360度考评的缺点包括( )。A．360度考评侧重于综合评价B．360度考评的信息来源渠道广C．360度考评收集到的信息比单渠道评价方法要多得多D．360度考评法有可能趋向于机械化或追逐文字材料E．在实施360度考评的过程中，会带来组织成员忠诚度下降等现象

360度考评方法的优点包括：具有全方位、多角度的特点；考虑深层次的胜任特征；有助于强化企业的核心价值观；采用匿名考评方式；充分尊重组织成员的意见；加强了管理者与组织员工的双向交流；促进员工个人发展。

(1)360度考评侧重于综合评价，定性评价比重较大，定量的业绩评价较少，因此经常与KPI关键绩效评价相结合，使评价更全面。(2)360度考评的信息来源渠道广，但是从不同渠道得来的并非总是一致的。
(3)360度考评收集到的信息比单渠道考评方法要多得多，这虽然使考评更加全面，但同时也增加了收集和处理数据的成本。
(4)在实施360度考评的过程中，如果处理不当，可能会在组织内造成紧张气氛，影响组织成员的工作积极性，甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。

360度考评方法的优点包括：具有全方位、多角度的特点；考虑深层次的胜任特征；有助于强化企业的核心价值观；采用匿名考评方式；充分尊重组织成员的意见；加强了管理者与组织员工的双向交流；促进员工个人发展。

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360度考评的实施程序：考评项目设计；培训考评者；实施360度考评；反馈面谈；效果评价

360度考评的实施程序包括：①考评项目设计。进行需求分析和可行性分析，决定是否采用360度考评方法；编制基于岗位胜任特征模型的考评问卷。②培训考评者。组建360度考评者队伍；对选拔出的考评者进行培训。③实施360度考评。实施考评；统计考评信息并报告结果等。④反馈面谈。确定进行面谈的成员和对象；有效进行反馈面谈，及时反馈考评的结果。⑤效果评价。确认执行过程的安全性；评价应用效果；总结考评过程中的经验和不足，找出存在的问题，不断完善整个考评系统。

实施360度考评的方法是：①实施考评；②统计评价信息并报告结果；③对被考评人员进行如何接受他人评价信息的培训；④企业管理部门应针对考评的结果所反映出来的问题，制订改善绩效的行动计划。

360度考评方法的优点：
1．360度考评具有全方位、多角度的特点。通过这种方法搜集到的考评信息较全面，得到的考评结果较科学、客观，误差较小。
2．360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征。
3．360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系。
4．360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性。
5．360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性。
6．360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性。
7．促进员工个人发展。

360度考评的缺点：①定量的业绩评价较少；②不同渠道得来的评价并非总是一致；③成本较高，耗时也较长；④处理不当，造成消极影响。360度考评的优点包括：①具有全方位、多角度的特点。②考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征。③有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系。④采用匿名考评方式，使考评者能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性。⑤充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性。⑥加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性。⑦促进员工个人发展。

360度考评方法的优点1．360度考评具有全方位、多角度的特点。即360度考评的考评者来源广泛。既有来自企业内部的人员，也有来自企业外部的人员；既包括被评者的主管，也包括被评者的下属；既包括产品服务的接受者——客户，也包括产品服务的提供者——员工自己。
2．360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征。胜任特征是指能将绩效优秀者与绩效一搬者区分开来的个体潜在的深层次特征。
3．360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系。
4．360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性。
5．360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性。
6．360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性。
7．促进员工个人发展。360度考评的反馈结果，通常包括专门的职业生涯规划指导建议．这些咨询意见和建议一旦被受评人员接受，就能够改善个人的职业生涯规划．促进员工的个人发展。

360度考评方法的优点
1．360度考评具有全方位、多角度的特点。即360度考评的考评者来源广泛。既有来自企业内部的人员，也有来自企业外部的人员；既包括被评者的主管，也包括被评者的下属；既包括产品服务的接受者——客户，也包括产品服务的提供者——员工自己。因此360度考评是一种全方位、多角度的考评方法．通过这种方法搜集到的考评信息较全面，得到的考评结果较科学、客观，误差较小。
2．360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征。胜任特征是指能将绩效优秀者与绩效一搬者区分开来的个体潜在的深层次特征。360度考评是基于胜任特征的一种考评方法，通过这种方法得出的考评结果更加全面、深刻。
3．360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系。这样一方面能够帮助管理者发现并解决问题，从总体上提高组织绩效；另一方面能够防止被考评者只追求某项业务指标完成的短期行为，使其着眼于公司或部门的长远发展：全面提高自己的绩效水平。
4．360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性。
5．360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性。而创新性又恰恰是现代企业，尤其是高新技术企业的生命线。
6．360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性。根据组织公平理论．组织成员的充分参与可以提高组织成员的组织公平感（包括制度公平、结果或分配公平、程序公平和人际关系公平），进而提高组织成员的工作满意度，降低员工流失率。同时，员工参与企业管理，能增强员工归属感和自信心，增进员工之间的相互了解，加深工作的默契程度，从而促进企业的团队建设，增强团队的凝聚力，促进企业的变革与发展。
7．促进员工个人发展。360度考评的反馈结果，通常包括专门的职业生涯规划指导建议．这些咨询意见和建议一旦被受评人员接受，就能够改善个人的职业生涯规划．促进员工的个人发展。

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360度考评的实施程序为：(1)考评项目设计。(2)培训考评者。 (3)实施360度考评。(4)反馈面谈。(5)效果评价。

360度考评是全方位的考评，选项中各项都可以作为考评者。

实施360度考评的方法是：①实施考评；②统计评价信息并报告结果；③对被考评人员进行如何接受他人评价信息的培训；④企业管理部门应针对考评的结果所反映出来的问题，制订改善绩效的行动计划。 @##

各选项均是360度考评的缺点。

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360度考评的实施程序：考评项目设计；培训考评者；实施360度考评；反馈面谈；效果评价
知识点：360度考评
360度考评的优缺点
360度考评的实施程序
实施360度考评需注意的问题