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  • 第1题:

    关于双向倾听式绩效面谈的表述,不正确的是( )。

    A:听取下属的意见,给予下属充分发表意见的机会
    B:在综合归纳各方面考评意见基础上,作出总体评估
    C:上级主管根据下属自评报告,认真听取其总结汇报
    D:它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾

    答案:D
    解析:
    双向倾听式面谈的步骤如下:①要求下属回顾总结自己的工作;②上级主管根据下属的自评报告,在综合归纳各个方面考评意见的基础上,提出自己的看法,并作出总体的评估;③主管再听取下属的意见,给下属充分发表意见的机会,使其毫无顾忌地表达自己对考评结果的直接感受和真实看法;遇到不同意见时,也允许下属保留自己的看法。

  • 第2题:

    ()形式为下属提供了一次参与考评以及与上级主管进行交流的机会。

    A:单向劝导式面谈
    B:双向倾听式面谈
    C:解决问题式面谈
    D:综合式面谈

    答案:B
    解析:
    本题考查的是双向倾听式面谈的含义。

  • 第3题:

    关于双向倾听式绩效面谈的表述,不正确的是()。

    A.听取下属的意见,给予下属充分发表意见的机会
    B.在综合归纳各方面考评意见基础上,作出总体评估
    C.上级主管根据下属自评报告,认真听取其总结汇报
    D.它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾

    答案:D
    解析:
    双向倾听式面谈并没有严格的程序和格式。这种面谈形式为下属提供了一次参与考评以及与上级主管进行交流的机会。在面谈中,首先要求下属回顾总结自己的工作,然后上级主管根据下属的自评报告,在综合归纳各个方面考评意见的基础上,提出自己的看法,并作出总体的评估。最后,主管再听取下属的意见,给下属充分发表意见的机会,使其毫无顾忌地表达自己对考评结果的直接感受和真实看法:遇到不同意见时,也允许下属保留自己的看法。

  • 第4题:

    ( )即在绩效管理期初,上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容,以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。

    A.绩效计划面谈
    B.绩效指导面谈
    C.绩效考评面谈
    D.绩效总结面谈

    答案:A
    解析:
    绩效计划面谈指在绩效管理期初,上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容,以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。

  • 第5题:

    ()即在绩效管理期初,上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容,以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。

    A:绩效计划面谈
    B:绩效指导面谈
    C:绩效考评面谈
    D:绩效总结面谈

    答案:A
    解析:
    本题考查的是绩效计划面谈的概念。

  • 第6题:

    评估的目的有()

    • A、给主管一个机会让他的上级指导他的下属表现的有多好
    • B、给员工提供了定期与主管讨论工作绩效的机会
    • C、让主管通过员工的绩效,了解其擅长和欠缺
    • D、为工资建议提供基础

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    上级主管与下属之间所形成的考评与被考评的关系,使企业绩效管理活动的()。

    • A、主要部分
    • B、关键部
    • C、分基本单元
    • D、次要单元

    正确答案:C

  • 第8题:

    在绩效管理中,一般以()的考评为主。

    • A、上级主管
    • B、同事
    • C、考评者的下属
    • D、外部人员

    正确答案:A

  • 第9题:

    ()绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。

    • A、双向倾听式
    • B、综合式
    • C、解决问题式
    • D、单向劝

    正确答案:A

  • 第10题:

    多选题
    评估的目的有()
    A

    给主管一个机会让他的上级指导他的下属表现的有多好

    B

    给员工提供了定期与主管讨论工作绩效的机会

    C

    让主管通过员工的绩效,了解其擅长和欠缺

    D

    为工资建议提供基础


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()为下属提供了一次参与考评,以及与上级主管进行交流的机会。
    A

    单向劝导式面谈

    B

    双向倾听式面谈

    C

    解决问题式面谈

    D

    综合式绩效面谈


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    某企业在分解考核指标时,出现“指标平移”现象,即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属,此时为主管设计的培训内容应侧重于()。
    A

    如何与下属进行绩效面谈

    B

    考评者与被考评者的角色扮演

    C

    考评的技术、技巧和要领

    D

    绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论

    E

    绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在绩效面谈时,考评者应关注的技巧包括( )。

    A:要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实
    B:考评者一定要摆好自己的位置,与下属平等交流
    C:通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处
    D:针对考评结果,与被考评者协商,提出未来工作目标与发展计划
    E:鼓励被考评者参与讨论并发表意见,被考评者可以修正考评结果

    答案:A,B,C,D
    解析:
    在绩效面谈时,考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下五方面的技巧问题:①考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。②通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。③要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。④应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。⑤针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。E项,被考评者可以参与讨论并发表意见,但不能修正考评结果,否则,就失去了考评的意义。

  • 第14题:

    (2017年5月)( )绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。

    A.双向倾听式
    B.综合式
    C.解决问题式
    D.单向劝

    答案:A
    解析:
    P381-382
    双向傾听式绩效面谈为下属提供了一次参与考评以及与上级主管进行交流的机会。采用这种方式,可以在员工受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。

  • 第15题:

    (2016年11月)在绩效管理中,一般以( )的考评为主。

    A.上级主管
    B.同事
    C.考评者的下属
    D.外部人员

    答案:A
    解析:
    2016年11月
    在绩效管理中,一般以上级主管的考评为主,其考评分数对被考评者的结果影响很大,占60%~70%。

  • 第16题:

    以下关于绩效面谈的说法正确的为()。

    A:实现员工“自己解放自己”
    B:能够帮助管理者了解员工的态度和感受
    C:为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会
    D:考评者要明确指出员工的不足,帮其改正
    E:是总结绩效管理工作的重要手段

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查的是各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。

  • 第17题:

    ()为下属提供了一次参与考评,以及与上级主管进行交流的机会。

    • A、单向劝导式面谈
    • B、双向倾听式面谈
    • C、解决问题式面谈
    • D、综合式绩效面谈

    正确答案:B

  • 第18题:

    在绩效考评中,主管考评宽松,下属员工拍手称快,主管考评过严,容易导致关系紧张,这将产生()。

    • A、员工自我矛盾
    • B、主管自我矛盾
    • C、组织目标矛盾
    • D、考评者与被考评者的矛盾

    正确答案:B

  • 第19题:

    某企业在分解考核指标时,出现“指标平移”现象,即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属,此时为主管设计的培训内容应侧重于()。

    • A、如何与下属进行绩效面谈
    • B、考评者与被考评者的角色扮演
    • C、考评的技术、技巧和要领
    • D、绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论
    • E、绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点

    正确答案:B,C,E

  • 第20题:

    群众考评所指的”群众”可以是()

    • A、主管人员本人
    • B、非主管人员
    • C、同级主管人员
    • D、下属主管人员
    • E、上级主管人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    在绩效管理中,一般以()的考评为主。
    A

    上级主管

    B

    同事

    C

    考评者的下属

    D

    外部人员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。
    A

    双向倾听式

    B

    综合式

    C

    解决问题式

    D

    单向劝


    正确答案: B
    解析: 双向傾听式绩效面谈为下属提供了一次参与考评以及与上级主管进行交流的机会。采用这种方式,可以在员工受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。

  • 第23题:

    单选题
    上级主管与下属之间所形成的考评与被考评的关系,使企业绩效管理活动的()。
    A

    主要部分

    B

    关键部

    C

    分基本单元

    D

    次要单元


    正确答案: C
    解析: 暂无解析