更多“( )是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标,其关键之处在于如果这种指标所对应的工作没有做好,将对企业带来直接且严重的后果。”相关问题
  • 第1题:

    下列关于关键绩效指标法的说法中,正确的是()。

    A.关键绩效指标法与平衡计分卡不能结合使用
    B.选取的指标数量应该尽可能的多以便更好反映企业整体价值
    C.如果关键绩效指标未完成可以实施“一票否决”制度
    D.关键绩效指标应该是反映企业绩效的价值指标

    答案:C
    解析:
    关键绩效指标法可以单独使用,也可以与经济增加值法、平衡计分卡法等结合使用,选项A不是答案;关键绩效指标应该与战略相关,指标数量不宜过多,每个层级一般不超过10个,2020新版教材习题陆续更新,瑞牛题库考试软件,www.niutk.com 选项B不是答案;对特别关键、影响企业整体价值的指标可以设立“一票否决”制度,即某个关键绩效指标未完成,视为未完成绩效目标,选项C是答案;关键绩效指标有结果类指标和动因类指标两类,其中结果类指标是反映企业绩效的价值指标,动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标,选项D不是答案。

  • 第2题:

    设定所属单位(部门)级关键绩效指标需要考虑的因素有(  )。

    A.企业级关键绩效指标
    B.岗位(员工)级关键绩效指标
    C.所属单位(部门)关键业务流程
    D.员工岗位职责

    答案:A,C
    解析:
    根据企业级关键绩效指标,结合所属单位(部门)关键业务流程,按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序,在沟通反馈的基础上,设定所属单位(部门)级关键绩效指标。

  • 第3题:

    下列关于关键绩效指标的说法,错误的是()。

    A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
    B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
    C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
    D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核

    答案:D
    解析:
    关键绩效,又称关键绩效指标(KeyPerformanceIndicators,KPI),即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标,是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现,是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解,反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核,但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向,所以成为绩效考核的基础。可以说,关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁。

  • 第4题:

    关键绩效指标法中,()是做好绩效管理的关键。

    • A、建立明确的切实可行KPI指标体系
    • B、分解企业的战略目标为可运作的目标
    • C、对关键绩效指标要进行规范定义
    • D、把个人目标与公司的整体目标联系起来

    正确答案:A

  • 第5题:

    关键绩效指标方法的核心在于()的建立?

    • A、关键指标
    • B、关键指标体系
    • C、KPI指标
    • D、量化指标

    正确答案:B

  • 第6题:

    简述关键绩效指标的定义,设定关键绩效指标的目的,选择关键绩效指标的原则,以及确定工作产出的基本原则。


    正确答案: (1)关键绩效指标的定义:不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位,具有举足轻重的作用,能以制约影响其他变量的考评指标,而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。
    (2)设定关键绩效指标的目的:
    ①从绩效管理的全过程来看,提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理,可以提高组织或员工的个人绩效。
    ②管理者能够把握全局、明确目标,突出重点,简化程序,满足企业绩效管理的各种需求。
    ③有利于被考评者——无论是团队还是员工个人都有明确的努力方向和清晰的目标定位。
    (3)选择关键绩效指标的原则:
    ①整体性。
    ②增值性。
    ③可测性。
    ④可控性。
    ⑤关联性。
    (4)确定工作产出的基本原则。

  • 第7题:

    关于关键绩效指标的说法,错误的是()。

    • A、关键绩效指标可随企业战略变化而调整
    • B、不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成
    • C、关键绩效指标的确定应遵守SMART原则
    • D、同类型职位的关键绩效指标可以不同

    正确答案:D

  • 第8题:

    问答题
    简述关键绩效指标的定义,设定关键绩效指标的目的,选择关键绩效指标的原则,以及确定工作产出的基本原则。

    正确答案: (1)关键绩效指标的定义:不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位,具有举足轻重的作用,能以制约影响其他变量的考评指标,而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。
    (2)设定关键绩效指标的目的:
    ①从绩效管理的全过程来看,提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理,可以提高组织或员工的个人绩效。
    ②管理者能够把握全局、明确目标,突出重点,简化程序,满足企业绩效管理的各种需求。
    ③有利于被考评者——无论是团队还是员工个人都有明确的努力方向和清晰的目标定位。
    (3)选择关键绩效指标的原则:
    ①整体性。
    ②增值性。
    ③可测性。
    ④可控性。
    ⑤关联性。
    (4)确定工作产出的基本原则。
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    在分层次构建关键绩效指标体系的前提下,确定岗位(员工)级关键绩效指标的直接依据包括(  )。
    A

    战略目标

    B

    员工岗位职责和关键工作价值贡献

    C

    企业级关键绩效指标

    D

    所属单位(部门)级关键绩效指标


    正确答案: C,B
    解析:
    岗位(员工)级关键绩效指标是根据所属单位(部门)级关键绩效指标,结合员工岗位职责和关键工作价值贡献设定的。AC项是间接依据,其中,A项是企业级关键绩效指标的制定依据;C项是所属单位(部门)级关键绩效指标的制定依据。

  • 第10题:

    多选题
    下列关于关键绩效指标法表述正确的有(  )。
    A

    关键绩效指标法的指标体系是基于企业战略目标建立的

    B

    关键绩效指标法能够将价值创造活动与战略规划目标有效联系

    C

    关键绩效指标法不能单独使用,应与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用

    D

    关键绩效指标法是企业绩效评价方法,其缺陷在于难以用于企业内部的部门业绩评价


    正确答案: D,B
    解析:
    C项,关键绩效指标法可以单独使用,也可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用;D项,关键绩效指标法的应用对象可以是企业,也可以是企业所属的单位(部门)和员工。

  • 第11题:

    单选题
    关于关键绩效指标的说法,错误的是()。
    A

    关键绩效指标可随企业战略变化而调整

    B

    不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成

    C

    关键绩效指标的确定应遵守SMART原则

    D

    同类型职位的关键绩效指标可以不同


    正确答案: C
    解析: 本题考查关键绩效指标法。关键绩效指标法:就是建立在关键绩效指标基础上的系统考核方法,它的目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。确定考核指标遵守SMART原则。注意事项:
    关键绩效指标的数量不宜过多;
    同类型职位的关键绩效指标必须保持一致;
    关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。

  • 第12题:

    多选题
    下列关于关键绩效指标法表述正确的有(  )。
    A

    对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度

    B

    关键绩效指标法能够将价值创造活动与战略规划目标有效联系

    C

    关键绩效指标法应单独使用,不能与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用

    D

    关键绩效指标法是企业绩效评价方法,其缺陷在于难以用于企业内部的部门业绩评价


    正确答案: B,C
    解析:

  • 第13题:

    在构建关键绩效指标体系时,所属单位(部门)级关键绩效指标的确定的直接依据是( )。

    A.利润目标
    B.成本控制目标
    C.企业级关键绩效指标
    D.单位(部门)级岗位职责和关键工作价值贡献

    答案:C
    解析:
    所属单位(部门)级关键绩效指标是根据企业级关键绩效指标,结合所属单位(部门)关键业务流程,按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序,在沟通反馈的基础上设定的。

  • 第14题:

    下列有关企业的关键绩效指标表述正确的是( )。

    A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成
    B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准,不应参照企业自身标准
    C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征,每一层级关键绩效指标一般应超过10个
    D.评价时不能片面,不能采用“一票否决”制度

    答案:A
    解析:
    企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标,结果类指标是反映企业绩效的价值指标;动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标,选项A正确。企业确定关键绩效指标目标值可以是参考国家有关部门或权威机构发布的行业标准或参考竞争对手标准,也可以是参照企业内部标准;如果不能按照前面两种方法确定的,还可以根据企业历史经验值确定,选项B错误。关键绩效指标的数量不宜过多,每一层级关键绩效指标一般不超过10个,选项C错误。对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度,选项D错误。

  • 第15题:

    企业关键点发生控制指标的变异后所显现出来的隐性弊端应如何解决()

    • A、做好企业的文化产业
    • B、做好信息共享
    • C、制定完善的制度
    • D、做好集团的收入分配

    正确答案:B

  • 第16题:

    关键绩效指标(KPI)是指标同时也是企业的目标。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    根据企业的实际情况而设定的最关键的指标,其关键之处在于如果这种指标没有做好,将对企业带来直接且严重的后果,该指标称为()。

    • A、否决指标
    • B、关键指标
    • C、态度指标
    • D、绩效指标

    正确答案:A

  • 第18题:

    提出关键绩效指标的程序和步骤,包含以下那列内容:()

    • A、提出和设定绩效考评的指标
    • B、根据提取的关键指标设定考评标准
    • C、审核关键绩效指标和标准
    • D、修改和完善关键绩效指标和标准
    • E、利用客户关系图分析工作产出

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    单选题
    关键绩效指标法中,()是做好绩效管理的关键。
    A

    建立明确的切实可行KPI指标体系

    B

    分解企业的战略目标为可运作的目标

    C

    对关键绩效指标要进行规范定义

    D

    把个人目标与公司的整体目标联系起来


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    根据企业的实际情况而设定的最关键的指标,其关键之处在于如果这种指标没有做好,将对企业带来直接且严重的后果,该指标称为()。
    A

    否决指标

    B

    关键指标

    C

    态度指标

    D

    绩效指标


    正确答案: C
    解析: 否决指标是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标,其关键之处在于如果这种指标没有做好,将对企业带来直接且严重的后果。

  • 第21题:

    多选题
    下列有关企业的关键绩效指标表述正确的有(  )。
    A

    企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标构成的

    B

    企业确定关键绩效指标目标值既可以采用行业标准,也可以参照企业内部标准,但不应该根据企业历史经验值确定

    C

    关键指标的数量不宜过多,每一层级关键绩效指标一般不超过10个

    D

    对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度


    正确答案: A,D
    解析:
    A项,企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标,结果类指标是反映企业绩效的价值指标,动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标;B项,企业确定关键绩效指标目标值可以是参考国家有关部门或权威机构发布的行业标准或参考竞争对手标准,也可以是参照企业内部标准,如果不能按照前面两种方法确定的,还可以根据企业历史经验值确定。

  • 第22题:

    单选题
    ()是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标。
    A

    否决指标

    B

    暂缓指标

    C

    延后指标

    D

    推迟指标


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列关于关键绩效指标的说法,错误的是(  )。
    A

    关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式

    B

    关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁

    C

    关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解

    D

    关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核


    正确答案: B
    解析:
    关键绩效,又称关键绩效指标(KPI),即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标,是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现,是对工作完成效果的最直接衡量方式。D项,KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核,但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向,所以成为绩效考核的基础。