“行包责任事故件数”属于客运站服务考核指标中的( )。
A.数量指标
B.质量指标
C.技术管理指标
D.效率指标
1.铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括( )。A.安全、正点指标 B.经济性指标 C.方便性指标 D.服务综合指标 E.工作效率指标
2.列车服务旅客投诉属于旅客列车服务考核指标中的( )。A.数量指标 B.安全正点指标 C.经济性指标 D.服务综合指标
3.客运站服务考核指标中的服务综合指标属于( )。A.业务量指标 B.工作效率指标 C.质量指标 D.方便性指标
4.“行包责任事故件数”属于客运站服务考核指标中的( )。A.数量指标 B.质量指标 C.技术管理指标 D.效率指标
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: