在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（ ）。A.行为评估 B.学习评估 C.反应评估 D.结果评估

题目
在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（ ）。

A.行为评估
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估
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1.在培训效果评估的层级体系中，第一级评估是()A:行为评估 B:学习评估 C:反应评估 D:结果评估

2.在培训效果的评估体系中，（ ）是第四级评估。A.行为评估 B.学习评估 C.反应评估 D.结果评估

3.（ ）是培训与开发效果评估中应用最广的模型。A.层次评估模型 B.聚类评估模型 C.因子评估模型 D.预测评估模型

4.简述培训效果评估的层次。

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  • 第1题：

    关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（ ）。

    A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    B.效果评估中应用最广的是层次评估模型
    C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

    答案：A,B,C,E
    解析：
    本题考查培训与开发效果评估。效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节，应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，也是最基本、最常用的评估方式。学习评估是评估受训人员“学到了什么”，学习内容包含知识、技能、态度三个方面。 效果评估指标： （1）硬指标：产出、质量、成本、时间等四大类：易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。 （2）软指标：工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。

  • 第2题：

    在培训效果评估的层级体系中，第三级评估是()。

    A:行为评估
    B:学习评估
    C:反应评估
    D:结果评估

    答案：A
    解析：
    四级评估分别为：反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。

  • 第3题：

    在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是（ ）。

    A.行为评估
    B.学习评估
    C.反应评佶
    D.结果评估

    答案：B
    解析：
    学习评估是第二级评佶，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方匮的收获。

  • 第4题：

    在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）

    • A、行为评估
    • B、学习评估
    • C、反应评估
    • D、结果评估

    正确答案:A

  • 第5题：

    目前培训效果评估模型中最有影响力的是（）

    • A、Kaufman的五层次评估模型
    • B、CIRO评估模型
    • C、CIPP评估模型
    • D、柯氏四层次培训评估模型

    正确答案:D

  • 第6题：

    餐饮企业人力资源培训效果评估中，能反映出培训效果为最佳的层次是（）。

    • A、反应层次
    • B、效果层次
    • C、学习层次
    • D、行为层次

    正确答案:B

  • 第7题：

    培训效果评估的层次一般有（）

    • A、反应评估
    • B、学习评估
    • C、行为评估
    • D、结果评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    在培训效果的评估体系中，（）是第四级评估

    • A、行为评估
    • B、学习评估
    • C、反应评估
    • D、结果评估

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）
    A

    行为评估

    B

    学习评估

    C

    反应评估

    D

    结果评估


    正确答案： A
    解析： 在培训效果评估的层次体系中，反应评估是第一级评估；学习评估是第二级评估；行为评估是第三级评估；结果评估是第四级评估。

  • 第10题：

    单选题
    整个培训评估体系的核心部分是（）。
    A

    培训前期评估

    B

    培训实施过程评估

    C

    培训评估结果反馈

    D

    培训实施效果评估


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （  ）是培训与开发效果评估中应用最广的模型。
    A

    层次评估模型

    B

    聚类评估模型

    C

    因子评估模型

    D

    预测评估模型


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是（　　）。 
    A

    行为评估

    B

    学习评估

    C

    反应评估

    D

    结果评估


    正确答案： D
    解析：
    在培训效果评估的层次体系中，反应评估是第一级评估；学习评估是第二级评估；行为评估是第三级评估；结果评估是第四级评估。

  • 第13题：

    关于培训与开发效果评估的说法，正确的是()。

    A:效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
    B:效果评估中应用最广的是层次评估模型
    C:反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
    D:结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
    E:学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

    答案：A,B,C,E
    解析：
    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节，应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。故选项A、B正确。反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，也是最基本、最常用的评估方式。选项C正确。学习评估是评估受训人员“学到了什么”，学习内容包含知识、技能、态度三个方面。选项E正确。结果评估指标包括：(1)硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类；(2)软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。故选项D错误。

  • 第14题：

    在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是（ ）。

    A.行为评估
    B.学习评估
    C.反应评估
    D.结果评估

    答案：B
    解析：

  • 第15题：

    在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层次对培训的效果进行评估。其中第二级评估指的是（）。

    • A、学习评估
    • B、反应评估
    • C、结果评估
    • D、行为评估

    正确答案:A

  • 第16题：

    在培训效果评估的评估体系中，（）是第四级评估。（2010年11月二级真题）

    • A、行为评估
    • B、学习评估
    • C、反应评估
    • D、结果评估

    正确答案:D

  • 第17题：

    （）是这个培训评估体系的核心部分。

    • A、培训效果评估
    • B、培训前期评估
    • C、培训教材评估
    • D、培训计划评估

    正确答案:A

  • 第18题：

    柯克帕屈克培训效果评估模型中，培训效果测定层次中最低层次的是（）

    • A、学习层次
    • B、反应层次
    • C、行为层次
    • D、结果层次

    正确答案:B

  • 第19题：

    简述培训效果评估的层次，以及各种培训评估指标和标准的方法。 


    正确答案: （1）层次：①反应评估——第一级：课程刚结束时了解学员对培训项目的主观感觉和满意程度。易于进行，最基本最普遍。
    ②学习评估——第二级：学习效果，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。            
    ③行为评估——第三级：主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。
    ④结果评估——第四级：通过质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。
    （2）指标：①认知成果。
    ②技能成果。
    ③情感成果。
    ④绩效成果。
    ⑤投资回报率。
    （3）标准：①相关度。
    ②信度（长期稳定程度）。
    ③区分度（受训者取得的成果能真正反映绩效差别）④可行性（采集测量结果难易程度）。

  • 第20题：

    单选题
    在培训效果的评估体系中，（）是第四级评估
    A

    行为评估

    B

    学习评估

    C

    反应评估

    D

    结果评估


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是这个培训评估体系的核心部分。
    A

    培训效果评估

    B

    培训前期评估

    C

    培训教材评估

    D

    培训计划评估


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于培训与开发效果评估的说法，错误的是（  ）。
    A

    效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

    B

    效果评估中应用最广的是层次评估模型

    C

    反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

    D

    结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    柯克帕屈克培训效果评估模型中，培训效果测定层次中最低层次的是（）
    A

    学习层次

    B

    反应层次

    C

    行为层次

    D

    结果层次


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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