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  • 第1题:

    在企业的非正式组织内,存在着以()为特征的信息沟通网络。

    A.横向沟通

    B.纵向沟通

    C.解释正式信息

    D.传闻


    正确答案:D

  • 第2题:

    以下关于标准信息载体的说法,错误的是(  )。

    A.例会制度以书面的形式沟通
    B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
    C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
    D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

    答案:A
    解析:
    例会制度是标准信息载体之一,它直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。此种沟通方式具有亲切感,可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果,容易获得沟通对方的反馈,具有双向沟通的优势。

  • 第3题:

    汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体,包括工作进行状况汇总报表与(  )两类。

    A.员工卡片B.业务报告C.统计表D.管理表单

    答案:B
    解析:
    汇总报表是企业高层管理人员充分了解情况、掌握管理实际进程的工具,包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类。

  • 第4题:

    在纵向沟通中,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行(  ),然后向上一级传输。

    A.分解
    B.综合
    C.汇总
    D.归纳

    答案:B
    解析:
    纵向信息沟通包括下向沟通和上向沟通。上向沟通是下级机构、人员向上级机构、人员反映、汇报情况、提出建议或意见。上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行综合,然后向上一级传输。在上向沟通渠道中,应建立员工的申诉制度,作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分。##niutk

  • 第5题:

    纵向沟通包括上向和下向沟通,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行( ),然后向上一级传输。

    A.分解
    B.综合
    C.汇总
    D.归纳

    答案:B
    解析:
    上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行综合,然后向上一级传输。在上向沟通渠道中,应建立员工的申诉制度,作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分。

  • 第6题:

    (  )是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

    A. 纵向信息沟通
    B. 综合信息沟通
    C. 横向信息沟通
    D. 标准信息沟通

    答案:C
    解析:
    信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收入的过程。它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程,是情报相互交换的过程。其中,横向信息沟通是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

  • 第7题:

    (  )是根据企业责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。

    A.纵向信息沟通
    B.综合信息沟通
    C.横向信息沟通
    D.标准信息载体

    答案:A
    解析:
    纵向信息沟通是根据企业的责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令、执行、反馈信息系统。横向信息沟通是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

  • 第8题:

    直接以口头语言的形式。综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是(  )。


    A.例会制度

    B.正式通报

    C.员工满意度调查

    D.劳动管理表单

    答案:A
    解析:
    例会制度,直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式,如会议、召见、询问、指示、讨论等。

  • 第9题:

    在纵向沟通中,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行(),然后向上一级传输。

    A:分解
    B:综合
    C:汇总
    D:归纳

    答案:B
    解析:
    纵向信息沟通包括下向沟通和上向沟通。上向沟通是下级机构、人员向上级机构、人员反映、汇报情况、提出建议或意见。上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行综合,然后向上一级传输。在上向沟通渠道中,应建立员工的申诉制度,作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分。

  • 第10题:

    单选题
    在企业的纵向信息沟通中,下向沟通的各个环节要对信息进行(  )。
    A

    提炼

    B

    汇总

    C

    综合

    D

    分解并具体化


    正确答案: D
    解析:
    纵向信息沟通是根据企业的责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令,执行、反馈信息系统。纵向信息沟通分为下向沟通和上向沟通。下向沟通是指企业内高层管理机构和职能人员逐级或越级向下级机构和职能人员,直至生产作业员工的信息传输。在沟通的各个环节要对信息加以分解并使之具体化。

  • 第11题:

    单选题
    (  )是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。[2015年11月三级真题]
    A

    纵向信息沟通

    B

    综合信息沟通

    C

    横向信息沟通

    D

    标准信息沟通


    正确答案: A
    解析:
    信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程,是情报相互交换的过程。其中,横向沟通是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

  • 第12题:

    单选题
    在纵向沟通中,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行(  ),然后向上一级传输。
    A

    分解

    B

    综合

    C

    汇总

    D

    归纳


    正确答案: B
    解析:
    纵向信息沟通包括下向沟通和上向沟通。上向沟通是下级机构、人员向上级机构、人员反映、汇报情况、提出建议或意见。上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行综合,然后向上一级传输。在上向沟通渠道中,应建立员工的申诉制度,作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分。

  • 第13题:

    以下关于标准信息载体的说法,错误的是( )。

    A:例会制度是以书面的形式沟通
    B:纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
    C:汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
    D:正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

    答案:A
    解析:
    建立标准信息载体:①制定标准劳动管理表单,如统计表、台账、工资单、员工卡片等。②汇总报表,包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类。③正式通报、组织刊物,其优点是信息传递准确,不易受到歪曲,且沟通内容易于保存。④例会制度,直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种沟通方式,具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。纵向信息沟通包括上行沟通和下行沟通。

  • 第14题:

    在企业的纵向信息沟通中,下向沟通的各个环节要对信息进行()。

    A:提炼
    B:汇总
    C:综合
    D:分解并具体化

    答案:D
    解析:
    纵向信息沟通是根据企业的责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令,执行、反馈信息系统。纵向信息沟通分为下向沟通和上向沟通。下向沟通是指企业内高层管理机构和职能人员逐级或越级向下级机构和职能人员,直至生产作业员工的信息传输。在沟通的各个环节要对信息加以分解并使之具体化。

  • 第15题:

    (2018年5月)下列关于信息沟通的说法,正确的是()。

    A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通
    B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
    C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
    D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程

    答案:B
    解析:
    P359-361
    企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,正式沟通与非正式沟通,故选项A错误;横向沟通是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递,故选项C错误;信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程,故选项D错误。

  • 第16题:

    下列关于信息沟通的说法正确的是( )。

    A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通
    B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
    C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
    D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

    答案:B
    解析:
    信息沟通制度;
    信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,即正式沟通与非正式沟通。建立有效的信息沟通制度,其目的在于保障正式信息沟通渠道的通畅和效率,同时利用非正式沟通渠道的信息对其进行引导。建立信息沟通制度包括:①纵向信息沟通,包括上向沟通和下向沟通。②横向沟通,是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。③建立标准信息载体。

  • 第17题:

    下列各项中,( )不属于信息沟通制度。

    A.纵向信息沟通
    B.横向信息沟通
    C.混合信息沟通
    D.建立标准信息载体

    答案:C
    解析:
    信息沟通制度包括纵向信息沟通、横向信息沟通和建立标准信息载体。

  • 第18题:

    (2016年11月) ()是根据企业责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。

    A.纵向信息沟通
    B.综合信息沟通
    C.横向信息沟通
    D.标准信息载体

    答案:A
    解析:
    P359-361
    纵向信息沟通是根据企业的责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令,执行、反馈信息系统。 包含为1.下向沟通。2.上向沟通。

  • 第19题:

    汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体之一,包括工作进行状况汇总报表与( )两类。

    A.员工卡片
    B.业务报告
    C.统计表
    D.管理表单

    答案:B
    解析:
    汇总报表是企业高层管理人员充分了解情况、掌握管理实际进程的工具,包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类。

  • 第20题:

    以下关于标准信息载体的说法错误的是(  )。

    A.例会制度是以书面的形式沟通
    B.信息沟通包括上向沟通和下向沟通
    C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
    D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

    答案:A
    解析:
    例会制度,直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式,如会议、召见、询问、指示、讨论等。

  • 第21题:

    ()是根据企业责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。

    • A、纵向信息沟通
    • B、综合信息沟通
    • C、横向信息沟通
    • D、标准信息载体

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    以下关于标准信息载体的说法错误的是(  )。
    A

    例会制度是以书面的形式沟通

    B

    纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

    C

    汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

    D

    正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存


    正确答案: D
    解析:
    A项,例会制度直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。沟通的具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。

  • 第23题:

    单选题
    项目管理中的矩阵式组织结构在企业内部实现了()
    A

    纵向信息沟通

    B

    横向信息沟通

    C

    平行信息沟通

    D

    横纵向信息沟通


    正确答案: D
    解析: 暂无解析