企业运用平衡计分卡的前提包括（ ）。A.企业战略目标必须能够层层分解 B.与平衡计分卡配套的其他制度比较健全 C.企业必须遵守谨慎和规范的经营原则 D.企业的战略必须重点考虑利益相关者的满意和贡献 E.财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面指标相对独立

题目
企业运用平衡计分卡的前提包括（ ）。

A.企业战略目标必须能够层层分解
B.与平衡计分卡配套的其他制度比较健全
C.企业必须遵守谨慎和规范的经营原则
D.企业的战略必须重点考虑利益相关者的满意和贡献
E.财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面指标相对独立
相似考题

1.关于平衡计分卡的说法，正确的有()。A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题 B:运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与 C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持 D:平衡计分卡的实施成本较低 E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

2. 企业应用平衡计分卡的前提不包括()。A.企业的战略目标能够层层分解 B.平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系 C.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的 D.无法利用BSC这一工具

3.企业运用平衡计分卡的前提包括（ ）。A.企业战略目标必须能够层层分解 B.与平衡计分卡配套的其他制度比较健全 C.企业必须遵守谨慎和规范经营原则 D.企业的战略必须重点考虑利益相关者的满意和贡献 E.财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面指标相对独立

4.利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括()。A.建立企业的愿景与战略 B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI C.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡 D.设计岗位(个人)的平衡计分卡 E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库

参考答案和解析
答案：A,B
解析：
(P389) 企业应用平衡计分卡的前提，一般应具备以下条件：①企业的战略目标能够层层分解，并与部门、班组、个人的目标达成一致，个人利益服从集体利益。②平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系。③企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全。
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  • 第1题：

    下列对于企业应用平衡计分卡的前提描述正确的是（ ）。

    A．平衡计分卡是一个适合于所有企业或不同行业的模板
    B．运用平衡计分卡要求个人利益和集体利益独立分开
    C．企业的战略目标能够层层分解，并与部门、班组、个人的目标达成一致
    D．平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
    E．企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全

    答案：C,D,E
    解析：
    P389

  • 第2题：

    企业应用平衡计分卡的前提条件不包括（ ）。
    A.企业的战略目标能够层层分解
    B.平衡计分卡所解释的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
    C.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全
    D.企业的战略目标不能分解


    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业（）指标体系的设计。
    A.KPI B.BSC C.PRI D.NNI


    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    简述设计与运用平衡计分卡的障碍。


    答案：
    解析：
    (1)技术上的障碍。 1)指标的创建和量化。
    2)平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定。
    3)平衡计分卡各指标的权重如何设置。
    4)平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性。
    5)如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系。
    6)如何实现组织考评与个体考评的衔接。
    (2)管理水平的上障。
    1)组织与管理系统方面的障碍。
    2)信息交流方面的障碍。
    3)对绩效考评认识方面的障碍。

  • 第5题：

    下列对于企业应用平衡计分卡的前提描述正确的是（）。

    • A、平衡计分卡是一个适合于所有企业或不同行业的模板
    • B、运用平衡计分卡要求个人利益和集体利益独立分开
    • C、企业的战略目标能够层层分解，并与部门、班组、个人的目标达成一致
    • D、平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
    • E、企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全

    正确答案:C,D,E

  • 第6题：

    不属于企业应用平衡计分卡的前提的是（）。

    • A、企业的战略目标能够层层分解
    • B、企业组织结构设置合理
    • C、平衡计分卡所揭示的四个方面的指标之间存在着明确的因果驱动关系
    • D、企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的

    正确答案:B

  • 第7题：

    如何在企业集团运用平衡计分卡？


    正确答案: 平衡计分卡制度要求集团总公司的管理人员发挥新的作用，对各个下属公司的战略进行监督与评估。第一种情况是平衡计分卡制度要求总公司同下属公司之间进行更紧密的对话，不仅讨论短期内的财务状况，而且还应讨论下属公司是否为今后的业务和利润增长奠定了基础。另一种情况是集团公司的下属公司之间紧密关联、相互作用，这些下属公司可能拥有同样的客户。总公司的平衡计分卡应反映出总公司的战略，总公司应责成其下属公司在总公司的协调下运作，不允许各下属公司作为独立的实体运作，在行政上自行其是，或进行独立的融资活动。各下属公司的平衡计分卡不应规定和左右总公司的战略达成一致的看法，同时确保公司战略的运作。

  • 第8题：

    单选题
    运用平衡计分卡设计绩效管理系统。主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业（　）指标体系的设计。
    A

    KPI

    B

    BSC

    C

    PRI

    D

    NNI


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    运用平衡计分卡理论，进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括（）。
    A

    设定企业层面的KPI

    B

    建立企业的核心价值

    C

    确定企业的愿景和战略

    D

    设计岗位（个人）的平衡计分卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    某企业决定运用平衡计分卡对企业业绩进行衡量，使用平衡计分卡最大的优点是（）。
    A

    平衡计分卡可以将企业的外部与内部的业绩进行比较

    B

    平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值

    C

    平衡计分卡可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核

    D

    平衡计分卡能够把创新与学习列为4个角度中的一个


    正确答案： C
    解析： 平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个。多年来，知识型 领导一直提倡把人力资源管理提升到企业的战略层面。卡普兰和诺顿通过平衡计分卡确定了创新与学习的战略重要性。

  • 第11题：

    多选题
    运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是（　）。
    A

    建立企业的愿景与战略

    B

    围绕企业的愿景的战略设计企业层面的KPI

    C

    利用战略地图等工具设计平衡计分卡

    D

    设计岗位(个人)的平衡计分卡

    E

    将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    不属于企业应用平衡计分卡的前提的是（）。
    A

    企业的战略目标能够层层分解

    B

    企业组织结构设置合理

    C

    平衡计分卡所揭示的四个方面的指标之间存在着明确的因果驱动关系

    D

    企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    运用平衡计分卡设计绩效管理系统的设计程序可细分为()。

    A.建立企业愿景与战略
    B.平衡计分卡的设计
    C.部门平衡计分卡的建立
    D.岗位(个人)平衡计分卡设计
    E.企业KPI库的建立

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    运用企业平衡计分卡的前提条件不包括（ ）。

    A.企业的战略目标能够层层分解
    B.平衡计分卡所解释的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
    C.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全
    D.绩效考评相配套的人力资源管理的其他环节

    答案：D
    解析：
    平衡计分卡的内容包括财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面。特点是将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来，它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。绩效考评相配套的人力资源管理的其他环节不是运用企业平衡计分卡的前提条件。

  • 第15题：

    简述企业应用平衡计分卡的前提条件。


    答案：
    解析：
    (1)企业的战略目标能够层层分解，并能够与部门、班组、个人的目标达成一致，其中个人利益能够服从组织的整体利益。平衡计分卡的设计是从战略目标开始，如果战略目标不能分解或者企业没有能力分解，则无法利用BSC这一工具。 (2)平衡计分卡所揭示的四个方面指标(财务、客户、内部流程、学习与成长)之间存在明确的因果驱动关系。因为平衡计分卡的这四个方面并不是孤立存在的，如果企业找不到它们之间的关系，只是简单僵硬地把企业目标分为四类，则发挥不了应有的效果。
    (3)企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的，包括财务核算体系的运作、内部信息平台的建设、岗位权责划分、业务流程管理以及与绩效考评相配套的人力资源管理的其他环节等。

  • 第16题：

    设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位（个人）平衡计分卡设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    基于平衡计分卡，设计企业绩效指标体系的主要步骤是（）。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位平衡计分卡的设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    运用平衡计分卡理论，进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括（）。

    • A、设定企业层面的KPI
    • B、建立企业的核心价值
    • C、确定企业的愿景和战略
    • D、设计岗位（个人）的平衡计分卡

    正确答案:B

  • 第19题：

    企业实施平衡计分卡不包括以下哪个阶段（）

    • A、开发公司层面平衡计分卡
    • B、开发部门层面与个人平衡计分卡
    • C、项目验收阶段
    • D、整合管理流程

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序有（　　）。
    A

    建立企业的愿景与战略

    B

    围绕企业的愿景和战略设计企业层面的PRI

    C

    利用战略地图等工具设计平衡计分卡

    D

    设计岗位（个人）的平衡计分卡

    E

    将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系


    正确答案： A,D
    解析：
    运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业KPI指标体系的设计。其主要程序有：①建立企业的愿景与战略；②围绕企业的愿景和战略，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面设计企业平衡计分卡；③利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级的平衡计分卡；④设计岗位（个人）的平衡计分卡；⑤将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总后形成体系。

  • 第21题：

    问答题
    如何在企业集团运用平衡计分卡？

    正确答案： 平衡计分卡制度要求集团总公司的管理人员发挥新的作用，对各个下属公司的战略进行监督与评估。第一种情况是平衡计分卡制度要求总公司同下属公司之间进行更紧密的对话，不仅讨论短期内的财务状况，而且还应讨论下属公司是否为今后的业务和利润增长奠定了基础。另一种情况是集团公司的下属公司之间紧密关联、相互作用，这些下属公司可能拥有同样的客户。总公司的平衡计分卡应反映出总公司的战略，总公司应责成其下属公司在总公司的协调下运作，不允许各下属公司作为独立的实体运作，在行政上自行其是，或进行独立的融资活动。各下属公司的平衡计分卡不应规定和左右总公司的战略达成一致的看法，同时确保公司战略的运作。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    企业实施平衡计分卡的步骤包括（）。
    A

    建立企业愿景与战略和平衡计分卡

    B

    分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系

    C

    预测并制定绩效衡量指标

    D

    实施平衡计分卡

    E

    限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略


    正确答案： A,B
    解析： 企业实施平衡计分卡的步骤：①建立企业愿景与战略；②建立平衡计分卡；③数据处理；④分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系；⑤预测并制定绩效衡量指标，与企业的计划和预算相结合；⑥实施平衡计分卡；⑦采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡改进企业战略。

  • 第23题：

    多选题
    设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。
    A

    建立企业愿景与战略

    B

    平衡计分卡的设计

    C

    部门平衡计分卡的建立

    D

    岗位（个人）平衡计分卡设计

    E

    企业KPI库的建立


    正确答案： B,A
    解析： 设计企业绩效指标体系的工作步骤：①建立企业愿景与战略；②平衡计分卡的设计；③部门平衡计分卡的建立；④岗位（个人）平衡计分卡设计；⑤企业KPI库的建立。

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