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  • 第1题:

    由于员工对工作目标、工作预期、上级对自己如何评价这类问题常常会产生不确定感,如果管理人员能够让员工参与()方面的决策,就能够增强员工的控制感,帮助员工减轻角色压力。

    A.强化员工组织
    B.目标设置
    C.强化员工正式的组织沟通
    D.工作再设计

    答案:D
    解析:
    工作再设计。由于员工对工作目标、工作预期、上级对自己如何评价这类问题常常会产生不确定感,如果管理人员能够让员工参与这方面的决策,就能够增强员工的控制感,帮助员工减轻角色压力。

  • 第2题:

    下列关于税收对运输供求的影响说法正确的有()。

    A:税收对需求曲线没有影响
    B:税收对供给曲线没有影响
    C:税收会影响供给曲线
    D:税收会使运价提高
    E:税收会使需求量减少

    答案:A,C,D,E
    解析:
    本题考查税收对运输供求的影响。税收对需求曲线没有影响,但是会影响供给曲线,使运价提高,需求量减少。

  • 第3题:

    以下不属于信任自己的三个层次的是()

    • A、相信自己愿意帮助客户
    • B、相信自己能够帮助客户
    • C、相信自己能够完成任务
    • D、相信自己将会帮助客户

    正确答案:C

  • 第4题:

    自尊是()。

    • A、信任自己相信自己能够做好
    • B、在社会生活中和其他人应居平等状态
    • C、能控制自己的情绪做到有所为和有所不为
    • D、知道自己了解自己的情况

    正确答案:B

  • 第5题:

    绩效考核指标必须与工作内容紧密相关,而且是员工能够影响和控制的。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    严格的控制,会使实际工作过程缺乏灵活性,极大地限制人的工作的积极性。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    管理者正确做法不包括()

    • A、独断独裁只相信自己
    • B、调动员工工作意愿
    • C、走动式管理
    • D、让员工看到自己的工作成果

    正确答案:A

  • 第8题:

    下列关于社会懈怠的说法中,正确的是()

    • A、会导致员工降低努力程度
    • B、团体工作导致“责任分散”是其产生的原因之一
    • C、社会懈怠可以传染
    • D、不会使工作效率下降
    • E、控制团体规模可以减少社会懈怠

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题:

    判断题
    绩效考核指标必须与工作内容紧密相关,而且是员工能够影响和控制的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    自尊是()。
    A

    信任自己相信自己能够做好

    B

    在社会生活中和其他人应居平等状态

    C

    能控制自己的情绪做到有所为和有所不为

    D

    知道自己了解自己的情况


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    严格的控制,会使实际工作过程缺乏灵活性,极大地限制人的工作的积极性。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    控制点是指个体相信自己能够控制对其产生影响的事件的程度。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    社会支持网络能减少个体受到压力的影响,因此,()能够协调压力来源对个体压力知觉的影响。

    A.提供控制能力
    B.控制组织气氛
    C.提供社会支持
    D.强化员工组织

    答案:C
    解析:
    社会支持网络能减少个体受到压力的影响。组织能通过建立团结的工作群体和培训上司(使上司体会到下属的感觉并加以关注)来增强社会支持。研究表明,社会支持的增加能减少压力带来的有害影响。一项假设认为,社会支持能够协调压力来源对个体压力知觉的影响,特别适用于工作超负荷和角色冲突的情况。另外一个观点是社会支持能增强个体应对压力的能力。一些研究者提出,一线主管作为一种组织内社会支持网络的化身,是工作压力最重要的缓冲器。

  • 第14题:

    严格的控制,会使实际工作过程缺乏灵活性,极大地限制人的工作的积极性。

    A

    B



  • 第15题:

    在对塔的操作中,如果减少回流量,会使塔压力有所上升。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    ()是指个体相信自身能够控制影响他人的事件程度。


    正确答案:控制点

  • 第17题:

    在对塔的操作中,如果减少回流量,会使塔的压力有所下降。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    关压缩比大小对柴油机工作影响的叙述中,不正确的是()

    • A、压缩比增大,会使柴油机的起动性能提高
    • B、压缩比增大,会使柴油机热效率有所提高
    • C、压缩比增大,会使柴油机机械效率有所提高
    • D、压缩比增大,最高爆发压力也会相应提高

    正确答案:C

  • 第19题:

    控制点是指个体相信自己能够控制对其产生影响的事件的程度。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    过重的工作压力会影响大堂经理的身心健康,也会影响大堂经理的行为表现,通过压力应对和(),大堂经理将能够高效、轻松、和谐工作,积极、健康快乐生活。


    正确答案:情绪管理

  • 第21题:

    单选题
    关压缩比大小对柴油机工作影响的叙述中,不正确的是()
    A

    压缩比增大,会使柴油机的起动性能提高

    B

    压缩比增大,会使柴油机热效率有所提高

    C

    压缩比增大,会使柴油机机械效率有所提高

    D

    压缩比增大,最高爆发压力也会相应提高


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    管理者正确做法不包括()
    A

    独断独裁只相信自己

    B

    调动员工工作意愿

    C

    走动式管理

    D

    让员工看到自己的工作成果


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    ()是指个体相信自身能够控制影响他人的事件程度。

    正确答案: 控制点
    解析: 暂无解析