现准备为某银行开发一个信用卡系统CCMS，该系统的基本功能如下（1）信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS。如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。（2）信用卡激活。信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功

题目

现准备为某银行开发一个信用卡系统CCMS，该系统的基本功能如下
（1）信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS。如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。
（2）信用卡激活。信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功激活。
（3）信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。
（4）交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。信用卡客户可以通过CCMS查询并核实其交易信息（包括信用卡交易记录及交易额）。
图1-4和图1-5分别给出了该系统的顶层数据流图和0层数据流图的初稿。

【问题1】
根据说明，将图1-4中的E1-E3填充完整。
【问题2】
图1-4中缺少3条数据流，根据说明分别指出这3条数据流的起点和终点。（注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述）
【问题3】
图1-5中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的名称并改正。（注：数据流的 ?起点和终点均采用图中的符号和描述）
【问题4】
根据说明，将图1-5中P1-P4的处理名称填充完整。

相似考题

1.下面哪个不是项目()A. 为某银行客户开发、安装电话银行系统B. 负责电话银行系统的销售工作C. 在2006年销售20套以上的电话银行系统D. 为某银行客户的电话银行系统提供售后服务

2.阅读下列关于系统需求的陈述，回答问题1、问题2、问题3和问题4。某银行准备开发一个网上信用卡管理系统CCMS，该系统的基本功能为：(1)信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS登录。如果信用卡申请被银行接受，客户会收到银行的确认函，并告知用户信用卡的有效期及信贷限额；否则银行会发送一封拒绝函给该客户。客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功地激活。(2)月报表生成。在每个月第一天的零点，CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表，对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表。(3)信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行的管理。每个信用卡客户可以查询其个人信息。(4)信用卡交易记录。信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。(5)交易信息查询。信用卡客户，可以登录CCMS查洵并核实其信用卡交易记录及交易额。在系统的需求分析阶段，使用用例对系统需求建模。表1和表2给出了其中两个用例的概要描述。将表1和表2中的(1)～(10)填充完整。

3.现假设银行系统的①原始存款为900万元；②法定存款准备金率为6%；③现金漏损率为15%；④超额准备金率为3%。根据上述材料计算并回答下列问题 (保留两位小数)。此时银行系统的派生存款总额为( )万元。A．3750B．4286C．5000D．10000

4.如果某商品流通企业的管理信息系统的开发过程是：首先在用户功能需求的基础上开发出一个具有基本功能的系统，然后再不断地修改、扩充、完善而形成一个相对稳定的系统，那么此系统的开发方法被称之为( )。A．生命周期法B．原型法C．面向对象法D．计算机辅助开发法

参考答案和解析

答案：

解析：

【问题1】
E1：非信用卡客户? ? ?E2：信用卡客户? ? ?E3：银行
【问题2】
缺少的3条数据流
【问题1】
说明的第（1）条是关于非信用卡用户申请信用卡的，有描述"如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函"，再结合图1-4，显然E1是非信用卡用户。从这一描述还可以看出，信用卡申请是要被银行审核的，银行接受申请后把申请验证结果发给CCMS系统，所以E3是银行。
说明的第（2）条和第（3）条是关于信用卡客户的操作权限，对应图1-4中的E2，所以E2是信用卡客户。
【问题2】
由说明的第（1）条可知，非信用卡用户是要先向CCMS提交申请的基本信息，然后CCMS才有反馈信息，所以这里缺少一条由E1到P0的数据流。
信用卡客户向CCMS发出交易记录查询请求后，CCMS还得把查询到的交易记录结果反馈给信用卡客户，所以这里缺少由P0到E2的数据流。
由说明的第（2）条"信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡"可知，对应这一描述缺少一条由E2到P0的数据流。
【问题3】
知道了E1-E3以及P1-P4所代表的含义，找错误的数据流就比较简单了。比较明显的是P4到E1的信用卡申请表这一条，这显然是错误的，而且也违背了数据平衡原则。应该是由非信用卡客户向P4发信用卡申请，即起点是E1，终点是P4。
"激活请求"是信用卡客户向CCMS发送的请求，而不是P4和P3之间的活动，所以这条由P4到P3的数据流是错误的，应修改为起点为E2、终点为P3的数据流。
【问题4】
首先分析问题4，如果问题4的结果出来后错误的数据流就比较明显了。显然P1-P4指的是说明中的（4）条。P1显然对应的是第（4）条--交易信息查询，P2对应的是第（3）条-- 信用卡客户信息管理，P3对应的是第（2）条--信用卡激活，P4对应的是第（1）条--信用卡申请。
【问题1】
说明的第（1）条是关于非信用卡用户申请信用卡的，有描述"如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函"，再结合图1-4，显然E1是非信用卡用户。从这一描述还可以看出，信用卡申请是要被银行审核的，银行接受申请后把申请验证结果发给CCMS系统，所以E3是银行。
说明的第（2）条和第（3）条是关于信用卡客户的操作权限，对应图1-4中的E2，所以E2是信用卡客户。
【问题2】
由说明的第（1）条可知，非信用卡用户是要先向CCMS提交申请的基本信息，然后CCMS才有反馈信息，所以这里缺少一条由E1到P0的数据流。
信用卡客户向CCMS发出交易记录查询请求后，CCMS还得把查询到的交易记录结果反馈给信用卡客户，所以这里缺少由P0到E2的数据流。
由说明的第（2）条"信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡"可知，对应这一描述缺少一条由E2到P0的数据流。
【问题3】
知道了E1-E3以及P1-P4所代表的含义，找错误的数据流就比较简单了。比较明显的是P4到E1的信用卡申请表这一条，这显然是错误的，而且也违背了数据平衡原则。应该是由非信用卡客户向P4发信用卡申请，即起点是E1，终点是P4。
"激活请求"是信用卡客户向CCMS发送的请求，而不是P4和P3之间的活动，所以这条由P4到P3的数据流是错误的，应修改为起点为E2、终点为P3的数据流。
【问题4】
首先分析问题4，如果问题4的结果出来后错误的数据流就比较明显了。显然P1-P4指的是说明中的（4）条。P1显然对应的是第（4）条--交易信息查询，P2对应的是第（3）条-- 信用卡客户信息管理，P3对应的是第（2）条--信用卡激活，P4对应的是第（1）条--信用卡申请。
错误的数据流

改正后的数据流
【问题1】
说明的第（1）条是关于非信用卡用户申请信用卡的，有描述"如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函"，再结合图1-4，显然E1是非信用卡用户。从这一描述还可以看出，信用卡申请是要被银行审核的，银行接受申请后把申请验证结果发给CCMS系统，所以E3是银行。
说明的第（2）条和第（3）条是关于信用卡客户的操作权限，对应图1-4中的E2，所以E2是信用卡客户。
【问题2】
由说明的第（1）条可知，非信用卡用户是要先向CCMS提交申请的基本信息，然后CCMS才有反馈信息，所以这里缺少一条由E1到P0的数据流。
信用卡客户向CCMS发出交易记录查询请求后，CCMS还得把查询到的交易记录结果反馈给信用卡客户，所以这里缺少由P0到E2的数据流。
由说明的第（2）条"信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡"可知，对应这一描述缺少一条由E2到P0的数据流。
【问题3】
知道了E1-E3以及P1-P4所代表的含义，找错误的数据流就比较简单了。比较明显的是P4到E1的信用卡申请表这一条，这显然是错误的，而且也违背了数据平衡原则。应该是由非信用卡客户向P4发信用卡申请，即起点是E1，终点是P4。
"激活请求"是信用卡客户向CCMS发送的请求，而不是P4和P3之间的活动，所以这条由P4到P3的数据流是错误的，应修改为起点为E2、终点为P3的数据流。
【问题4】
首先分析问题4，如果问题4的结果出来后错误的数据流就比较明显了。显然P1-P4指的是说明中的（4）条。P1显然对应的是第（4）条--交易信息查询，P2对应的是第（3）条-- 信用卡客户信息管理，P3对应的是第（2）条--信用卡激活，P4对应的是第（1）条--信用卡申请。
【问题1】
说明的第（1）条是关于非信用卡用户申请信用卡的，有描述"如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函"，再结合图1-4，显然E1是非信用卡用户。从这一描述还可以看出，信用卡申请是要被银行审核的，银行接受申请后把申请验证结果发给CCMS系统，所以E3是银行。
说明的第（2）条和第（3）条是关于信用卡客户的操作权限，对应图1-4中的E2，所以E2是信用卡客户。
【问题2】
由说明的第（1）条可知，非信用卡用户是要先向CCMS提交申请的基本信息，然后CCMS才有反馈信息，所以这里缺少一条由E1到P0的数据流。
信用卡客户向CCMS发出交易记录查询请求后，CCMS还得把查询到的交易记录结果反馈给信用卡客户，所以这里缺少由P0到E2的数据流。
由说明的第（2）条"信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡"可知，对应这一描述缺少一条由E2到P0的数据流。
【问题3】
知道了E1-E3以及P1-P4所代表的含义，找错误的数据流就比较简单了。比较明显的是P4到E1的信用卡申请表这一条，这显然是错误的，而且也违背了数据平衡原则。应该是由非信用卡客户向P4发信用卡申请，即起点是E1，终点是P4。
"激活请求"是信用卡客户向CCMS发送的请求，而不是P4和P3之间的活动，所以这条由P4到P3的数据流是错误的，应修改为起点为E2、终点为P3的数据流。
【问题4】
首先分析问题4，如果问题4的结果出来后错误的数据流就比较明显了。显然P1-P4指的是说明中的（4）条。P1显然对应的是第（4）条--交易信息查询，P2对应的是第（3）条-- 信用卡客户信息管理，P3对应的是第（2）条--信用卡激活，P4对应的是第（1）条--信用卡申请。
P1：交易信息查询? ? ? P2：信用卡客户信息管理
P3：信用卡激活 ? ? ? ? P4：信用卡申请【解析】
【问题1】
说明的第（1）条是关于非信用卡用户申请信用卡的，有描述"如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函"，再结合图1-4，显然E1是非信用卡用户。从这一描述还可以看出，信用卡申请是要被银行审核的，银行接受申请后把申请验证结果发给CCMS系统，所以E3是银行。
说明的第（2）条和第（3）条是关于信用卡客户的操作权限，对应图1-4中的E2，所以E2是信用卡客户。
【问题2】
由说明的第（1）条可知，非信用卡用户是要先向CCMS提交申请的基本信息，然后CCMS才有反馈信息，所以这里缺少一条由E1到P0的数据流。
信用卡客户向CCMS发出交易记录查询请求后，CCMS还得把查询到的交易记录结果反馈给信用卡客户，所以这里缺少由P0到E2的数据流。
由说明的第（2）条"信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡"可知，对应这一描述缺少一条由E2到P0的数据流。
【问题3】
知道了E1-E3以及P1-P4所代表的含义，找错误的数据流就比较简单了。比较明显的是P4到E1的信用卡申请表这一条，这显然是错误的，而且也违背了数据平衡原则。应该是由非信用卡客户向P4发信用卡申请，即起点是E1，终点是P4。
"激活请求"是信用卡客户向CCMS发送的请求，而不是P4和P3之间的活动，所以这条由P4到P3的数据流是错误的，应修改为起点为E2、终点为P3的数据流。
【问题4】
首先分析问题4，如果问题4的结果出来后错误的数据流就比较明显了。显然P1-P4指的是说明中的（4）条。P1显然对应的是第（4）条--交易信息查询，P2对应的是第（3）条-- 信用卡客户信息管理，P3对应的是第（2）条--信用卡激活，P4对应的是第（1）条--信用卡申请。

更多“现准备为某银行开发一个信用卡系统CCMS，该系统的基本功能如下 ”相关问题

第1题：

阅读以下某网上信用卡管理系统的需求描述，根据要求回答问题1、问题2和问题3。
[说明]
某银行准备开发一个网上信用卡管理系统(CCMS)，该系统的基本功能如下。
①信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS登录。如果信用卡申请被银行接受，客户会收到银行的确认函，并告知用户信用卡的有效期及信贷限额；否则银行会发送一封拒绝函给该客户。
客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功地激活。
②月报表生成。在每个月第1天的零点，CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表，对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表。
③信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行的管理。每个信用卡客户可以查询其个人信息。
④信用卡交易记录。信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。
⑤交易信息查询。信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额。
该网上信用卡管理系统(CCMS)的顶层数据流图如图4-10所示。请根据系统功能描述和数据流图，并使用[说明]中的词汇，将图4-10中(1)～(4)空缺处的内容填写完整。

正确答案：这是一道要求读者从题干说明信息中识别数据流的综合分析题。本试题的解答思路如下。 ①数据流图(DFD)是描述数据处理过程描绘系统逻辑模型的一种图形工具。它从数据传递和加工的角度以图形的方式描述数据在系统流程中流动和处理的移动变换过程。通常数据流图有4种基本图形元素见表4-18。 ②由题干给出的关键信息：“客户收到确认函后需再次登录CCMS用信用卡号和密码激活该信用卡”可知在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个激活其信用卡的请求信息激活操作结束后CCMS再将激活通知发送给该客户因此图4-10中(1)空缺处的数据流是“激活信用卡请求”。 ③由题干给出的关键信息“信用卡客户可以登录CCMS查看月报表也可以要求CCMS提供打印出的月报表”可知在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个查询(或打印)其信用卡月报表的请求信息因此图4-10中(2)空缺处的数据流是“查询/打印月报表请求”。 ④由题干给出的关键信息“交易信息查询：信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额”可知在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个查询其信用卡交易记录和交易额的请求信息然后CCMS系统将相关的信用卡交易信息发送给该客户因此图4-10中(3)空缺处的数据流是“查询交易信息请求”(4)空缺处的数据流是“信用卡交易信息”。
这是一道要求读者从题干说明信息中识别数据流的综合分析题。本试题的解答思路如下。 ①数据流图(DFD)是描述数据处理过程，描绘系统逻辑模型的一种图形工具。它从数据传递和加工的角度，以图形的方式描述数据在系统流程中流动和处理的移动变换过程。通常，数据流图有4种基本图形元素，见表4-18。 ②由题干给出的关键信息：“客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡”可知，在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个激活其信用卡的请求信息，激活操作结束后，CCMS再将激活通知发送给该客户，因此，图4-10中(1)空缺处的数据流是“激活信用卡请求”。 ③由题干给出的关键信息“信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表”可知，在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个查询(或打印)其信用卡月报表的请求信息，因此图4-10中(2)空缺处的数据流是“查询/打印月报表请求”。 ④由题干给出的关键信息“交易信息查询：信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额”可知，在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个查询其信用卡交易记录和交易额的请求信息，然后CCMS系统将相关的信用卡交易信息发送给该客户，因此图4-10中(3)空缺处的数据流是“查询交易信息请求”，(4)空缺处的数据流是“信用卡交易信息”。
第2题：

试题一（共 15 分）
阅读以下说明和数据流图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
现准备为某银行开发一个信用卡管理系统 CCMS，该系统的基本功能为：
1. 信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交 CCMS。如果信用卡申请被银行接受，CCMS 将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。
2. 信用卡激活。信用卡客户向 CCMS 提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功激活。
3. 信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在 CCMS 中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。
4. 交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在 CCMS 中。信用卡客户可以通过 CCMS查询并核实其交易信息（包括信用卡交易记录及交易额）。
图 1-1 和图 1-2 分别给出了该系统的顶层数据流图和 0 层数据流图的初稿。
【问题 1】（3 分）
根据【说明】，将图 1-1 中的 E1~E3 填充完整。
【问题 2】（3 分）
图1-1 中缺少三条数据流，根据【说明】，分别指出这三条数据流的起点和终点。（注：
数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述）
【问题 3】（5 分）
图 1-2 中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的名称，并改正。（注：数据流
的起点和终点均采用图中的符号和描述）
【问题 4】（4 分）
根据【说明】，将图 1-2中 P1~P4 的处理名称填充完整。

正确答案：
试题一分析本题属于经典的考题，主要考查对DFD的理解。【问题1】根据题目中的说明，可以很容易找到与CCMS系统进行信息交互的角色有非信用卡客户、信用卡客户以及银行。下面要做的事情是在图（a）中找到对应的位置。根据图（a）给出的输入与输出数据流，可知E1表示非信用卡客户；E2表示信用卡客户；E3表示银行。【问题2】这道题目主要考查父图与子图的平衡问题。对照图（a）和（b）可以发现，数据流“信用卡申请表”、“激活请求”、“信用卡交易信息”出现在图(b)中，却没有出现在图（a）中。下一步只要正确地标出这三条数据流的起点和终点就可以了。【问题3】数据流的错误主要有与错误的加工相连接、没有经过任何的加工、数据流方向错误等。在图（b）中，并没有出现任何的数据流没有经过加工，那错误就在于与数据流相连接的加工有问题或者数据流方向错误。这样，可以找出两条有错误的数据流“激活请求”和“信用卡申请表”。从图（a）中可知，“激活请求”是从系统流向外部实体E2的，而在图（b）中，“激活请求”却出现在了两个加工之间。数据流“信用卡申请表”是在问题2中补充找到的数据流，它应该从外部实体E1流向CCMS系统。【问题4】这道题要求将图（b）中的加工补充完整。加工的名称在说明中己经明确给出了：信用卡申请、信用卡激活、信用卡客户信息管理以及交易信息查询。下一步需要根据图（b）中给出的数据流关系将这4个加工对号入座即可。这样可以得到P1表示交易信息查询；P2表示信用卡客户信息管理；P3表示信用卡激活；P4表示信用卡申请。试题一参考答案（共15分）【问题1】（3分）E1：非信用卡客户（1分）E2：信用卡客户（1分）E3：银行（1分）
第3题：

现假设银行系统：①原始存款为900万元；②法定存款准备金率为6%；③现金漏损率为15%；④超额准备金率为3%。根据上述材料计算此时银行系统的派生存款总额为()万元。

A.3750
B.4286
C.5000
D.10000

答案：A
解析：
第4题：

某航空公司拟开发一个机票预订系统，旅客预订机票时使用信用卡付款。付款通过信用卡公司的信用卡管理系统提供的接口实现。若采用数据流图建立需求模型，则信用卡管理系统是（）。

A.外部实体
B.加工
C.数据流
D.数据存储

答案：A
解析：
数据流图的成分包括：数据存储、数据流、加工、外部实体。其中，数据流、加工、数据存储是用于系统内部数据处理的模型，而外部实体指系统以外，又和系统有联系的人或事物或软件系统。所以此选项为A
第5题：

某商业银行进行信用卡客户信息管理的信息系统设计开发，考虑到成本效益问题，该银行决定采用业务外包的方式进行此项业务的开发。
在开发过程中，银行派出了一名信用卡管理部门的工作人员王某同外包商一起进行该项开发工作，王某为外包商提供关于银行需求的详细信息，同时也参与信息系统开发的程序设计工作。双方沟通融洽，合作顺利，在合约规定的时间内很好地完成了该项工作。
开发完成的信息系统交由银行进行系统的初始化录入工作，由于王某参与了系统开发，对该系统比较了解，银行决定仍由他主持参与该系统的初始化工作。在录入过程中，王某利用自己对系统程序的掌握，在信用卡透支限额扫描、超额锁卡等信息录入中篡改了程序，使系统扫描跳过了对自己信用卡的检测，使自己的信用卡不会因透支限额限制而停止使用。此后，王某的信用卡便成了没有任何透支限额的“至尊卡”。但是一年多以后，由于一次偶发的停电事故，银行不得不对信用卡透支额度做人工扫描，这时才发现王某的信用卡已存在巨额透支，并且仍可以正常使用，而系统却从未检测到。经过有关部门的调查取证，最终对王某进行了相应处罚，银行也修护了信用卡信息系统。
1、根据《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》，承包方至少应该具备哪些条件。
2、根据材料，简要分析该银行在信息系统运行与维护方面存在哪些问题，并提出应对措施。

答案：
解析：
企业应当按照批准的业务外包实施方案选择承包方。承包方至少应当具备下列条件：
①承包方是依法成立和合法经营的专业服务机构或其他经济组织，具有相应的经营范围和固定的办公场所。（1.5分）
②承包方应当具备相应的专业资质，其从业人员符合岗位要求和任职条件，并具有相应的专业技术资格。（1.5分）
③承包方的技术及经验水平符合本企业业务外包的要求。（1分）
【考点“内部控制的应用——业务外包——主要风险”】
第一，该信息系统的开发与操作王某都有参与，缺乏监督机制。（1分）
第二，该银行针对信息系统没有做到定期维护、检测系统，使王某的行为可以持续一年多而没有被发现。（1分）
可以采取的控制措施有：
第一，该银行应建立信息系统开发、运行与维护等环节的岗位责任制度和不相容职务分离制度，避免将不相容职责的权限授予同一用户。（1分）
第二，该银行应该加强信息系统运行与维护的管理，定期对信息系统进行检测、维护，及时跟踪、发现和解决系统运行中存在的问题。（1分）
【考点“内部控制的应用——业务外包——主要风险”】
第6题：

阅读下列说明，回答问题1至问题3【说明】某公司要开发一个多媒体辅导系统，该系统准备利用B/S架构，用户通过网上注册、登录，登录成功后，可进行在线学习辅导。该系统准备采用基于构件的开发模型，简述利用构件开发模型进行多媒体应用系统开发的步骤。

正确答案: 基于构件的开发模型是在一定构件模型的支持下，复用构件库中的一个或多个软件构件，通过组合手段高效率、高质量地构造应用软件系统的过程。
基于构件的开发模型融合了螺旋模型的许多特征，本质上是演化形的，开发过程是迭代的。基于构件的开发模型由软件的需求分析和定义、体系结构设计、构件库建立、应用软件构建，以及测试和发布5个阶段组成。
第7题：

属于原型法开发过程的是（）。
- A、可行性研究.对系统开发的意义、费用、时间作出初步的计算，确定系统开发的必要性和可行性.
- B、确定系统的基本要求.系统开发人员向用户了解用户对信息系统的基本需求，即应该具有的一些基本功能，人机界面的基本形式等.
- C、建造系统初始原型.在对系统有了基本了解的基础上，系统开发人员应争取尽快地建造一个具有这些基本功能的系统.
- D、以上选项皆正确
正确答案:D
第8题：

在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题：说明上述情况中存在哪些问题？

正确答案: 上述情况中存在的问题：
1、对用户的要求未进行记录
2、对变更请求未进行足够的分析，也没有获得批准
3、在修改过程中没有注意进行版本管理
4、修改完成后未进行验证
5、修改的内容未与项目干系人进行沟通
第9题：

在工商银行系统宕机且牡丹卡应急服务处理系统未正常运行时，可对牡丹信用卡提供一次境内应急取现，金额（）
- A、不得大于2000元，且不得超过该卡当日透支取现限额和可用额度
- B、不得大于2500元，且不得超过该卡当日透支取现限额和可用额度
- C、以上都不正确
正确答案:A
第10题：

单选题
在工商银行系统宕机且牡丹卡应急服务处理系统未正常运行时，可对牡丹信用卡提供一次境内应急取现，金额（）
A
不得大于2000元，且不得超过该卡当日透支取现限额和可用额度
B
不得大于2500元，且不得超过该卡当日透支取现限额和可用额度
C
以上都不正确

正确答案： A
解析：暂无解析
第11题：

单选题
离职员工CCMS用户管理。各个CCMS使用部门应主动做好离职员工的CCMS用户ID管理，在离职人员处理完成系统中所有在途任务后，及时将离职人员的用户ID报送至系统管理员进行删除，各个CCMS使用部门（）应进行一次用户ID自查，应并将检查结果报送系统管理员所在部门。
A
每个月
B
每个季度
C
每半年
D
每一年

正确答案： C
解析：暂无解析
第12题：

多选题
系统开发组织管理的主要内容主要包括（）
A
准备系统评价方案
B
准备进行人员技术培训
C
系统开发前的准备工作
D
选择开发方法
E
系统开发的计划与控制

正确答案： C,B
解析：暂无解析
第13题：

某软件公司欲开发一个基于Web的考勤管理系统。在项目初期，客户对系统的基本功能、表现形式等要求并不明确，在这种情况下，采用（）开发方法比较合适。
A.瀑布式 B.形式化 C.结构化 D.极限编程

正确答案：D
第14题：

现准备为某银行开发一个信用卡管理系统CCMS，该系统的基本功能为：1.信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS。如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。2.信用卡激活。信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功激活。3.信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。4.交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。信用卡客户可以通过CCMS查询并核实其交易信息(包括信用卡交易记录及交易额)。图1和图2分别给出了该系统的顶层数据流图和0层数据流图的初稿。

1、根据说明，将图1中的E1～E3填充完整。2、图中缺少三条数据流，根据说明，分别指出这三条数据流的起点和终点。(注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述)3、图2中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的名称，并改正。(注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述)4、根据说明，将图1-2中P1～P4的处理名称填充完整。

答案：
解析：
1、E1.非信用卡用户 E2.信用卡用户 E3.银行 2、E1-P0(信用卡申请表) E2-P0(激活请求)p0-E2(查询核实交易信息) 3、错误的信息流：信用卡申请表，方向是E1-P4激活请求：方向是E2P3 4、P1：交易信息查询 P2：信用卡客户信息管理 P3：信用卡激活 P4：信用卡申请
第15题：

现假设银行系统:①原始存款为900万元;②法定存款准备金率为6%;③现金漏损率为15%;④超额准备金率为3%。根据上述材料计算此时银行系统的派生存款总额为（）万元。
A.2 850 B. 4 286 C. 5 000 D. 10 000

答案：A
解析：
派生存款=原始存款X[1/（法定存款准备金率+现金漏损率+超额准备金率）-1]，故本题中派生存款总额为2 850万元。
第16题：

某软件公司欲开发一个基于Web的考勤管理系统。在项目初期，客户对系统的基本功能、表现形式等要求并不明确，在这种情况下，采用（4）开发方法比较合适。

A.瀑布式
B.形式化
C.结构化
D.极限编程

答案：D
解析：
根据题干描述，待开发的Web考勤管理系统在项目初期的需求并不明确，需要不断同用户进行交流与沟通，逐步获得系统的功能要求。在这种情况下，采用敏捷开发方法最为适合，因此应该选择极限编程这种开发方法。
第17题：

某大学准备开发一个新的学生注册选课系统，以替换一个现有的系统。请设计一个适用于该系统开发的过程模型，并进一步描述该模型。

正确答案: 假设原有的学生注册课程系统是由学生手工提交书面选课单，教师手工提交成绩单，教务管理人员在客户端录入学生选课结果和课程成绩；而在新的选课系统中，所有用户在自己的计算机上通过Internet访问和操作该系统，该软件系统需要更新服务器和数据库等系统，并扩充一些新功能和提高系统性能。
从该系统的具体情况来看，系统的需求是比较容易明确的，整个系统的结构需要重新设计，但是原有的遗留系统中有些部分是可以重用的。
系统需求分析：由于该系统是现有系统的扩展，因此首先可以经过一个简单的需求分析阶段，从而确定新系统的需求。
遗留系统分析：在需求确定的基础上，开发人员分析遗留系统并研究新系统的总体结构，选择重用原有的课程信息管理部分，重新开发选课部分，必要时适当修改系统需求，最终确定系统需求和总体结构。
设计开发阶段：开发人员进一步设计相关子系统，将原有的课程信息管理部分封装为子系统，重新开发学生选课子系统，并实现与外部付费系统的接口。
系统测试阶段：开发人员将所有子系统集成在一起，交给测试人员开始全面的功能测试和性能测试。根据所报告的测试问题，开发人员调试和修改程序。
系统交付阶段：测试通过后，开发人员将系统及其相关文档交付用户验收。
第18题：

系统开发组织管理的主要内容主要包括（）
- A、准备系统评价方案
- B、准备进行人员技术培训
- C、系统开发前的准备工作
- D、选择开发方法
- E、系统开发的计划与控制
正确答案:C,D,E
第19题：

在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题：说明上述情况会导致什么样的结果？

正确答案: 上述情况会导致的结果：
1、缺乏对变更请求的分析可能会导致对产品的变更工作出现欠缺，与其他工作不一直等
问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定的影响
2、缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更里是无法追溯，并会导致对工作的产
物的整体变化时去把握
3、在修改过程中不注意版本管理，一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原，造成
成本损耗和进度拖延，另一方面，对于组织财富和经验的积累也是不利的
4、修改完成后不进行验证则难以确认变更是否正确实施，为变更付出的工作量也无法得
到承认
5、未与项目干系人进行沟通可能导致项目干系人之间的工作出现不一致之处，进而影响
项目的整体质量
第20题：

如果某商品流通企业的管理信息系统的开发过程是：首先在用户功能需求的基础上开发出一个具有基本功能的系统，然后再不断地修改、扩充、完善而形成一个相对稳定的系统，那么此系统的开发方法被称之为（）。
- A、生命周期法
- B、原型法
- C、计算机辅助开发法
正确答案:B
第21题：

问答题
某大学准备开发一个新的学生注册选课系统，以替换一个现有的系统。请设计一个适用于该系统开发的过程模型，并进一步描述该模型。

正确答案：假设原有的学生注册课程系统是由学生手工提交书面选课单，教师手工提交成绩单，教务管理人员在客户端录入学生选课结果和课程成绩；而在新的选课系统中，所有用户在自己的计算机上通过Internet访问和操作该系统，该软件系统需要更新服务器和数据库等系统，并扩充一些新功能和提高系统性能。
从该系统的具体情况来看，系统的需求是比较容易明确的，整个系统的结构需要重新设计，但是原有的遗留系统中有些部分是可以重用的。
系统需求分析：由于该系统是现有系统的扩展，因此首先可以经过一个简单的需求分析阶段，从而确定新系统的需求。
遗留系统分析：在需求确定的基础上，开发人员分析遗留系统并研究新系统的总体结构，选择重用原有的课程信息管理部分，重新开发选课部分，必要时适当修改系统需求，最终确定系统需求和总体结构。
设计开发阶段：开发人员进一步设计相关子系统，将原有的课程信息管理部分封装为子系统，重新开发学生选课子系统，并实现与外部付费系统的接口。
系统测试阶段：开发人员将所有子系统集成在一起，交给测试人员开始全面的功能测试和性能测试。根据所报告的测试问题，开发人员调试和修改程序。
系统交付阶段：测试通过后，开发人员将系统及其相关文档交付用户验收。
解析：暂无解析
第22题：

问答题
在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题：说明配置管理中完整的变更处理流程。

正确答案：配置管理中完整的变更处理流程：
1、变更申请，应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等事项
2、变更评估，对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性方面进行评估
3、变更决策，由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更
4、变更实施，由管理者指定的人员在受控状态下实施变更
5、变更验证，由配置管理人员或者受到变更影响的人对变更结果进行评价，确定变更结
果和预期相符，相关内容进行了更新，符合版本管理的要求
6、沟通存档，将变更后的内容通知可能会受到影响的人员，并将变更记录汇总归档，如
提出的变更在决策时被否决，起初是记录也应予以保存
解析：暂无解析
第23题：

单选题
办理质押贷款后，系统控制贷款当天不能进行部分或全部还款处理，主要是为（）。
A
避免客户无偿使用银行资金
B
控制贷款风险
C
CMS系统不允许
D
ABIS系统不允许

正确答案： B
解析：暂无解析

题目

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