利用（　　）可以提练企业层面的KPIA.战略地图 B.目标分解鱼骨图 C.任务分工矩阵 D.目标分解石川图

题目
利用（　　）可以提练企业层面的KPI

A.战略地图
B.目标分解鱼骨图
C.任务分工矩阵
D.目标分解石川图
相似考题

1.建立KPI 指标首先要明确企业的战略目标,评估企业价值重点,在此基础上找出关键业务领域的关键业绩指标(KPI),形成企业级KPI。()此题为判断题(对，错)。

2.企业年度KPI按季度可分解成()。A.企业季度KPI B.部门季度KPI C.企业月度KPI D.班组季度KPI E.岗位季度KPI

3.利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括()。A.建立企业的愿景与战略 B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI C.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡 D.设计岗位(个人)的平衡计分卡 E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库

4.一般可以把LTE的KPI分为两大类，Radio Network KPI关注于___, Service KPI关注于___。

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  • 第1题：

    在建立企业的绩效指标库时，（ ）只属于岗位层面的指标。
    A. KPI B. NNI C. PRI D. PCI


    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    在利用战略地图设计企业层面KPI时，财务方面最关键的“关键衡量项目”是（ ）。


    A.提高企业盈利水平

    B.提高资产利用率

    C.提高净资产回报率

    D.控制合理的财务结构

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    指标库可以从企业组织层级的角度建立，比如()。

    A.第一部分为企业层面的KPI和NNI
    B.第二层面为各部门KPI、PRI以及NNI
    C.第三层面为班组的KPI、PRI以及NNI
    D.第三层面为班组的KPI、PRI以及NNI、WAI
    E.第四层面为各岗位员工的KPI、PRI、PCI、和NNI

    答案：A,B,C,E
    解析：
    绩效指标库的建立可以按照企业组织层级的角度建立，比如第一部分为企业层面的KPI和NNI，第二、第三层面分别为各部门和班组的KPI、PRI以及NNI，第四层面为各岗位员工的KPI、PRI、PCI和NNI。

  • 第4题：

    关于关键绩效指标（KPI）的说法，正确的是（ ）。

    A.KPI指标是由上而下层层分解而成的
    B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
    C.企业KPI指标的数量一般为15～18个
    D.KPI指标要全面量化

    答案：A
    解析：
    本题考查建立关键绩效指标的注意事项。KPI指标的设置，是由上而下层层分解进行的，只有这样才会将部门和个人目标同公司目标达成一致，使企业的整体绩效得到提高。一般企业KPI指标的数量为5～8个。不追求所有指标的绝对量化，比如关于时间、成本和数量的指标较容易量化，但很多质量方面的指标，往往较难量化。

  • 第5题：

    试述意象的提练
    在想象飞驰以后：“神思方运，万涂竞萌”，头脑中各种意象纷至沓来，众多而纷杂，然而“暨乎篇成，半折心始”，最后描绘成篇时只有想象的一半。由各种纷杂的意象到构成艺术形象，其中有个提炼功夫，即形象思维过程中概括化、典型化的问题。
    略

  • 第6题：

    试述企业级KPI的建立方法？


    正确答案: 常用的有标杆基准法、成功关键分析法和目标分解法三种。

  • 第7题：

    战略地图主要用于提炼（）层面的KPI。

    • A、企业
    • B、部门
    • C、班组
    • D、岗位

    正确答案:A

  • 第8题：

    通讯主题的提练要求做到（）、（）、（）、（）


    正确答案:正确；鲜明；集中；深刻

  • 第9题：

    战略地铁图是通过（）将战略主旨和企业层面的KPI联系起来。

    • A、平衡计分卡
    • B、任务分工矩阵
    • C、战略性衡量项目
    • D、目标分解鱼骨图

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    运用平衡计分卡理论，进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括（）。
    A

    设定企业层面的KPI

    B

    建立企业的核心价值

    C

    确定企业的愿景和战略

    D

    设计岗位（个人）的平衡计分卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    试述意象的提练

    正确答案： 在想象飞驰以后：“神思方运，万涂竞萌”，头脑中各种意象纷至沓来，众多而纷杂，然而“暨乎篇成，半折心始”，最后描绘成篇时只有想象的一半。由各种纷杂的意象到构成艺术形象，其中有个提炼功夫，即形象思维过程中概括化、典型化的问题。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    企业采用KPI（关键绩效指标法）进行评估时，每个企业都应采用统一的KPI。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    每个企业需要根据自身情况设定适合的KPI，不需要采用统一的KPI。

  • 第13题：

    提炼企业层面的KPI的工具是（ ）

    A．任务分工矩阵
    B．目标分解鱼骨图
    C．绩效棱镜
    D．战略地图

    答案：D
    解析：
    P336

  • 第14题：

    战略地图主要用于提炼（）层面的KPI。

    A.企业
    B.部门
    C.班组
    D.岗位

    答案：A
    解析：
    A P336

  • 第15题：

    (2015年11月)利用（　　）可以提练企业层面的KPI

    A.战略地图
    B.目标分解鱼骨图
    C.任务分工矩阵
    D.目标分解石川图

    答案：A
    解析：
    P334-339
    战略地图：提炼企业层面的KPI
    任务分工矩阵：确定部门层面KPI及其百分比
    目标分解鱼骨图：将任务分工矩阵分解到部门的工作任务分解为班组和岗位的KPI

  • 第16题：

    通讯主题的提练要求做到对、鲜明、集中、深刻。


    答案：对
    解析：

  • 第17题：

    对客服中心的评价指标中，关于员工利用率指标，下列说法正确的是（）。

    • A、员工利用率KPI指标不低于65%
    • B、员工利用率KPI指标不低于70%
    • C、员工利用率KPI指标不低于80%
    • D、员工利用率KPI指标不低于90%

    正确答案:B

  • 第18题：

    关于战略地图相关内容的说法，正确的是（）。

    • A、战略地图不能将企业战略分解为战略性衡量目标
    • B、战略地图可将企业战略分解为战略性衡量目标
    • C、战略地图可以建立企业关键绩效指标
    • D、战略地图可以分解企业战略，转化为年度目标
    • E、战略地图可以提炼员工和班组层面的KPI，再转化为企业层面的KPI

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    运用平衡计分卡理论，进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括（）。

    • A、设定企业层面的KPI
    • B、建立企业的核心价值
    • C、确定企业的愿景和战略
    • D、设计岗位（个人）的平衡计分卡

    正确答案:B

  • 第20题：

    战略地图是通过（）将战略主旨和企业层面的KPI联系起来。

    • A、平衡计分卡
    • B、任务分工矩阵
    • C、战略性衡量项目
    • D、目标分解鱼骨图

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    战略地图主要用于提炼（）层面的KPI。
    A

    企业

    B

    部门

    C

    班组

    D

    岗位


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    通讯主题的提练要求做到（）、（）、（）、（）

    正确答案： 正确,鲜明,集中,深刻
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于战略地图相关内容的说法，正确的是（）。
    A

    战略地图不能将企业战略分解为战略性衡量目标

    B

    战略地图可将企业战略分解为战略性衡量目标

    C

    战略地图可以建立企业关键绩效指标

    D

    战略地图可以分解企业战略，转化为年度目标

    E

    战略地图可以提炼员工和班组层面的KPI，再转化为企业层面的KPI


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

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