企业组织机构出现哪些征兆时需要进行变革？可以采取哪些具体的变革方式？（1 5分）
题目
企业组织机构出现哪些征兆时需要进行变革？可以采取哪些具体的变革方式？（1 5分）
相似考题
参考答案和解析
答案：
解析：
企业组织机构变革的征兆主要有以下三点：(1)企业经营业绩下降，例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多，缺少新产品、新战略等。（3分）
(2)组织结构本身病症的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。（3分）
(3)员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。（3分）
企业组织结构变革的方式：
(1)改良式变革。即日常的小改小革，修修补补。（2分）
(2)爆破式变革。短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革。（2分）
(3)计划式变革。对改革方案经过系统研究，制定全面规划，然后有计划、分阶段地实施。（2分）
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第1题：
（ ）是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。A.组织结构分析
B.组织机构调整
C.组织结构整合
D.组织机构重整答案：C解析：计划式变革是指对改革方案经过系统研究，制定全面规划，然后有计划、分阶段地实施，如企业组织结构的整合，这种方式比较理想。组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。 -
第2题：
领导者所进行的变革主要从以下哪些方面（）进行。
- A、战略和结构的变革
- B、技术的变革
- C、产品和服务的变革
- D、文化的变革
- E、教育的变革
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
组织变革有哪些方式？各方式有何利弊？
正确答案: 组织变革的三种方式为：改良式变革、爆破式变革和计划式变革；其各自的主要特点为：改良式变革能根据当前的实际需要.局部变革，阻力较小.但缺乏总体规划；爆破式变革能迅速完成，但阻力较大；计划式变革适合组织长期发展的要求且阻力较小.较理想。 -
第4题：
很多对企业有益的变革无法推行，是因为变革的关系人不了解实施变革会给他们带来哪些好处。这说明变革的推动者要想变革的过程中赢得支持和参与，需要（）。
- A、对变革充满热情
- B、强制实施变革
- C、为每个关系人列出利益清单
- D、确定变革的最佳时间
正确答案:C -
第5题：
企业文化变革的原因有哪些？
正确答案: 外因：
①企业外部环境的变化
②危机事件的产生
③企业高层领导的变化
内因：
①企业经营危机
②企业的群体价值观与个体价值观的冲突 -
第6题：
渐进式变革是持续进行的变革，属于渐进式变革的是（）。
- A、公司决定大裁员
- B、改进装配电子元件的顺序
- C、改变组织机构
- D、改变企业文化
正确答案:B -
第7题：
在克服变革阻力时采取适宜的变革管理方式很重要。下列各项属于变革管理方式的有（）。
- A、对目标变革中存在的问题循序渐进地加以解决
- B、在局部先进行变革，然后以点带面
- C、召开全体员工会议，强调变革的现实重大意义
- D、积极鼓励员工参与到变革中来
正确答案:C,D -
第8题：
问答题企业组织机构出现哪些征兆时需要进行变革？可以采取哪些具体的变革方式？[2014年5月二级真题]正确答案： (1)企业组织机构变革的征兆主要有以下三点:
①企业经营业绩下降,例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多,缺少新产品新战略等。
②组织结构本身病症的显露,如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。
③员工士气低落,不满情绪增加,合理化建议减少,员工的旷工率、病假率、离职率增高等。
(2)企业组织结构变革的方式如下:
①改良式变革。即日常的小改小革,修修补补。如局部改变某个科室的职能,新设一个职位等。这是企业中常用的方式。这种方式符合企业实际需要,局部变革,阻力较小。
②爆破式变革。短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革。如两家企业合并,从职能制结构改为事业部制结构等,这种方式常因考虑不周,造成员工丧失安全感、阻力增大等的后果,必须十分谨慎地使用。
③计划式变革。对改革方案经过系统研究,制定全面规划,然后有计划、分阶段地实施。如企业组织结构的整合。这种方式比较理想,现代组织设计理论主张尽量采用这种方式。解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题组织变革的第一步是（ ）。A通过组织诊断，发现变革征兆
B分析变革因素，制定改革方案
C选择正确方案，实施变革计划
D评价变革效果，及时进行反馈
正确答案： C解析：
组织变革程序可以分为以下几个步骤：①通过组织诊断，发现变革征兆；②分析变革因素，制定改革方案；③选择正确方案，实施变革计划；④评价变革效果，及时进行反馈。 -
第10题：
问答题选择变革型战略实施方式，企业高层领导者需要采取哪些措施以确保战略实施成功的可能性?正确答案：解析： -
第11题：
单选题渐进式变革是持续进行的变革，属于渐进式变革的是（）。A公司决定大裁员
B改进装配电子元件的顺序
C改变组织机构
D改变企业文化
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题企业组织结构变革的征兆、程序有哪些？（重点）正确答案： 一、征兆有：（1）企业经营业绩下降，例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多、缺少新产品、新战略等。
（2）组织结构本身病症的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。
（3）员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。
二、程序：分为三个大步骤（1）组织结构诊断，包括：①组织结构调查；②组织结构分析；③组织决策分析；4、组织关系分析
（2）实施结构变革，包括：①企业组织结构变革的征兆：企业经营业绩下降、大企业病、员工士气低落。②企业组织结构变革的方式：改良式变革（对组织结构进行小修补，较常用）、爆破式变革（短期内完成组织结构变革的重大的乃至根本性变革，要谨慎采用）、计划式变革（对改革方案经过系统研究，制定全面规划，然后有计划、分阶段进行实施，如企业组织结构整合等）。③排除组织结构变革的阻力：让员工参与、对员工进行组织变革培训、启用开拓创新人才。
（3）企业组织结构评价。解析： 暂无解析 -
第13题：
(2015年11月)（ ）是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。A.组织结构分拆
B.组织机构调整
C.组织结构整合
D.组织机构重整答案：C解析：P28-29
组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。 -
第14题：
企业组织结构变革的征兆、程序有哪些？（重点）
正确答案: 一、征兆有：（1）企业经营业绩下降，例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多、缺少新产品、新战略等。
（2）组织结构本身病症的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。
（3）员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。
二、程序：分为三个大步骤（1）组织结构诊断，包括：①组织结构调查；②组织结构分析；③组织决策分析；4、组织关系分析
（2）实施结构变革，包括：①企业组织结构变革的征兆：企业经营业绩下降、大企业病、员工士气低落。②企业组织结构变革的方式：改良式变革（对组织结构进行小修补，较常用）、爆破式变革（短期内完成组织结构变革的重大的乃至根本性变革，要谨慎采用）、计划式变革（对改革方案经过系统研究，制定全面规划，然后有计划、分阶段进行实施，如企业组织结构整合等）。③排除组织结构变革的阻力：让员工参与、对员工进行组织变革培训、启用开拓创新人才。
（3）企业组织结构评价。 -
第15题：
企业信息化过程管理的内容包括哪些方面？（）
- A、技术辅助
- B、组织变革
- C、管理变革
- D、使命变革
- E、人员观念变革
正确答案:A,B,C,E -
第16题：
针对学校变革的阻力，可采取哪些对策和方法？
正确答案: （1）诊断个人对变革的消极反应，准确把握其反应周期。
人们对变化的消极反应不仅仅是简单的抵制。对于异常不期望发生的变革，人们旺旺遵循在一种熟悉的模式：在完全接受以前，先是主动地阻挠，紧随着被动地阻挠，再进一步是抱消极情绪。程兆谦研究了持消极态度的员工的几种情感反应：a.稳定：变革以前，组织处于平静状态；b.无意识：员工听到变革的最初反应是震惊，但由于没有掌握足够的信息而无从关心；c.消极：员工对组织实施的变革包邮不积极的态度和产生不配合的行为；d.生气：员工产生较强的挫折感；e.讨价还价：员工为了自身利益与组织进行讨价还价；f.一单讨价还价失败，员工感到非常沮丧，士气低下；g.接受变革：员工不情愿地接受组织变革。为此，伊丽莎白库尔勒.罗斯提出了反应周期的五个阶段，个人最初的反应是拒绝，后来的反应一次是生气、讨价还价、郁闷，最后是接受。库尔勒.罗斯这种反应周期有助于学校变革领导人了解和把握学校人员对变革的消极反应类型和阶段，要留出时间让这些反应表现出来，并盘算好交涉和妥协，适时适度地推进其反应周期，使学校人员能较快地从最激烈的拒绝反应转变到接受反应，从而化解变革阻力。
（2）运用立场分析法，消解不同变革阶段的阻力
美国学者科特.勒温认为，当变革遇到阻力时，如果用控制的手段压辖区，可能一时平息了，但是反抗的因素会集聚力量，卷土重来。因此，他主张把变革的动力和阻力因素进行分析，了解哪些是促进发展的因素，那些事限制发展的因素，看什么力量是要消除的，什么力量是要增强的。为此提出了立场分析法和“解冻——转变—在冻结”三阶段变革模型，从变革阻力消除的角度，针对每一阶段的特点，阻力消解的重点有所不同。“解冻”阶段主要是刺激学校成员改变他们的态度，改变旧的习惯和传统，促使学校成员感受到改革的迫切性。解冻的做法：把教师从他的习惯动作，知识来源和社会关系中隔离；破坏教师的社会支持力量；贬低其经验，激发其变革；奖赏改变，惩罚保守和抵制。“转变”阶段的任务是指明改革的方向，实施变革，使学校成员形成新的态度和行为。在这个阶段，为了消除学校人员由于变革的不确定性造成的不安和恐惧，需要推出一些善于学习、乐于与同事共享知识、专业发展得到提升的榜样任务，宣传他们的态度和行为，让其他教师通过学习、模仿其态度和行为，并把这种态度和行为进行内化。如果是领导者的言传身教，效果会更好。“再冻结”阶段的任务是使教师新的态度和行为持久化。再冻结的做法：利用必要的强化方法和激励措施，检验和奖励单个教师正确的态度和行为，并通过群体来强化教师的态度和行为，使学校人员看到和感受到创建学习型学校给自己和组织到来的利益和好处。
（3）识别各种变革方法的适用条件，选择恰当的应对方法。
针对各种变革阻力，人们提出了许多变革方法，但是每种方法适用于不同的阻力，因此，要根据不同的阻力类型和情况，选择恰当的应对方法。
1.教育和沟通。沟通的目的是让所有人了解变革的原因、变革的内容、变革的步骤以及变革的目标等。这种方法的基本假设是，产生阻力的原因在于信息失真或沟通不良，如果员工了解了全部事实并消除了所有误解的话，阻力就会自然消失。有效的沟通需要一定的技能，需要双向的交流。科特曾提出沟通的七大原则，言简意赅、形象生动、形式多样、反复强调、身体力行、言行一致和虚心倾听。
2.参与与投入。 参与方法的前提假设是个体很难抵制他们自己参与做出的变革决定。在变革决策之前，应把持反对意见的人吸收到决策钟来，听取他们对学习型学校变革方案的意见和建议，对变革方案产生认同感和归属感，消除对变革的恐惧和抵制。
3.提供便利和支持。学校变革推动者可以通过提供一系列支持性措施来减少由于资源不足导致的阻力。比如在学校中实行教师弹性坐班制，发展性教师评价，团体绩效考核等等，让教师愿意和能够完成学习型学校变革的要求。
4.协商和同意。面对某些非常强硬的变革阻力及其团体，比如学习型学校变革中来自中老年教师对学习和发展的抵触时，学校管理者可以通过谈判和协商来取得他们的妥协和同意。不过这种拌饭不适用于所有变革阻力人群，否则变革成本太高。
5.操纵和拉拢。操纵包括有意歪曲事实，使事件显得更有吸引力；封锁不受欢迎的信息，制造谣言，使员工接受变革等。如果学校管理者威胁说教师要是不完成某项任务就可能被解聘，而实际上并无这种打算的话，管理层使用的就是操纵手段。拉拢是通过让某个变革阻力群体的领导者，在变革决策中承担重要角色来收买他们，取得他们的允诺。相对而言，操纵和拉拢的成本都较低，并且易于获得反对派的支持，但如果对象意识到自己被欺骗和被利用时，这种策略就会产生适得其反的效果。
6.强制。强制即直接对抵制者实施威胁和压力，如威胁调职、扣薪、淘汰、不予晋升等等，以迫使学校人员接受变革，执行变革。这种应对方法见效快，但容易使人口服心不服，装样子，实质变化不大。 -
第17题：
企业文化变革的方式主要有哪些？
正确答案:（1）由传统文化向团队文化转变。
（2）从等级化向平等化转变。
（3）由分裂状态向结合状态转变。
（4）由独立状态向互为依赖状态转变。
（5）由竞争状态向协调合作状态转变。
（6）从经验型处事方式向勇于开拓型自带方式转变。
（7）从本土化走向便于化。 -
第18题：
实施组织变革的4个步骤为：确定是否需要变革，确定需要进行哪些变革，实施变革，评估变革的效果。
正确答案:正确 -
第19题：
问答题行政组织变革的征兆有哪些?正确答案：解析： -
第20题：
单选题企业对工作方式、装备、工艺流程等所进行的变革活动，属于（ ）。A产品与服务变革
B战略与结构变革
C技术变革
D文化变革
正确答案： C解析： -
第21题：
多选题企业信息化过程管理的内容包括哪些方面？（）A技术辅助
B组织变革
C管理变革
D使命变革
E人员观念变革
正确答案： D,E解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题很多对企业有益的变革无法推行，是因为变革的关系人不了解实施变革会给他们带来哪些好处。这说明变革的推动者要想变革的过程中赢得支持和参与，需要（）。A对变革充满热情
B强制实施变革
C为每个关系人列出利益清单
D确定变革的最佳时间
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题领导者所进行的变革主要从以下哪些方面（）进行。A战略和结构的变革
B技术的变革
C产品和服务的变革
D文化的变革
E教育的变革
正确答案： C,A解析： 暂无解析