    A

    零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式

    B

    零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷

    C

    六西格玛管理所追求的也是零缺陷

    D

    以上说法都不对


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    “六西格玛管理”是企业在质量成本控制中不断改进生产流程，追求（）。
    A

    “结构优化”的有效方法

    B

    “最高质量”的有效方法

    C

    “动态适应”的有效方法

    D

    “零缺陷”的有效方法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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