一名优秀的考评者应有的行为是（ ）。A.选择确定有理有利有节的面谈策略 B.采用灵活多变的因人而异的信息反馈方式 C.主管应当学会并掌握绩效面谈反馈的技术 D.主管应当学会并掌握绩效面谈反馈的技巧 E.对考评者来说都是一门学问和艺术

题目
一名优秀的考评者应有的行为是（ ）。

A.选择确定有理有利有节的面谈策略
B.采用灵活多变的因人而异的信息反馈方式
C.主管应当学会并掌握绩效面谈反馈的技术
D.主管应当学会并掌握绩效面谈反馈的技巧
E.对考评者来说都是一门学问和艺术
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1.作为一名合格优秀的食品生产者,你应该怎么做?

2.绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用( )。A:结果导向型考评法B:行为导向型考评法C:品质导向型考评法D:综合的绩效考评方法

3.考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评方式为()A:上级考评B:同级考评C:下级考评D:自我考评

4.绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用（ ）。A．结果导向型考评方法B．行为导向型考评方法C．品质导向型考评方法D．综合的绩效考评方法

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  • 第1题：

    对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的()。

    A:相似偏差
    B:后继效应
    C:对比偏差
    D:晕轮效应

    答案：C
    解析：
    对比偏差，即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其不同的方面进行评定。当考评者对下属进行考评时，如果根据自己心目中的假设’对不同表现的人员进行比较时，就会产生对比偏差。如对乙员工进行考评时，如果前一个被考评者——甲员工被认为是表现“差”的人，那么，如果乙员工虽然表现一般，但考评者却给出很高的评分；而与被考评者认为是“表现突出的人进行比较时，一般水平的员工有可能被考评者评定为“较差”表现的人。

  • 第2题：

    顾明远先生认为一名优秀教师应具有的“教师气质”包括（）

    • A、高雅
    • B、睿智
    • C、亲和
    • D、自信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    一线人员与管理者都比较适宜的绩效考评方法是（　）

    • A、结果导向的考评
    • B、行为导向的考评
    • C、过程导向的考评
    • D、品质特征导向的考评

    正确答案:D

  • 第4题：

    正常调整专业技术等级，现级别期间年度考评结果应均为（）等次。

    • A、优秀
    • B、称职
    • C、基本称职
    • D、优秀或称职

    正确答案:D

  • 第5题：

    一名优秀的导游人员应当具备哪些应有的素质？


    正确答案: （1）良好的思想品德。
    （2）合理的知识结构。
    （3）较强的独立工作能力和创新精神。
    （4）较高的导游技能。
    （5）竞争意识和进取精神。
    （6）身心健康。
    （7）良好的仪容仪表。

  • 第6题：

    对个人的续效考评，对于一般企业而言，主要根据（）来确定。

    • A、被考评者工作的性质
    • B、被考评者的能力
    • C、被考评者的工作行为
    • D、被考评者的工作态度

    正确答案:A

  • 第7题：

    绩效考评等级的顶级是（）

    • A、优秀
    • B、非常优秀
    • C、杰出
    • D、出色

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    对个人的续效考评，对于一般企业而言，主要根据（）来确定。
    A

    被考评者工作的性质

    B

    被考评者的能力

    C

    被考评者的工作行为

    D

    被考评者的工作态度


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    绩效考评等级的顶级是（）
    A

    优秀

    B

    非常优秀

    C

    杰出

    D

    出色


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    绩效面谈时，考评者应关注的技巧有（　　）。
    A

    考评者应要摆好自己与被考评者的位置

    B

    通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处

    C

    在绩效面谈之后向被考评者提供考评结果

    D

    应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法

    E

    针对考评结果，与被考评者协商


    正确答案： D,B
    解析：
    在绩效面谈时，考评者应关注以下几方面的技巧问题：①考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者；②通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处；③要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实；④应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适；⑤针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

  • 第11题：

    多选题
    为避免出现绩效考评偏误，应（）
    A

    消除被考评者的紧张、抵触等不良心理

    B

    对考评者的培养训练

    C

    制定出科学合理、切实可行的评价要素指标和标准体系

    D

    选择恰当的考评工具和方法

    E

    考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上


    正确答案： B,E
    解析： 避免考评者误差的方法：1、以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。2、从企业单位的客观环境和生产经营条件出发，根据企业的生产类型和特点，充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征。3、绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。4、为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断。5、企业单位必须重视对考评者的培养训练，定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训。6、为了提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理。

  • 第12题：

    问答题
    一名优秀的导游人员应当具备哪些应有的素质？

    正确答案： （1）良好的思想品德。
    （2）合理的知识结构。
    （3）较强的独立工作能力和创新精神。
    （4）较高的导游技能。
    （5）竞争意识和进取精神。
    （6）身心健康。
    （7）良好的仪容仪表。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的（　　）。

    A.相似偏差
    B.后继效应
    C.对比偏差
    D.晕轮效应

    答案：C
    解析：
    本题考查的是自我中心效应的具体表现，包括对比偏差、相似偏差。

  • 第14题：

    关于行为事件访谈法，下列说法正确的是（）。

    • A、类似于绩效考评中的量化考评技术
    • B、是一种开放式的行为回顾调查技术
    • C、重点在于了解访谈对象在实际工作过程中的成功事件
    • D、访谈者事先不应知道访谈对象是属于优秀组还是一般组
    • E、要求被访谈者描述自己处理关键事件的思路、想法

    正确答案:B,D,E

  • 第15题：

    任期考评，任期内有（）（含）以上年度考评为优秀的，考评结果方可定为优秀。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:A

  • 第16题：

    一名优秀的医生应具备的基本条件是（）、（）、（）。


    正确答案:良好的医德；精湛的医术；应有的气度

  • 第17题：

    如何对待考评优秀者？（）

    • A、冷静对待
    • B、升职
    • C、加薪
    • D、表扬

    正确答案:A

  • 第18题：

    对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的（）。（2011年5月二级真题）

    • A、相似偏差
    • B、后继效应
    • C、对比偏差
    • D、晕轮效应

    正确答案:C

  • 第19题：

    （）是考评者以自己贯有的思维定势和价值观来评判被考评者，从而导致对被考评者给出高于或低于其实际水平的分数。

    • A、从众心理
    • B、优先效应
    • C、近因效应
    • D、晕轮效应

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用（）
    A

    结果导向型考评法

    B

    行为导向型考评法

    C

    品质导向考评法

    D

    综合的绩效考评方法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的（）。（2011年5月二级真题）
    A

    相似偏差

    B

    后继效应

    C

    对比偏差

    D

    晕轮效应


    正确答案： A
    解析： 自我中心效应误差表现为考评者按照自己对标准的理解进行评价，或按照自己认为恰当的标准进行评价，因而偏离了评价标准。包括：①对比偏差；②相似偏差。其中对比偏差一般会出现以下两种情况：①对乙员工进行考评时，如果前一个被考评者一一甲员工被认为是表现“差”的人，那么，如果乙员工虽然表现一般，但考评者却给出很高的评分；②与被考评者认为是“表现突出”的人进行比较时，一般水平的员工有可能被考评者评定为“较差”表现的人。

  • 第22题：

    多选题
    关于行为事件访谈法，下列说法正确的是（）。
    A

    类似于绩效考评中的量化考评技术

    B

    是一种开放式的行为回顾调查技术

    C

    重点在于了解访谈对象在实际工作过程中的成功事件

    D

    访谈者事先不应知道访谈对象是属于优秀组还是一般组

    E

    要求被访谈者描述自己处理关键事件的思路、想法


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    任期考评，任期内有（）（含）以上年度考评为优秀的，考评结果方可定为优秀。
    A

    2

    B

    3

    C

    4

    D

    5


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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