平衡计分卡区别于传统的绩效管理工具的特点有哪些？

题目
平衡计分卡区别于传统的绩效管理工具的特点有哪些？

相似考题

1.常见的战略性绩效管理工具包括（　　）A.目标管理 B.平衡计分卡 C.关键绩效指标法 D.任务分工矩阵 E.目标分解鱼骨图

2.(2017年11月) ()不是战略性绩效管理工具。 A.EVA B.目标管理法 C.平衡计分卡 D.关键绩效指标法

3.M房地产企业应用平衡计分卡时将战略目标分解成可量化的指标进行衡量，其中。客户层面绩效指标设定如表2所示： 表2 M企业客户层面绩效指标 (1)请分析按季度考评客户指标时可能出现的问题。 (2)并非所有的企业都能有效实施平衡计分卡，该企业如要成功实施平衡计分卡，应具备哪些条件? (3)平衡计分卡区别于传统的绩效管理工具的特点有哪些?

4.()不是战略性绩效管理工具。A.RAV B.目标管理法 C.平衡计分卡 D.关键绩效指标法

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  • 第1题：

    容易使得企业失去自身特色的绩效管理工具是（ ）。

    A.目标管理法
    B.标杆超越法
    C.关键绩效指标法
    D.平衡计分卡法

    答案：B
    解析：
    绩效管理工具包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法和平衡计分卡法。其中，标杆超越法的劣势在于容易使企业陷入模仿标杆企业的旋涡中，导致企业失去自身特色。

  • 第2题：

    下列绩效考核方法中，属于战略绩效管理工具的是（）。

    A.平衡计分卡

    B.一一对比法

    C.书面鉴定法

    D.交替排序法

    答案：A
    解析：
    本题考查的是：绩效考核的步骤与方法下绩效考核的方法知识点。

    （1）平衡计分卡：是战略绩效管理的有力工具，从“财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度”来观察企业。

    （2）一一对比法：即考核者根据考核标准，将每个被考核者与其他被考核者一一结对进行比较，并分出每次比较的高下；

    （3）书面鉴定法：是指考核者以书面文字的形式对考核对象作出评价的方法；

    （4）交替顺序法：先选出最好和最差的两名，然后在余下的人员中再选出最好和最差的两名，以此类推，直至全部人员的顺序排定。

    根据题干信息可知，本题是对平衡记分卡概念的考查；

  • 第3题：

    平衡计分卡的每一个衡量指标都用来衡量企业战略的某一个方面，这是它区别于其他绩效考评方法的最大特点。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    下列不属于广泛应用的战略性绩效管理工具的是（）

    • A、目标管理
    • B、关键绩效指标
    • C、平衡计分卡
    • D、价值链

    正确答案:D

  • 第5题：

    平衡计分卡是一个有效的绩效管理工具，但不是一个有效的战略管理根据。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    下列绩效考核方法中，（　）是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。

    • A、目标管理法
    • B、平衡计分卡法
    • C、标杆超越法
    • D、关键绩效指标法

    正确答案:B

  • 第7题：

    判断题
    平衡计分卡的每一个衡量指标都用来衡量企业战略的某一个方面，这是它区别于其他绩效考评方法的最大特点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    下列绩效考核方法中，属于战略绩效管理工具的是（  ）
    A

    平衡计分卡

    B

    评价量表法

    C

    书面鉴定法

    D

    交替排序法


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案： D
    解析： 平衡计分卡将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系。

  • 第10题：

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    运用平衡计分卡进行绩效考核的主要成功经验有哪些？

    正确答案： 利用平衡计分卡来重新设定绩效考核体系，在财务方面考核销售额、净收益和现金流量，在客户方面增加了品牌认知度和顾客投诉率，解决了原来长期竞争力等无形资产定量考核不到位的问题；在内部经营方面重视库存期天数和应受账款回期等指标的考核，解决了货物占压资金的问题，能够有效控制预算投资额。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    容易使得企业失去自身特色的绩效管理工具是（  ）。
    A

    目标管理法

    B

    标杆超越法

    C

    关键绩效指标法

    D

    平衡计分卡法


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。

    A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
    B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
    C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
    D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

    答案：D
    解析：
    本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误，平衡计分卡以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

  • 第14题：

    下列属于平衡计分卡作用的是（　）。

    A.平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具
    B.平衡计分卡被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法
    C.平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具
    D.平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识

    答案：A,B,C
    解析：
    平衡计分卡的作用包括：（1）平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具。（2）平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具。（3）平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具。（4）平衡计分卡被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法。选项ABC正确；选项D是平衡计分卡的特点。

  • 第15题：

    下列绩效管理工具更有助于建立学习型组织是（）。

    • A、目标管理法
    • B、平衡计分卡
    • C、关键绩效指标法
    • D、标杆管理法

    正确答案:D

  • 第16题：

    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。

    • A、平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系
    • B、它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标
    • C、为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础
    • D、平衡计分卡是一种绩效管理工具

    正确答案:B

  • 第17题：

    运用平衡计分卡进行绩效考核的主要成功经验有哪些？


    正确答案: 利用平衡计分卡来重新设定绩效考核体系，在财务方面考核销售额、净收益和现金流量，在客户方面增加了品牌认知度和顾客投诉率，解决了原来长期竞争力等无形资产定量考核不到位的问题；在内部经营方面重视库存期天数和应受账款回期等指标的考核，解决了货物占压资金的问题，能够有效控制预算投资额。

  • 第18题：

    在新兴的绩效管理工具中，哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者（）

    • A、360度
    • B、平衡计分卡
    • C、关键绩效指标
    • D、工资标准

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    应用得比较广泛的战略性绩效管理工具不包括（　　）。
    A

    目标管理

    B

    综合管理

    C

    关键绩效指标

    D

    平衡计分卡


    正确答案： A
    解析：
    为了将战略目标子系统和绩效管理子系统有效地联结起来，需要借助战略性绩效管理工具的支持。战略性绩效管理工具，是指通过对组织战略的层层分解，将战略目标逐步转化为组织各级的绩效指标体系的工具或方法。目前，应用得比较广泛的战略性绩效管理工具主要有：①目标管理；②关键绩效指标；③平衡计分卡。

  • 第20题：

    多选题
    下列关于平衡计分卡特点和作用的说法中，正确的有（）。
    A

    平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持

    B

    平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识

    C

    平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具

    D

    平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列不属于广泛应用的战略性绩效管理工具的是（）
    A

    目标管理

    B

    关键绩效指标

    C

    平衡计分卡

    D

    价值链


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    平衡计分卡是一个有效的绩效管理工具，但不是一个有效的战略管理根据。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    平衡计分卡区别于传统的绩效管理工具的特点有哪些？

    正确答案： 平衡计分卡最突出的特点是：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来，它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。另外，相比于传统的绩效管理工具，平衡计分卡还具有其不可比拟的优点，这些优点突出表现在以下四种“平衡”上：
    （1）外部衡量和内部衡量之间的平衡。平衡计分卡将评价的视野由传统的只注重企业内部评价，扩太到企业外部，包括股东、顾客；同时以全新的眼光重新认识企业内部，将以往只看内部结果，扩展到既看结果同时还注意企业内部流程及企业的学习和成长。平衡计分卡还把企业管理层和员工的学习成长视为将知识转化为发展动力的一个必要渠道。
    （2）期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。企业应当清楚其所追求、所期望的成果，如利润、市场占有率，以及产生这些成果的动因，如新产品开发与投资、员工培训开发、信息系统的更新等。只有正确地找到这些动因，企业才可能获得所要的成果。平衡计分卡正是按照因果关系构建的，同时体现了指标间的相关性。
    （3）定量衡量和定性衡量之间的平衡。
    1）定量指标（如利润、员工流动率）的特点是较准确、客观，而且数据也容易获得，这也正是其在传统业绩评价中得以应用的一个主要原因。
    2）定量数据多基于过去，因此，定量数据的分析必须保证未来的趋势是可预测的。
    3）目前企业所面临的未来越来越具有不确定性，导致用过去预测未来存在着风险。
    4）定性指标由于具有相当的主观性，所以往往不具有准确性，有时还不容易获得，因而在应用中受到的重视不如定量指标，但这并不影响定性指标的相关性与可靠性，而这两个性质正是业绩评价中所需要的。
    5）平衡计分卡引入定性的指标以弥补定量指标的缺陷，使评价体系具有新的应用价值。
    （4）短期目标和长期目标之间的平衡。
    1）平衡计分卡克服了传统绩效评价体系只关注短期绩效的问题。
    2）平衡计分卡使企业不但要注意短期目标（如利润），还要关注长期目标（如顾客满意度、员工训练成本与次数），而且还要制订出相应的考评指标，保证企业的发展方向。
    解析： 暂无解析

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