专业人员在与低文化水平的教育对象的人际交流中,最多见的技巧错误是A、使用体语B、使用观察技巧C、使用专业术语D、说话太快E、不尊重对方

题目

专业人员在与低文化水平的教育对象的人际交流中,最多见的技巧错误是

A、使用体语

B、使用观察技巧

C、使用专业术语

D、说话太快

E、不尊重对方


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  • 第1题:

    在人际传播为基本策略的健康教育活动中,应掌握的基本交流技巧包括

    A、说话的技巧

    B、非语言传播技巧

    C、观察技巧

    D、倾听技巧

    E、健康教育材料使用技巧


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    在社区给患者讲课时,要使用“中风”而避免使用“脑卒中”,这体现人际沟通中的

    A.提问技巧
    B.反馈技巧
    C.说话技巧
    D.观察技巧
    E.倾听技巧

    答案:C
    解析:
    “脑卒中”是医学专业术语,俗称“脑中风”或“中风”。在社区给患者讲课时,要使用“中风”而避免使用“脑卒中”,属于避免使用专业词汇,用通俗易懂的“中风”替代“脑卒中”这一专业术的语说话技巧。

  • 第3题:

    健康管理师在听对方陈述时使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为体现的是

    A.说话技巧
    B.反馈技巧
    C.观察技巧
    D.倾听技巧
    E.提问技巧

    答案:B
    解析:
    本题考查技能第三章学习单元2,反馈技巧:(1)在听对方的陈述时,要集中注意力,并随时用表情、体语来表示自己对对方谈话的兴趣,如微笑、点头等,以支持对方把交流进行下去(运用积极性反馈技巧)。(2)恰当运用体语,比如点头、摇头、伸大拇指等(运用积极性消极性反馈技巧)。(3)支持对方的正确观点和行为要态度鲜明(积极性反馈技巧)。(4)纠正对方错误观点和行为要和缓、婉转、耐心(消极性反馈技巧)。(5)对有些敏感问题和难于回答的问题可以暂时回避,不作正面解答(运用模糊性反馈技巧)。(6)对于知识性问题或决策性问题,不要给对方似是而非、含糊不清的回答;搞清对方问题的核心,不要答非所问;了解对方的意图,针对问题的实质给予解答。(7)对于不同人提出的同样的问题.回答可以因人而异。根据当事人的背景性别、年龄文化程度、宗教信仰性格等情况给予恰当的回答。

  • 第4题:

    健康管理师在听对方陈述时使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为体现的是()。


    A.说话技巧
    B.反馈技巧
    C.观察技巧
    D.倾听技巧
    E.提问技巧


    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    健康管理师在听对方陈述时使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为体现的是( )。

    A.说话技巧
    B.反馈技巧
    C.观察技巧
    D.倾听技巧
    E.提问技巧

    答案:B
    解析: