以下哪个不是it服务方案设计中资源要素设计的活动？（）A. 服务工具 B. 知识库的设计 C. 人员岗位职责 D. 备件库

题目
以下哪个不是it服务方案设计中资源要素设计的活动？（）

A. 服务工具
B. 知识库的设计
C. 人员岗位职责
D. 备件库
相似考题

1.以下服务事项属于养老保障管理业务的是( )。①薪酬递延 ②福利计划 ③待遇支付 ④方案设计A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④

2.从以下哪个建筑设计阶段起，对于涉及建筑节能设计的专业，其设计说明应有建筑节能设计的专门内容？( )A.设计前期 B.方案设计 C.初步设计 D.施工图设计

3.人员要素设计的活动不包括 （ ） 。A.人员岗位和职责设计 B.人员绩效方案设计 C.人员培训方案设计 D.人员离职的说明

4.团体咨询方案的设计应遵循以下哪些原则?（ ）A．活动的设计应前后连贯，由易到难，由浅到深B．方案设计要符合团体最终目标，不必强调每一次的团体咨询的目标C．方案设计要考虑团体领导者的能力、经验等D．方案设计要考虑每一位成员的特殊需要

更多“以下哪个不是it服务方案设计中资源要素设计的活动？（）”相关问题

  • 第1题：

    以下说法中，不正确是（）

    A. 人员培训方案设计主要包括以下活动（1）培训需求分析（2）培训内容设计（3）设计培训计划（4）设计培训效果评价方法。
    B. 常见IT服务工具包括监控类工具、过程管理类工具和其他工具。
    C. 服务台也称为帮助台或呼叫台，服务台不是一个服务过程，而是一个服务职能，目的是为用户和IT服务组织提供一个统一联系点。
    D. 为了保持服务的一致性，知识库不可以更新。

    答案：D
    解析：
    ABC全对，知识库要进行生命周期管理，所以，是可以更新的

  • 第2题：

    以下( )活动不是IT服务规划设计的主要活动？

    A. 服务目录设计
    B. 服务风险识别
    C. 服务需求识别
    D. 服务成本评估

    答案：B
    解析：
    规划设计流程中的主要活动:服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计、服务成本评估、服务级别协议设计

  • 第3题：

    服务改进需要进行生命周期管理，以下活动中不是服务改进的活动的是

    A. 服务改进实施
    B. 服务改进验证
    C. 服务改进设计
    D. 服务改进检查

    答案：D
    解析：
    服务改进需要进行生命周期管理，主要活动包括服务改进设计，服务改进实施，服务改进验证，涉及服务管理人员、技术、资源，过程等方面。

  • 第4题：

    以下哪个要素不是地图的内容的主要组成要素（）

    • A、数学要素
    • B、地理要素
    • C、注记要素
    • D、辅助要素

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下内容中（）不是服务营销组合中“过程”要素的内容。

    • A、政策
    • B、公关
    • C、手续
    • D、活动流程

    正确答案:B

  • 第6题：

    金融产品营销方案设计要素主要有以下哪些（）

    • A、市场营销
    • B、资源盘点
    • C、竞品分析
    • D、客户偏好
    • E、促销内容
    • F、盈亏测算

    正确答案:B,C,D,E,F

  • 第7题：

    以下哪个要素不是市场的构成要素（）

    • A、人口
    • B、购买力
    • C、购买场所
    • D、购买欲望

    正确答案:C

  • 第8题：

    设计阶段是工程项目建设过程中非常重要的一个阶段，其不包含以下哪个设计阶段？（）

    • A、方案设计
    • B、初步设计
    • C、施工图设计
    • D、概念设计

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    下列哪个不是民用建筑工程设计的阶段(　　)。
    A

    方案设计

    B

    初步设计

    C

    施工图设计

    D

    技术设计


    正确答案： B
    解析： D

  • 第10题：

    单选题
    以下哪个要素不是地图的内容的主要组成要素（）
    A

    数学要素

    B

    地理要素

    C

    注记要素

    D

    辅助要素


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    设计阶段是工程项目建设过程中非常重要的一个阶段，其不包含以下哪个设计阶段？（）
    A

    方案设计

    B

    初步设计

    C

    施工图设计

    D

    概念设计


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    合理的团体方案设计步骤是（　　）。
    A

    了解服务对象需要→确定团体的性质与目标→搜集相关文献资料→完成团体方案设计书→规划团体整体框架及流程

    B

    搜集相关文献资料→确定团体的性质与目标→了解服务对象需要→规划团体整体框架及流程→完成团体方案设计书

    C

    了解服务对象需要→搜集相关文献资料→规划团体整体框架及流程→完成团体方案设计书

    D

    确定团体的性质与目标→了解服务对象需要→完成团体方案设计书→规划团体整体框架及流程


    正确答案： A
    解析： 团体方案设计步骤:①了解服务对象的潜在需要；②确定团体的性质、主题与目标；③搜集相关文献资料与方案；④完成团体方案设计书；⑤规划团体整体框架及流程；⑥设计招募广告；⑦对团体方案进行讨论或修订。

  • 第13题：

    规划设计的优劣对IT服务的目标的实现有重大影响。（）不属于规划设计阶段的主要活动。

    A. 应急响应预案的定制
    B. 服务目录设计
    C. 服务需求识别
    D. 服务方案设计

    答案：A
    解析：
    分析：IT服务规划设计的主要活动

    服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计（服务模式、服务级别设计、人员要素设计、过程要素设计、技术要素设计、资源要素设计）、服务成本和服务级别协议设计。

  • 第14题：

    规划设计流程中的主要活动不包括（）

    A. 服务需求识别
    B. 服务目录设计
    C. 服务方案设计（含服务模式设计、服务级别设计
    D. 风险要素设计

    答案：D
    解析：
    本题考察的是规划设计的活动，规划设计流程中的主要活动包括：服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计（含服务模式设计、服务级别设计、人员要素设计、过程要素设计、技术要素设计、资源要素设计）、服务成本评估和服务级别协议设计。

  • 第15题：

    以下不是IT服务运营管理中资源要素中的工具管理

    A. 保持稳定性，按生产系统管理
    B. 进行工具的可用性测试
    C. 适时的改进
    D. 挑选合适的员工进行日常维护

    答案：B
    解析：
    运营管理中资源要素中的工具管理内容：保持稳定性，按生产系统管理，适时的改进，挑选合适的员工进行日常维护

  • 第16题：

    以下各项，哪个不是岩层的产状要素？（）

    • A、走向
    • B、倾向线
    • C、倾向
    • D、倾角

    正确答案:B

  • 第17题：

    以下哪个不是服务营销组合的要素（）。

    • A、产品
    • B、市场
    • C、价格
    • D、渠道

    正确答案:B

  • 第18题：

    政策设计主要包括两大组成部分：一是方案设计的基本要素；二是这些基本要素间的联系机制。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    系统集成深化系统设计应该包含以下哪些设计内容？（）

    • A、用户需求详细说明
    • B、方案设计技术说明
    • C、设备清单
    • D、工程保障措施
    • E、培训及服务计划

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    以下哪个要素不是谈判三要素？（）

    • A、威势
    • B、信心
    • C、情报
    • D、时间

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    基本构思法的设计操作过程包括（）。
    A

    方案设计依据建筑设计理念建筑形态设计方案设计深化

    B

    方案设计依据建筑设计理念建筑形态设计

    C

    建筑设计理念建筑形态设计方案设计深化

    D

    以上都不是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    团体咨询方案的设计应遵循以下哪些原则？（　　）
    A

    活动的设计应前后连贯，由易到难，由浅到深

    B

    方案设计要符合团体最终目标，不必强调每一次的团体咨询的目标

    C

    方案设计要考虑团体领导者的能力、经验等

    D

    方案设计要考虑每一位成员的特殊需要


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列哪个不是技术上复杂的建设项目的建设阶段(　　)。
    A

    初步设计

    B

    技术设计

    C

    施工图设计

    D

    方案设计


    正确答案： C
    解析： D

相关内容