某企业为了加强企业内部的绩效管理工作,要求人力资源部的小曾制定一个关于员工绩效管理考评的方法,企业领导对这次工作十分重视。本企业有20~35岁员工400名在第一线工作,技术人员90名,企业领导层30名。 请问: (1)使用哪种方法会对一线员工有激励作用,并且不会产生矛盾? (2)如何使用加权选择量表法?

题目

某企业为了加强企业内部的绩效管理工作,要求人力资源部的小曾制定一个关于员工绩效管理考评的方法,企业领导对这次工作十分重视。本企业有20~35岁员工400名在第一线工作,技术人员90名,企业领导层30名。


请问:


(1)使用哪种方法会对一线员工有激励作用,并且不会产生矛盾?


(2)如何使用加权选择量表法?




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  • 第1题:

    企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求,就需要( )。

    A.让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法

    B.及时向员工反馈绩效考评的结果

    C.在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利

    D.向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求

    E.吸引员工代表参与绩效管理制度的制定过程


    正确答案:BCDE
    BCDE【解析】民主性常常是实现客观公正的必要条件。这是指在制定标准时要听取员工的意见.在条件允计时,应吸引各类员工推选的代表参与绩效管理制度的制定过程,在执行绩效管理时要切实保障被考评者申诉与解释的权利。透明度既要求绩效管理的程序向员工公开,还要求绩效管理结果应向被考评者进行必要和及时的反馈。

  • 第2题:

    在企业人力资源管理中,绩效考评是企业一个非常重要的检测手段,()。

    A、它可以检验员工的士气、工作态度和技能水平

    B、它显示和反映企业领导方式、企业经营管理状况

    C、应该对绩效考评进行不定期的总结

    D、它可以为企业提供薪酬方面的信息


    参考答案:ACD

  • 第3题:

    下列关于员工绩效考评叙述正确的是()。

    A、绩效考评是企业人力资源管理工作的重要依据

    B、绩效考评不需要随着经营管理的需要变化

    C、绩效考评有正式和非正式、全方位三种

    D、以上叙述都不正确


    正确答案:A

  • 第4题:

    具体来说,员工绩效考评的目的体现在()。

    A、绩效考评是管理者提高管理效率及改进工作的重要手段

    B、绩效考评是员工改进工作及谋求发展的重要途径

    C、绩效考评是企业人力资源管理工作的重要依据

    D、绩效考评是企业经营的依据

    E、以上说法都不正确


    参考答案:ABC

  • 第5题:

    某企业为了加强企业内部的绩效管理工作,要求人力资源部的小黎制定一个关于员工的绩效管理考评的方法,企业领导对这次工作十分重视.本企业有20~35岁员工200名,在第一线工作.技术人员50名,企业领导层20名.

    请问:

    (1)分别采用的绩效考评方法有哪些?

    (2)使用哪种方法会对一线员工有激励作用,并且不会产生矛盾?

    (3)如何使用加权选择量表法和行为锚定等级评价法?


    正确答案:
    (1)从绩效管理的考评内容上看,绩效管理考评可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型.
    (2)最好使用效果主导型,效果主导型的绩效专评采用结果性效标,以考评员工或组织的工作效果为主,着眼于“干出了什么”,重点考量“员工提供了何种服务,完成了哪些工作任务或生产了哪些产品”.由于效果主导型的考评注重的是员工或团队的产出和贡献,即工作业绩,而不关心员工和组织的行为和工作过程,所以考评的标准容易确定,操作性很强.效果主导型的考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点,它更适应生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用.对事务性工作岗位人员的考评不太适合.
    (3)加权选择量表法的具体设计方法是:
    ①通过工作岗位调查和分析,采集涉及本岗位人员有效或无效行为表现的资料,并用简洁的语言作出描述.②对每一个行为项目进行多等级(一般为5~9个等级)评判,合并同类项目,删去缺乏一致性和代表性的事项.③求出各个保留项目评分的加权平均数,将其作为该项目等级分值.行为锚定等级评价法如下:
    行为锚定等级评价法也称行为定位法、行为决定性等级量表或行为定位等级法.这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用.它将关键事件和等级评价有效地结合在一起,通过一张行为等级评价表可以发现,在同一个绩效维度中存在一系列的行为,每种行为分别表示这一维度中的一种特定绩效水平,将绩效按等级量化,可以使考评的结果更有效、更公平.

  • 第6题:

    企业通过对员工在绩效考核期间的工作任务和工作要求所做的界定,基于此标准,实现对员工()。

    • A、工作考核
    • B、目标考核
    • C、绩效管理
    • D、绩效考核

    正确答案:D

  • 第7题:

    企业绩效管理中,提取和设定关键绩效指标的意义在于()。

    • A、有利于被考评者有明确的努力方向
    • B、找出现状与期望之间的差距
    • C、为了满足企业绩效管理的各种需要
    • D、为了提高组织和员工的绩效
    • E、改善组织工作氛围

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    企业通过对员工在绩效考核期间的工作任务和工作要求所做的界定,基于此标准,实现对()考核。

    • A、领导绩效
    • B、员工技能
    • C、员工业务水平
    • D、员工绩效

    正确答案:D

  • 第9题:

    为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立两个保障系统()。

    • A、公司员工绩效监督系统
    • B、公司员工绩效管理系统
    • C、公司员工绩效评审系统
    • D、公司员工绩效考评系统
    • E、公司员工申诉系统

    正确答案:C,E

  • 第10题:

    绩效考评的重要目标就是,促使员工为实现企业的发展目标而努力工作,促使员工和企业的绩效持续提高。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    问答题
    某企业为了加强企业内部的绩效管理工作,要求人力资源部的小曾制定一个关于员工绩效管理考评的方法,企业领导对这次工作十分重视。本企业有20~35岁员工400名在第一线工作,技术人员90名,企业领导层30名。  请问:  (1)使用哪种方法会对一线员工有激励作用,并且不会产生矛盾?  (2)如何使用加权选择量表法?

    正确答案: (1)对一线员工进行激励最好使用结果主导型绩效考评方法。结果主导型的考评注重的是员工或团队的产出和贡献,即工作业绩,而不关心员工和组织的行为和工作过程,所以考评的标准容易确定,操作性很强。结果主导型的考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点,它更适应生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用,对事务性工作岗位人员的考评不太适合。
    (2)加权选择量表法是用一系列的形容性或描述性的语句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,并将这些语句分别列入量表中,作为考评者评定的依据。其使用方法如下:
    ①通过工作岗位调查和分析,采集涉及本岗位人员有效或无效行为表现的资料,并用简洁的语言作出描述。
    ②对每一个行为项目进行多等级(一般为5~9个等级)评判,合并同类项目,删去缺乏一致性和代表性的事项。
    ③求出各个保留项目评分的加权平均数,将其作为该项目等级分值。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求,就需要(  )。
    A

    让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法

    B

    及时向员工反馈绩效考评的结果

    C

    在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利

    D

    向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求

    E

    吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程


    正确答案: E,D
    解析:
    民主性常常是实现客观公正的必要条件。这是指在制定标准时要听取员工的意见,在条件允许时,应吸收各类员工推选的代表参与绩效管理制度的制定过程,在执行绩效管理时要切实保障被考评者申诉与解释的权利。透明度既要求绩效管理的程序向员工公开,还要求绩效管理结果应向被考评者进行必要和及时的反馈。

  • 第13题:

    某企业是一所大型的国有企业,有员工3000多人,改革开放前一直实行岗位工资制,员工根据自己所从事的岗位获得相应的报酬,但效果一致较差。现在企业引进绩效考核机制,将员工的薪酬同他本人的绩效挂钩,绩效的好坏成为奖金分配的唯一尺度,对于表现太差的员工还给予相应的行政处罚这种机制激发了员工的工作热情,使企业的生产率一度提升,但一段时间以后,企业的业绩又处于瓶颈阶段,无法进一步提升。于是企业聘请人力资源专家对企业的现状进行诊断。人力资源专家建议企业实施全面的绩效管理来改善员工的绩效和提升企业的效率在制定绩效目标时最好推行先进的平衡积分卡方法,使企业获得长足发展。

    绩效管理与绩效考核的关系是( )。

    A.绩效考核是绩效管理的一个环节

    B.绩效管理和绩效考桉是两种管理方法

    C.绩效管理是绩效考核的一个分支

    D.绩效管理和绩效考核是两种绩效评估手段


    正确答案:A

  • 第14题:

    ( )是员工培训需求的来源。

    (A)绩效考评结果

    (B)工作分析

    (C)企业战略愿景

    (D)企业人力资源的规划

    (E)绩效管理


    答案:BE

  • 第15题:

    通过员工的绩效考评,管理者可以及时发现工作中的问题,减少或避免工作中的误差,提高管理工作效率。这体现了员工绩效考评的哪一个目的。()

    A、绩效考评是管理者提高管理效率及改进工作的重要手段

    B、绩效考评是员工改进工作及谋求发展的重要途径

    C、绩效考评是企业人力资源管理工作的重要依据

    D、绩效考评是企业经营的依据


    参考答案:A

  • 第16题:

    某企业为了加强企业内部的绩效管理工作,要求人力资源部的小曾制定一个关于员工绩效管理考评的方法,企业领导对这次工作十分重视。本企业有20~35岁员工400名在第一线工作,技术人员90名,企业领导层30名,请问:

    (1)使用哪种方法会对一线员工有激励作用,并且不会产生矛盾?

    (2)如何使用加权选择量表法?


    正确答案:
    (1)对一线员工进行激励最好使用效果主导型绩效考评方法。效果主导型的考评注重的是员工或团队的产出和贡献,即工作业绩,而不关心员工和组织的行为和工作过程,所以考评的标准容易确定,操作性很强。效果主导型的考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点,它更适应生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用,对事务性工作岗位人员的考评不太适合。
    (2)加权选择量表法是用一系列的形容性或描述性的语句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,并将这些语句分别列入量表中,作为考评者评定的依据。其使用方法如下:
    ①通过工作岗位调查和分析,采集涉及本岗位人员有效或无效行为表现的资料,并用简洁的语言作出描述。
    ②对每一个行为项目进行多等级(一般为5~9个等级)评判,合并同类项目,删去缺乏一致性和代表性的事项。
    ③求出各个保留项目评分的加权平均数,将其作为该项目等级分值。

  • 第17题:

    某企业为了加强企业内部的绩效管理工作,要求人力资源部的小张制定一份有关员工的绩效管理考评方法,企业领导对这次工作十分重视。本企业有20~35岁员工200名,在第一线工作。技术人员50名,企业领导层20名,请问:
    (1)可以采用的绩效考评方法有哪些?
    (2)使用哪种方法会对一线员工有激励作用,并不会产生矛盾?
    (3)如何使用好加权选择量表法?


    答案:
    解析:
    (1)从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分为品质主导型,行为主导型和效果主导型。技术人员可采用效果主导型考评方法,企业领导层可采用行为主导型考评方法。
    (2)最好使用效果主导型。效果主导型的绩效考评,采用结果性效标,以考评员工或组织工作效果为主,着眼于“干出了什么”,重点考量“员工提供了何种服务,完成了哪些工作任务或生产了哪些产品”,由于效果主导型考评注重的是员工或团队的产出和贡献,即工作业绩,而不关心员工和组织的行为和工作过程,所以考评的标准容易确定,操作性很强。
    效果主导型的考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点,它更适应生产性、操作性,以及工作成果可以计量的工作岗位采用,对事务性工作岗位人员的考评不太适合。
    (3)加权选择量表法的具体设计方法是:
    1)通过工作岗位调查和分析,采集涉及本岗位人员有效或无效行为表现的资料,并用简洁的语言作出描述。
    2)对每一个行为项目进行多等级(一般为5~9个等级)评判,合并同类项目,删去缺乏一致性和代表性的事项。
    3)求出各个保留项目评分的加权平均数,将其作为该项目等级分值。

  • 第18题:

    如何平衡企业员工奖惩()

    • A、制定绩效考评方法
    • B、加强思想教育
    • C、加强企业信息的共享
    • D、加强工作透明性

    正确答案:A

  • 第19题:

    在企业人力资源管理中,绩效考评是企业一个非常重要的检测手段,()。

    • A、它可以检验员工的士气、工作态度、技能水平
    • B、它显示和反映企业领导行为方式、企业经营管理状况
    • C、它可以为企业提供新酬方面的信息
    • D、为了加强企业人资源管理,应该对绩效考评进行不定期的总结
    • E、它分析员工总体素质状况,进行培训需求分析,提供员工技能开发的改进计划

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题:

    企业的人力资源部只需把绩效考评工作做好就行了,员工会自动按照组织要求来工作。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    考评的组织工作主要包括()。

    • A、建立绩效管理工作组织部门
    • B、绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组
    • C、依据企业业务进行组织分工
    • D、考查员工与其岗位的匹配程度
    • E、绩效管理工作在企业展开的组织工作

    正确答案:A,B,E

  • 第22题:

    多选题
    为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立两个保障系统()。
    A

    公司员工绩效监督系统

    B

    公司员工绩效管理系统

    C

    公司员工绩效评审系统

    D

    公司员工绩效考评系统

    E

    公司员工申诉系统


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    考评的组织工作主要包括()。
    A

    建立绩效管理工作组织部门

    B

    组建绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组

    C

    依据企业业务进行组织分工

    D

    考查员工与其岗位的匹配程度

    E

    绩效管理工作在企业展开的组织工作


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    绩效考评的重要目标就是,促使员工为实现企业的发展目标而努力工作,促使员工和企业的绩效持续提高。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析