铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（ ）。A.安全、正点指标 B.经济性指标 C.方便性指标 D.服务综合指标 E.工作效率指标

题目
铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（ ）。

A.安全、正点指标
B.经济性指标
C.方便性指标
D.服务综合指标
E.工作效率指标
相似考题

1.供应商绩效考核指标的体系包括哪几项()A.质量指标B.供应指标C.经济指标D.支持、配合与服务指标

2.机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。()此题为判断题(对，错)。

3.不良资产考核指标体系包括哪些指标?()A.资产质量指标和贷款迁徙率指标B.资产质量指标和非资产质量指标C.贷款质量指标和贷款迁徙率指标D.贷款质量指标和资产质量指标

4.“行包责任事故件数”属于客运站服务考核指标中的（ ）。A.数量指标B.质量指标C.技术管理指标D.效率指标

更多“铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（ ）。”相关问题

  • 第1题：

    物流服务目标中的质量指标包括物流工作质量指标和()质量指标。

    A.物流风险

    B.物流价格

    C.物流收益

    D.物流系统


    参考答案：D

  • 第2题：

    铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括( )。

    A.安全、正点指标
    B.经济性指标
    C.方便性指标
    D.服务综合指标
    E.工作效率指标

    答案：A,B,C,D
    解析：
    铁路客运站服务考核指标可分为质量指标和数量指标。其中，数量指标包括：①业务量指标；②工作效率指标。质量指标包括：①安全、定点指标；②经济性指标；③方便性指标；④服务综合指标。

  • 第3题：

    在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和( )。

    A:服务质量指标
    B:安全指标
    C:准确指标
    D:时限指标

    答案：A
    解析：
    本题考查的是邮政服务质量指标体系。从企业内部运营管理角度进行评价的指标，通常包括通信质量指标和服务质量指标。

  • 第4题：

    考核物业服务企业成本控制中心业绩的指标是（）。

    • A、服务质量指标
    • B、市场交易指标
    • C、收益性指标
    • D、市场供求指标

    正确答案:A

  • 第5题：

    准时交货率这一指标是属于供应商绩效考核指标中的（）。

    • A、质量指标
    • B、供应指标
    • C、经济指标
    • D、支持、配合与服务指标

    正确答案:B

  • 第6题：

    评估供应商绩效的最基本的考核指标是（）。

    • A、供应指标
    • B、服务指标
    • C、质量指标
    • D、经济指标

    正确答案:C

  • 第7题：

    主要考核供应商的协调精神的是（）指标

    • A、价格指标
    • B、支持、配合与服务指标
    • C、供应指标
    • D、质量指标

    正确答案:B

  • 第8题：

    机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    对现有供应商的考核指标包括（）。

    • A、质量指标
    • B、供应指标
    • C、经济指标
    • D、支持与合作指标

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    客运站服务考核指标中的服务综合指标属于（）。

    • A、业务量指标
    • B、工作效率指标
    • C、质量指标
    • D、方便性指标

    正确答案:C

  • 第11题：

    判断题
    机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客运站服务考核指标中的服务综合指标属于（）。
    A

    业务量指标

    B

    工作效率指标

    C

    质量指标

    D

    方便性指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    考核物业管理企业成本(费用)控制中心业绩的指标有( )。

    A．经济效益指标、服务质量指标

    B．服务质量指标、社会效益指标

    C．社会效益指标、成本指标

    D．服务质量指标、成本指标


    正确答案：A

  • 第14题：

    客运站服务考核指标中的服务综合指标属于( )。

    A.业务量指标
    B.工作效率指标
    C.质量指标
    D.方便性指标

    答案：C
    解析：
    客运站服务考核指标分为数量指标和质量指标两类。其中质量指标包括：①安全、正点指标；②经济性指标；③方便性指标；④服务综合指标。数量指标包括：①业务量指标；②工作效率指标。

  • 第15题：

    在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和（）。



    A.服务质量指标
    B.安全指标
    C.准确指标
    D.时限指标

    答案：A
    解析：
    本题考查的是邮政服务质量指标体系。从企业内部运营管理角度进行评价的指标，通常包括通信质量指标和服务质量指标。

  • 第16题：

    主要考核供应商的准时交货情况的是（）指标

    • A、价格指标
    • B、支持、配合与服务指标
    • C、供应指标
    • D、质量指标

    正确答案:C

  • 第17题：

    铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（）。

    • A、安全、正点指标
    • B、经济性指标
    • C、方便性指标
    • D、服务综合指标
    • E、工作效率指标

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    评估供应商绩效的考核指标主要有（）。

    • A、质量指标
    • B、灵敏度指标
    • C、供应指标
    • D、经济指标
    • E、服务指标

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题：

    服务规范在整个运行质量指标体系中的考核占比是（）

    • A、20%
    • B、30%
    • C、40%
    • D、50%

    正确答案:A

  • 第20题：

    请简述电信服务规范中的服务质量指标和通信质量指标。


    正确答案: 电信服务规范所称服务质量指标，是指反映电信服务固有特性满足要求程度的，主要反映非技术因素的一组参数；
    电信服务规范所称通信质量指标，是指反映通信准确性、有效性和安全性的，主要反映技术因素的一组参数。

  • 第21题：

    物流服务项目质量指标体系中，物流服务的质量指标包括（）。

    • A、物流成本率
    • B、准时交货率
    • C、货物收发差错率
    • D、存货完好率
    • E、服务水平指标

    正确答案:A,B,D,E

  • 第22题：

    不良资产考核指标体系包括哪些指标？（）

    • A、资产质量指标和贷款迁徙率指标
    • B、资产质量指标和非资产质量指标
    • C、贷款质量指标和贷款迁徙率指标
    • D、贷款质量指标和资产质量指标

    正确答案:A

  • 第23题：

    多选题
    铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（）。
    A

    安全、正点指标

    B

    经济性指标

    C

    方便性指标

    D

    服务综合指标

    E

    工作效率指标


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    物流服务项目质量指标体系中，物流服务的质量指标包括（）。
    A

    物流成本率

    B

    准时交货率

    C

    货物收发差错率

    D

    存货完好率

    E

    服务水平指标


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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