第1题:
第2题:
()是由被评价人的上级、同级人员、下级和(或)内部客户、外部客户以及被评价者本人担任评价者,从各自不同角度对被评价者进行全方位的评价,再通过反馈程序将评价结果反馈给被评价者,以达到改善被评价者工作行为、提高工作绩效的目的。
第3题:
审计报告应针对被审计单位经营活动和内部控制的缺陷提出可行的改进建议,促进组织目标的实现。
第4题:
主体取向评价的核心是()。
第5题:
()是围绕一个或几个问题直接进行回答,即由评价者提出问题,被评价者回答的方式进行。
第6题:
下列有关双向倾听式面谈描述错误的是()。
第7题:
通常情况下,绩效反馈面谈的目的包括()。
第8题:
目标取向
过程取向
主体取向
实践取向
第9题:
被评价者的上级
被评价者的下属
被评价者的客户
被评价者的同行
第10题:
沟通企业发展蓝图
提出绩效改进目标
制定绩效改进方案
沟通工作重点与关键
检查绩效改进效果
第11题:
向员工反馈绩效考核结果
为评价者与被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
向员工传递组织远景目标
弄清员工绩效不合格的原因
为下一个绩效周期工作的展开做好准备
第12题:
对
错
第13题:
服务评估的分析重点包括()
第14题:
使用网点经营数据分析产品销售情况指的是对照每日、每周、每月的目标计划改进网点下一步销售计划,并向员工提出指导性意见。
第15题:
审计组对审计中发现的问题,可随时向被审计单位和个人提出改进建议。
第16题:
()的评价认为课程评价是评价者与被评价者、教师与学生共同建构意义的过程。
第17题:
在幼儿园工作评价活动中,评价者和被评价者两者之间是相互分离的。
第18题:
在绩效改进沟通过程中,管理者和员工之间需要做好的工作有()
第19题:
倡导对评价情境的理解而不是控制
追求对评价对象的有效控制与改进
强调评价者与被评价者的交互作用
强调过程本身的价值
第20题:
宣传动员
收集评价资料
总结评价结果
分析评价资料
第21题:
解决问题式面谈适用于促进员工潜能开发和全面发展
单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度
双向傾听式面谈能使员工立即提出下一步工作改进的具体目标
综合式面谈有助于达到绩效面谈的多重目标
综合式面谈可以灵活地从一种面谈形式转换到另一种面谈形式
第22题:
第23题:
采用这种方式可以在员工受挫时,减少或消除员工的不良情绪
采用这种面谈的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价,并就此作出反应
难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标
采用这种面谈应遵循严格的程序和格式