在企业质量管理活动中，（ ）是质量控制的基本依据。A.质量观念B.质量行为C.质量标准D.质量成本

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

2020版教材P161
事中控制首先是对质量活动的行为约束，其次是对质量活动过程和结果的监督控制。事中控制的关键是坚持质量标准，控制的重点是对工序质量、工作质量和质量控制点的控制。选项A、B属于事前控制，选项C属于事后控制。

考查第5章第2节质量检验，质量检验包括以下内容：明确质量标准、测量质量特性、对比测定结果、对比测定结构、判定质量状况、处理检验对象、记录检验信息。

2020/2019教材P176
工序施工条件是指从事工序活动的各生产要素质量及生产环境条件。工序施工条件控制就是控制工序活动的各种投人要素质量和环境条件质量。控制的手段主要有：检査、测试、试验、跟踪监督等。控制的依据主要是：设计质量标准、材料质量标准、机械设备技术性能标准、施工工艺标准以及操作规程。

2020/2019教材P149
工程项目质量控制的任务就是对项目的建设、勘察、设计、施工、监理单位的 工程质量行为，以及涉及项目工程实体质量的设计质量、材料质量、设备质量、施工安装质量进行控制。

项目监理机构施工质量控制的依据，大体上有以下四类：①工程合同文件；②工程勘察设计文件；③有关质量管理方面的法律法规、部门规章与规范性文件；④质量标准与技术规范(规程)。

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质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求；质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标；质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任；质量改进是质量管理 的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

质量管理与标准化有着密切的关系，标准化是质量管理的依据和基础，产品（包括服务）质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计、生产和使用的全过程。因此，标准化活动贯穿于质量管理的始终。标准化是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。

事中控制即在施工质量形成过程中，对影响施工质量的各种因素进行全面的动态控制。事中控制 首先是对质量活动的行为约束，其次是对质量活动过程和结果的监督控制。事中控制的关键是坚持质量标 准，控制的重点是对工序质量、工作质量和质量控制点的控制。A、B 属于事前质量控制，C 属于事后质量 控制。

质量控制活动包含作业技术活动和管理活动。

2020/2019教材P148
质量管理就是关于质量的管理，是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括建立和确定质量方针和质量目标，并在质量管理体系中通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等手段来实施全部质量管理职能，从而实现质量目标的所有活动。故选择ACDE.

2020版教材P103-104
本题考查的是工程施工质量控制的依据。工程勘察包括工程测量、工程地质和水文地质勘察等内容，工程勘察成果文件为工程项目选址、工程设计和施工提供科学可靠的依据。也是项目监理机构审批工程施工组织设计或施工方案、工程地基基础验收等工程质量控制的重要依据。经过批准的设计图纸和技术说明书等设计文件，是质量控制的重要依据。施工图审查报告与审查批准书、施工过程中设计单位出具的工程变更设计都属于设计文件的范畴，是项目监理机构进行质量控制的重要依据。

工程质量管理是指为保证和提高工程质量而进行的一系列管理工作。工程质量管理的目的是以尽可能低的成本，按既定的工期完成一定数量的达到质量标准的工程。工程质量管理的任务是建立和健全质量管理体系，用企业的工作质量来保证工程实物质量。

在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。所以，质量管理就是建立和确定质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动
第四版教材P158
2016版教材P156
选项和题干有修正！