MBS是一家美国知名的电脑公司。去年在人员的绩效管理上，MBS公司取消了以往绩效七级考核的评等方式，而改采用新的四级(1、2、3、4)评等方式，并实行钟形的绩效考评原则，即除非有例外状况，绝大多数的员工都能得到2等。 MBS公司将这种新的绩效管理方案定名为个人业务承诺制度。除了由各级主管做年终绩效考评外，员工亦可自己另外寻找6位同事，以匿名方式通过电子信箱进行考评，亦称之为“360度反馈”。员工个人表现被评为第3等时，代表本人未完成业务承诺(PBC)，你必须更努力工作，以达到更佳的业绩。如果得到特别差的4

(1)考评等级标准见下表

(2)主要优点：

1)简化了评定等级，更突出了对大多数员工的激励。

2)员工自始至终参与绩效计划的制订过程，增强了员工的自主性，提高了年度绩效计划的科学性和可行性。

3)使员工进一步明确了公司、部门以及自己在本年度内所应当达成的目标要求以及努力的方向。

4)突出了“行动”的重要性，积极倡导注重团队建设的个人承诺的企业文化。

5)根据管理人员的特殊性，采取了具有针对性的绩效管理新模式，通过有效的绩效管理，最大限度地调动各级主管的积极性和主动性。

6)新的绩效管理模式更有利于促进各级员工的成长和发展。

主要不足：

1)该考评法实质上是目标管理法的进一步发展，由于计划目标是根据具体情况确定的，各个部门乃至各个岗位员工的绩效水平难以横向进行比较。

2)容易造成分配上的不公平，即除非有例外情况，绝大多数员工都能得到2等，这让绩效优异的部门会认为不公，因为部门主管会认为本部门得到2等的人数应该多一些；而绩效差的部门也拿到同样比例的2等，会造成分配上的不公平。

3)从考评者的角度看，以各级主管考评为主是科学合理的，而由员工自己另外寻找6位同事，进行所谓的“360度反馈”，这种做法具有片面性和盲目性，会直接影响考评结果的信度和绩效。

答：(l)

表2绩效考评等级标准表

{图1}

(2)优点：

①简化了评定等级，更突出了对大多数员工的激励。（1分）

②员工自始至终参与绩效计划的制订过程，增强了员工的自主性，提高了年度绩效计划的科学性和可行性。（1分）

③使员工进一步明确了公司、部门以及自己在本年度内所应当达成的目标要求以及努力的方向。（1分）

④突出了“行动”的重要性.积极倡导注重团队建设的个人承诺的企业文化。（1分）

⑤根据管理人员的特殊性，采取了具有针对性的绩效管理新模式，通过有效的绩效管理.最大限度地调动各级主管的积极性和主动性。（1分）

⑥新的绩效管理模式更有利于促进各级员工的成长和发展。（1分）

不足：

①由于计划目标是根据具体情况确定的，各个部门乃至各个岗位员下的绩效水平，难以横向进行比较。（1分）

②容易造成分配上的不公平。大部分员工被评定为2等，会导致绩效优异的部门认为不公，因为部门主管会认为本部门得2等的人要多一些；而对绩效差的部门，也拿到同样比例的2等，也造成分配上的不公平。（2分）

③从考评者的角度看，以各级主管考评为主是科学合理的，由员工自己另外寻找6位同事，进行所谓的“360度反馈”，具有片面性和盲目性，会直接影响考评结果的信度和绩效。（1分）