某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训，参加培训的学员50人。根据以往经验，人力资源部做了80000元的培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下： 培训讲师的课酬为10000元/天。 交通食宿费500元/天。 培训场地及设备租赁费1500元/人。 学员教材费100元/人。 餐费每人20元/天。 参加培训人员的误工费为每人平均100元/天。 其他培训费合计2000元。 请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本，并分析培训费用预算执行情况。
题目
培训讲师的课酬为10000元/天。
交通食宿费500元/天。
培训场地及设备租赁费1500元/人。
学员教材费100元/人。
餐费每人20元/天。
参加培训人员的误工费为每人平均100元/天。
其他培训费合计2000元。
请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本，并分析培训费用预算执行情况。
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第1题：
由于销售额持续下降，齐总得企业人力资源部门计划在第二季度末针对市场销售人员举行一次员工培训。人力资源部门首先了解市场和销售部门需要什么样的培训。总汇以后，人力资源部门就开始与有关的培训机构联系。最后，人力资源部门决定在月末进行为期3天的培训，讲授如何提高员工销售技巧。在培训过程中，员工决定很受鼓舞，认为课程内容很吸引人。3天很快过去，各个部门的员工都回到各自的岗位上，开始新的工作。人力资源部门想通过这次培训，使销售额有所上升。但是，培训过去1个月了，在月底绩效考核的时候，销售额依然下降，人力资源部门不解：辛辛苦苦花钱请来了培训师，培训为什么就一点作用都不起呢?
1. 上述案例说明，造成这种情况的原因是()
A 培训计划不周
B 培训师没有水平
C 人力资源部门失职
D 培训目标不明确
2. 培训的五个步骤中，最终的检查是很重要的。案例中人力资源部门检查的是()
A 培训的目的是否实现
B 员工之间的关系
C 员工的积极性
D 企业的信誉是否有待提高
3. 为了达到培训的目的，人力资源部门应该在培训和培训后()
A 检查员工是否将所学的知识运用到实际工作中去
B 检查员工是否有迟到早退的现象
C 检查员工是否有总结和思考的能力
D 检查员工是否有反馈
4. 如果你是该企业人力资源部门的经理，()才能实现销售额上升
A 培训的目的针对员工个人的发展
B 绩效考核要与培训挂钩
C 定期地收集员工对此培训的反馈，并不断地鼓励他们
D 以上措施都可以
答案：AAAD
-
第2题：
以下不属于员工培训的直接培训成本的有()。A:教室设备的租赁费用
B:培训教师的费用
C:培训项目的设计费用
D:学员的往来交通费用
E:培训对象受训期间的工资福利答案：C,E解析：直接培训成本是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如培训教师的费用，学员的往来交通、食宿费用，教室设备的租赁费用，教材印发购置的费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等。CE两项属于员工培训的间接培训成本。 -
第3题：
(2016年11月)某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训，参加培训的学员50人。根据以往经验，人力资源部做了80000元的培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下：
培训讲师的课酬为10000元／天。
交通食宿费500元／天。
培训场地及设备租赁费1500元／天。
学员教材费100元／人。
餐费每人20元／天。
参加培训人员的误工费为每人平均100元／天。
其他培训费合计2000元。
请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本，并分析培训费用预算执行情况。答案：解析：P209—211
(1)培训总成本=教师课酬+教师交通食宿费+场地及设备租赁费+学员教材费+学员餐费+误工费+其他培训费用(6分)
=10000×4+500×4+1500×4+100×50+20×50×4+100×4×50+2000
=40000+2000+6000+5000+4000+20000+2000
=79000(元)。(2分)
(2)人均培训成本=总培训成本÷参加培训人数=79000÷50=1580(元)。(3分)
(3)从预算执行情况来看，实际培训总成本与预算相比节约1000元，预算执行率为98．75％，说明此次培训很好地控制了成本，满足预算要求。(4分) -
第4题：
某公司新招聘了60位销售人员， 对新招聘人员进行培训， 经费预算标准如表1所示， 请填写表1的空栏， 并计算出每位销售人员的
培训成本。
表1某公司培训费用核算表
序号
培训项目费用标准 费用预算(元)
1 项目设计成本(2500元／天， 2天)
培训师课酬(20000元／天， 4天)
培训师交通食宿(950元／天， 4天)
场地租赁等费用(500元／天， 4天)
2 项目实施成本 设备费用(3500元)
学员教材费(100元／人， 60人)
学员的餐费(20元／人·天， 4天， 60人)
学员的误工费(4800元／天， 4天)
3 项目评估费(1000元／天·次， 3次， 3天)
4 项目评估管理费培训部人员薪资(200元／人·天， 3人， 15天)
费用合计答案：解析：根据题意计算如下：
培训总成本=项目设计成本+项目实施成本+项目评估费+项目评估管理费
=2500×2+20000×4+950×4+500×4+3500+100×60+20×4×60+4800×4+1000×3×3+200×3×15=142300(元)；
每位销售人员的培训成本=培训总成本／销售人员总数=142300／60≈2372(元／人)
该公司此次培训每位销售人员的培训成本是2372元。 -
第5题：
某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。人力资源部在制定此次户外拓展培训计划时，不需要包括以下内容（）。
- A、培训需求调研表
- B、培训课程及时间安排表
- C、培训费用预算表
- D、培训效果反馈表
正确答案:A -
第6题：
员工参加各类培训项目，由所在部门选派或个人按需申请，经（）审批通过后，方可参加培训。
- A、所在部门
- B、单位人力资源部门
- C、所在部门及单位人力资源部门
- D、生产设备管理部
正确答案:C -
第7题：
某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看看。而且据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是些在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。培训期间，小刘和小钱听课很认真，对所讲内容做了认真的记录和整理。但在课间和课后小刘和小钱俩总在一起，很少跟其他学员交流，也没有跟讲师交流。 培训回来后，主管只是简单地询问了一些培训期间的情况，小刘和小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化，小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩，但是对实际工作并没有什么帮助。 根据案例提出能够提高培训效果的有效措施。
正确答案:具体措施：
（1）重视培训前的需求分析（明确培训的目的、受训人员的培训需求、培训后应达到的目标、效果和要求）；
（2）重视培训中赏的信息沟通与交流（包括学员与培训师、其他学员和培训机构等方面的信息交换、沟通与收集）；
（3）强化培训后学员培训效果的评估与考核：培训后受训者自己的信息整理，就培训相关的内容与主管和其他同事的信息沟通、交换与共享，包括正式的非正式的；（幼主管对受训者的考核与评估。最后，根据上述各种信息的采集与深入分析，提出系统全面的员工培训计划，并推行实施。 -
第8题：
某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训，当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且根据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部的工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他们做了简单的交代。培训期间，小刘和小钱认真听课，对老师所讲内容做了认真整理和记录。但是他们很少跟其他学员交流，也没跟老师交流。培训回来后，他俩与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得他俩培训后并没有什么明显的变化，他俩也觉得听课时很精彩，但对实际工作并没有什么帮助。该公司派人参加培训与开发的过程中没有做好什么工作（）。
- A、选择培训与开发教师
- B、选择培训与开发方式
- C、选择培训与开发的对象
- D、选择培训与开发地点
正确答案:C -
第9题：
某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看看。而且据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是些在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。培训期间，小刘和小钱听课很认真，对所讲内容做了认真的记录和整理。但在课间和课后小刘和小钱俩总在一起，很少跟其他学员交流，也没有跟讲师交流。 培训回来后，主管只是简单地询问了一些培训期间的情况，小刘和小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化，小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩，但是对实际工作并没有什么帮助。 该项培训的人员选派是否存在某些问题？为什么？
正确答案: 受训人员的选派存在明显的问题：
（1）缺乏对受训者培训前的需求分析；
（2）缺乏对受训者学习目标和效果的界定和要求；
（3）缺乏规范的人员培训计划。 -
第10题：
单选题某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。人力资源部在制定此次户外拓展培训计划时，不需要包括以下内容（）。A培训需求调研表
B培训课程及时间安排表
C培训费用预算表
D培训效果反馈表
正确答案： D解析： 培训需求调研表应该在培训计划制定前完成并实施 -
第11题：
单选题某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训，当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且根据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部的工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他们做了简单的交代。培训期间，小刘和小钱认真听课，对老师所讲内容做了认真整理和记录。但是他们很少跟其他学员交流，也没跟老师交流。培训回来后，他俩与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得他俩培训后并没有什么明显的变化，他俩也觉得听课时很精彩，但对实际工作并没有什么帮助。()是培训与开发的后期工作。A培训与开发的控制
B培训与开发效果的评估
C培训与开发的监督和改进
D培训与开发的费用预算
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训，当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且根据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部的工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他们做了简单的交代。培训期间，小刘和小钱认真听课，对老师所讲内容做了认真整理和记录。但是他们很少跟其他学员交流，也没跟老师交流。培训回来后，他俩与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得他俩培训后并没有什么明显的变化，他俩也觉得听课时很精彩，但对实际工作并没有什么帮助。培训与开发计划的内容不包括()。A培训与开发对象
B培训与开发地点
C培训与开发教师
D培训与开发人员分析
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
以下不属于员工培训的直接培训成本的是( )。
A．教室设备的租赁费用
B．培训教师的费用
C．培训项目的设计费用
D．学员的往来交通
E．培训对象受训期间的工资福利
正确答案：CE
CE【解析】直接培训成本，是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如培训教师的费用，学员的往来交通、食宿费用，教室设备的租借费用，教材印发购置的费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等。 -
第14题：
恒丰公司举办了一次为期3天的培训，培训学员20人。为了更好地做好培训工作，培训前用了2天调研，在培训之后一个月，三个月和半年分别进行了3次评估跟踪，每次3天，各部门费用标准如下：培训前期的调研费用1500元／天，讲师费用10000元／天，讲师交通及食宿费用1000元／天，培训场地及设备租赁费1500元／天，教材费100元／人，学员餐费标准每人20元／天，评估费用800元／天，培训学员的误工费3000元／天，培训部门管理费用200元／天。
(1)请用资源需求模型计算不同阶段的培训成本。
(2)说明利用资源需求模型计算培训成本的意义。答案：解析：(1)利用资源需求模型法对该培训成本做出预算，预算结果如下表所示。 ①培训项目设计成本=1500×2=3000(元)；
②培训项目实施成本=10000(教师费)×3+1000(教师交通食宿)×3+1500(场地费)×3+100(教材)×20+20(学员吃饭)×20×3+3000(误工费)×3+200(管理费)×(2+3+3×3)×2=55300(元)；
③培训项目评估成本=800×3×3=7200(元)；
④培训项目总成本=3000+55300+7200=65500(元)。
(2)资源需求模型是一种按照培训的横向、纵向作业流程核算企业培训成本的方法。具体地说，它是从培训项目开始的准备阶段一直到项目全部终结为止。按照培训项目设计成本、培训项目实施成本、培训项目需求分析评估成本、培训项目成果的跟踪调查以及效果评估成本等科目进行成本的核算。利用资源需求模型计算培训成本的意义在于：
①有利于比较培训项目在不同阶段上所需设备、设施、人员和材料的成本支出情况；
②有助于分析不同培训项目成本的总体差异，为科学合理地选择培训项目提供依据；
③有利于对不同培训项目的不同阶段发生的费用进行对比，突出重点问题，对成本实施有效的监控。 -
第15题：
(2018年11月)D公司采取委托培训方式拟对下属分公司的经理层举办一次为期3天的集中培训，参加培训学员有20人，由外部培训公司3人和公司培训部2人组成了专题培训小组，全面参与项目设计、实施与管理。公司培训部前期先用了2天的时间进行了专题调研，对该培训项目进行设计。在培训完成之后的1个月、3个月和半年时，将分别进行3次评估跟踪，每次3天。该培训项目各部分费用标准如下：培训公司前期的研发费用1500元/天，培训师课酬10000元/天，培训师的交通食宿费用1000元/天，培训场地及设备租赁费1500元/天，教材费100元/人，餐费标准每人20元/天，外部培训公司3人的评估费用为800元/天，培训部人员薪资每人200元/天，培训学员的误工费3000元/天。
请用资源需求模型法，对该培训成本作出核算。答案：解析：P208—209
D公司某培训项目费用预算表
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第16题：
对中期就业技能培训的“两后生”学员培训期间产生的培训费用补贴标准为多少元/人/学年？
正确答案:对中期就业技能培训的“两后生”学员培训期间产生的培训费用补贴标准为6500元/人/学年。 -
第17题：
编制培训费用预算草案前的准备工作包括（）。
- A、收集员工需参加公司外培训的资料
- B、预计各项费用
- C、培训器材的购置
- D、了解培训的成本使用信息
- E、计算培训成本
正确答案:A,B,C -
第18题：
人力资源部负责与部分参加培训的员工签订培训协议，并严格执行培训协议的有关规定。下列情况下，员工应与单位签订培训协议书（）
- A、外部脱产培训时间在两个月以上
- B、公司支付员工单次或年累计培训费用超过五千元（含）以上的其他类培训。
- C、培训协议确定的服务期限按照培训前估算费用计算，如果培训期间因培训内容而增加培训费用，必须取得公司同意，并在培训结束后按实际发生的培训费用重新签订培训协议。
- D、签订培训协议后又再次参加公司安排的外部培训者，无需重新签订协议，按原有的服务期限执行
正确答案:B,C -
第19题：
某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看看。而且据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是些在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。培训期间，小刘和小钱听课很认真，对所讲内容做了认真的记录和整理。但在课间和课后小刘和小钱俩总在一起，很少跟其他学员交流，也没有跟讲师交流。 培训回来后，主管只是简单地询问了一些培训期间的情况，小刘和小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化，小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩，但是对实际工作并没有什么帮助。 该公司的小刘和小钱的培训效果令人满意吗？
正确答案:不满意。 -
第20题：
某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训，当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且根据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部的工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他们做了简单的交代。培训期间，小刘和小钱认真听课，对老师所讲内容做了认真整理和记录。但是他们很少跟其他学员交流，也没跟老师交流。培训回来后，他俩与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得他俩培训后并没有什么明显的变化，他俩也觉得听课时很精彩，但对实际工作并没有什么帮助。培训与开发计划的内容不包括（）。
- A、培训与开发对象
- B、培训与开发地点
- C、培训与开发教师
- D、培训与开发人员分析
正确答案:D -
第21题：
问答题某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训，参加培训的学员50人。根据以往经验，人力资源部做了80000元的培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下： 培训讲师的课酬为10000元/天。 交通食宿费500元/天。 培训场地及设备租赁费1500元/天。 学员教材费100元/人。 餐费每人20元/天。 参加培训人员的误工费为每人平均100元/天。 其他培训费合计2000元。 请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本，并分析培训费用预算执行情况。[2010年11月四级真题]正确答案： (1)培训总成本=教师课酬+教师交通食宿费+场地及设备租赁费+学员教材费+学员餐费+误工费+其他培训费用
=10000×4+500×4+1500×4+100×50+20×50×4+100×4×50+2000
=40000+2000+6000+5000+4000+20000+2000=79000(元)。
(2)人均培训成本=总培训成本÷参加培训人数=79000÷50=1580(元)。
(3)从预算执行情况来看,实际培训总成本与预算相比节约1000元,预算执行率为98.75%,说明此次培训很好地控制了成本,满足预算要求。解析： -
第22题：
问答题某公司按计划三月份要派人去深圳某培训中心拳加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部工作都特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小王去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小王简单做了交代。培训期间，小刘和小王听课很认真，对教师所讲内容做认真记录和整理。但课间和课后，小刘与小王总在一起却很少跟其他学员交流，也没有跟讲师交流，两人之间也没有交流培训的收获和体会。培训回来后，主管只是简单地询问了一些培训浅见的情况，小刘和小王也没有和同事分享培训的经历。经过一段时间，同事都觉得小刘和小王培训后并没有什么明显的变化。两人也觉得听课时很精彩，但是对实际工作并没有什么帮助。根据案例回答：(1)该项培训存在哪些问题?(2)根据案例，你觉得应如何提高培训的效果?正确答案：解析： -
第23题：
多选题编制培训费用预算草案前的准备工作包括（）。A收集员工需参加公司外培训的资料
B预计各项费用
C培训器材的购置
D了解培训的成本使用信息
E计算培训成本
正确答案： A,B,C解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。这种了解属于培训评估的（）A学习评估
B反应评估
C行为评估
D成果评估
正确答案： B解析： 暂无解析