冲突可以促进组织变革，使组织充满活力。协调组织冲突常用的对策不包括（ ）。A．强化B．回避C．妥协D．树立更高目标

第1题：

简述协调组织冲突的对策。
通常，协调组织冲突的对策有以下几种方法：
（1）回避。这是解决冲突的最简单的一种方法，即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。当冲突微不足道时，或当冲突双方情绪非常激动时，可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突。
（2）强制解决。即管理者利用职权强行解决冲突。当你需要对一个事情作出迅速的处理时，或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时，可以采取强制的办法。在强制解决中，往往以牺牲某一方的利益为代价。
（3）妥协。即通过要求冲突各方都作出一定的让步，使问题得到解决。当冲突各方势均力敌时，或当希望就某一问题尽快取得解决办法时，可以采取这种处理方法。
（4）树立更高目标。当其中一方靠自己的能力不能完成目标时，冲突双方可能会进行合作并作出一定让步，为完成更高的目标而统一起来。
（5）合作。将冲突各方召集到一起，让他们进行开诚布公地讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解决办法。这种方法可以使双方的利益都得到满足，因此从结果来说是最好的选择。
略

第2题：

【单选题】100.勒温的组织变革模型不包括（)。

A．解冻

B．变革

C．冲突

D．再冻结

第3题：

成功激发了功能正常冲突的组织都有一个共同特点就是

A．都有鼓励冲突的组织文化

B．都是扁平的组织结构

C．奖励持异议者而惩罚冲突的回避者

D．都有支持组织发展和变革的组织文化

第4题：

协调组织冲突的对策有哪些？
通常，解决组织冲突的对策有以下几种方法：1.回避。即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。当冲突微不足道时，或当冲突双方情绪非常激动时，可以让双方暂时加避的方法来解决冲突。2.强制解决。即管理者利用职权强行解决冲突。3.妥协。要求冲突双方都做出一定的让步，使问题得到解决。4.树立更高目标。当其中一方靠自己的能力不能完成目标时，冲突双方可能会进行合作并做出一定的让步，为完成更高目标而统一起来。5.合作。将冲突各方招集在一起，让他们进行开诚布地讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解决办法。
略

第5题：

3、关于组织变革，下列（）是正确的。

A．组织冲突是不可避免的

B．应当反对组织冲突

C．组织变革中存在压力是不利的

D．按照组织所处的经营环境，组织变革可以分为渐进式变革和激进式变革