绩效辅导的最佳时机包括()A.当员工本期的绩效考评已经结束时 B.当员工通过培训掌握了某种新技能时 C.当员工希望征求主管的意见时 D.当员工希望主管帮助解决某个问题时 E.当主管发现一个可以改进员工绩效的机会时

题目
绩效辅导的最佳时机包括()

A.当员工本期的绩效考评已经结束时
B.当员工通过培训掌握了某种新技能时
C.当员工希望征求主管的意见时
D.当员工希望主管帮助解决某个问题时
E.当主管发现一个可以改进员工绩效的机会时
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1.绩效评价的过程包括()A、绩效衡量B、绩效识别C、绩效辅导D、绩效反馈

2.关于绩效辅导的说法，错误的是()。A:绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段 B:绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法 C:绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实中出现的问题 D:绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程，是一种经常性的管理行为

3.关于绩效辅导的说法，正确的是（ ）。A.绩效辅导和绩效监控目的相同B.绩效辅导不是绩效管理中很重要的一个环节C.绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实现中出现的问题D.绩效辅导是一种突发性的管理行为

4.绩效辅导包括会议辅导和非正式辅导两种形式。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    绩效管理的流程包括()。

    A:绩效计划
    B:绩效监控与辅导
    C:绩效的分析
    D:绩效反馈与面谈
    E:绩效结果应用

    答案：A,B,D,E
    解析：
    企业的绩效管理要取得好的效果，完善的流程管理是其中重要的一个方面，是绩效管理质量的保证。绩效管理的流程包括绩效计划，绩效监控与辅导、绩效考核、绩效反馈与面谈、绩效改进和导入、绩效结果应用等。

  • 第2题：

    (2017年11月)绩效辅导的最佳时机包括()

    A.当员工本期的绩效考评已经结束时
    B.当员工通过培训掌握了某种新技能时
    C.当员工希望征求主管的意见时
    D.当员工希望主管帮助解决某个问题时
    E.当主管发现一个可以改进员工绩效的机会时

    答案：B,C,D,E
    解析：
    P349-350
    一般来说，在以下时间进行指导会获得较好的效果：(1)当员工需要征求你的意见时。(2)当员工希望你解决某个问题时。(3)当你发现了一个可以改进绩效的机会时。(4)当员工通过培训掌握了新技能时。

  • 第3题：

    常见的绩效辅导方式主要包括（）。

    • A、指示型辅导
    • B、方向型辅导
    • C、结果型辅导
    • D、鼓励型辅导
    • E、过程型辅导

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    在绩效考核流程中的绩效辅导环节主要包括（）

    • A、绩效沟通
    • B、标准设定
    • C、绩效改进
    • D、数据收集
    • E、考核

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    绩效辅导不包括工作分析方法的选择。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    绩效管理是一个完整的管理过程，包括（）

    • A、绩效实施与辅导
    • B、绩效计划制订
    • C、绩效评价和绩效反馈
    • D、以上选项都包括

    正确答案:D

  • 第7题：

    绩效管理的过程包括（）。

    • A、绩效计划
    • B、绩效监控与辅导
    • C、绩效考核
    • D、绩效改进和导入
    • E、绩效应用考核评价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    关于绩效辅导的说法，错误的是（  ）。
    A

    绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程

    B

    绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法

    C

    在绩效辅导结束前，主管应该给予员工实施改进计划的信心

    D

    绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整


    正确答案： B
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解，通过（）管理闭环，促进员工提升能力与绩效，实现客服中心整体最佳绩效。
    A

    绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导

    B

    绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导

    C

    绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励

    D

    绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    绩效管理的流程包括（　　）。
    A

    绩效计划

    B

    绩效监控与辅导

    C

    绩效的分析

    D

    绩效反馈与面谈

    E

    绩效结果应用


    正确答案： C,D
    解析：
    企业的绩效管理要想取得好的效果，完善的流程管理是其中重要的一个方面，是绩效管理质量的保证。绩效管理的流程包括绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核、绩效反馈与面谈、绩效改进和导入、绩效结果应用等。

  • 第11题：

    多选题
    绩效管理的流程不包括（）。
    A

    绩效计划

    B

    绩效监控与辅导

    C

    绩效沟通

    D

    绩效实施管理

    E

    招聘管理


    正确答案： A,E
    解析： 绩效管理的流程包括：绩效计划、绩效监督和辅导、绩效考核、绩效反馈与面谈、绩效改进、绩效结果的应用。

  • 第12题：

    单选题
    在下列选项中，绩效辅导的说法错误的有（  ）。
    A

    绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程

    B

    绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法

    C

    在绩效辅导结束前，主管应该给员工实施改进计划的信心

    D

    绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    绩效沟通的主要内容不包括()

    A.绩效辅导沟通
    B.绩效改进沟通
    C.绩效考评沟通
    D.绩效计划沟通

    答案：C
    解析：
    绩效沟通的内容主要包括：绩效计划沟通、绩效辅导沟通、绩效反馈沟通、绩效改进沟通。

  • 第14题：

    (2019年11月)绩效辅导的辅导方式不包括（ ）。

    A.指示型辅导
    B.规定型辅导
    C.方向型辅导
    D.鼓励型辅导

    答案：B
    解析：
    P349-350
    常见的辅导方式有以下几种，对于不同类型的员工可以酌情予以使用。①指示型辅导；②方向型辅导；③鼓励型辅导。

  • 第15题：

    具体而言，绩效辅导的过程主要包括两方面的工作（）

    • A、绩效沟通与过程辅导
    • B、绩效沟通与数据收集
    • C、确定考核者与计划跟进
    • D、发现优秀绩效与激励

    正确答案:B

  • 第16题：

    绩效管理包括哪几个环节（）

    • A、绩效计划制定
    • B、绩效措施与绩效过程辅导
    • C、绩效考核与激励
    • D、绩效面谈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    绩效管理的流程包括（）。

    • A、绩效计划
    • B、绩效辅导
    • C、绩效评估与反馈
    • D、绩效回报

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    绩效沟通的内容包括（）。

    • A、绩效计划沟通
    • B、绩效辅导的沟通
    • C、绩效监控中的沟通
    • D、绩效反馈沟通
    • E、绩效改进沟通

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题：

    绩效管理的流程不包括（）。

    • A、绩效计划
    • B、绩效监控与辅导
    • C、绩效沟通
    • D、绩效实施管理
    • E、招聘管理

    正确答案:C,D,E

  • 第20题：

    多选题
    绩效沟通的内容包括（　　）。
    A

    绩效计划沟通

    B

    绩效辅导的沟通

    C

    绩效监控中的沟通

    D

    绩效反馈沟通

    E

    绩效改进沟通


    正确答案： A,C
    解析：
    企业绩效管理是上下级间就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程。在这一过程中，管理者与被管理者从绩效目标的设定开始，一直到最后的绩效考评，都必须保持持续不断的沟通，其内容包括：①绩效计划沟通；②绩效辅导的沟通；③绩效反馈沟通；④绩效改进沟通。

  • 第21题：

    多选题
    绩效管理的过程包括()。
    A

    绩效计划

    B

    绩效监控与辅导

    C

    绩效考核

    D

    绩效改进和导入

    E

    绩效应用考核评价


    正确答案： B,A
    解析： 本题考查绩效考核过程。绩效管理的过程包括绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核、绩效改进和导入、绩效结果应用。

  • 第22题：

    多选题
    常见的绩效辅导方式主要包括（）。
    A

    指示型辅导

    B

    方向型辅导

    C

    结果型辅导

    D

    鼓励型辅导

    E

    过程型辅导


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    具体而言，绩效辅导的过程主要包括两方面的工作（）
    A

    绩效沟通与过程辅导

    B

    绩效沟通与数据收集

    C

    确定考核者与计划跟进

    D

    发现优秀绩效与激励


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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