A公司是一家新成立的大型生产型企业，各项人力资源制度正在起创阶段。假如您是该公司新上任的薪酬专员，要开展一次市场薪酬调查，请论述在设计调查问卷时应注意哪些问题。
题目
A公司是一家新成立的大型生产型企业，各项人力资源制度正在起创阶段。假如您是该公司新上任的薪酬专员，要开展一次市场薪酬调查，请论述在设计调查问卷时应注意哪些问题。
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第1题：
关于薪酬调查的说法错误的是（）
A.薪酬调查可以解决新酬的内部公平性问题
B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
C.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位
D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或问行业的类似企业答案：A解析：薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题 -
第2题：
请设计一份薪酬调查问卷。答案：解析：
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第3题：
在薪酬调查中，与薪酬政策有关的信息包括（ ）。A.新毕业学生的起薪点
B.薪酬水平地区差异的控制
C.员工异地调配时的薪酬处理
D.被调查企业在加薪时的百分比
E.公司的加班与工作轮班方面的薪酬政策答案：A,B,C,D,E解析： -
第4题：
在薪酬调查中，与薪酬政策有关的信思包括（）。A.新毕业学生的起薪点
B.薪酬水平地区差异的控制
C.员工异地调配时的薪酬处理
D.被调查企业在加薪时的百分比
E.公司的加班与工怍轮班方面的薪酬政策答案：A,B,C,D,E解析：在薪酬调查中，除了直接薪酬和间接薪酬信思之外，调查者还应当调查询问一些有关企业薪酬政策、策略，队及薪酬管理实践方面的信息。其 中包括：⑴被调查企业在加薪时的百分比。（.2)公司的加班与工作轮班方面的政策。（3)试用期长短，新毕业学生的起薪点。（4)薪酬水平地区差异的控 -
第5题：
下面关于设计薪酬调查问卷的说法正确的是（）。
- A、把相关的问题放在一起
- B、语言标准，问题简单明确
- C、充分考虑信息处理的简便性和正确性
- D、确保表格中的每个调查项目都是必要的
- E、明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
设计薪酬调查问卷时要注意哪些事项？
正确答案: 问卷调查法是通过向调查者发出简明扼要的征询单（表），请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。问卷调查法相对来说实施起来较容易，成本较低，是最常用的数据收集方法，它给被调查者充裕的时间仔细考虑问题。问卷调查法的缺点是：不同的人对同样的问题可能会有不同理解，会使调查结果受到影响。
根据调查对象和所需要获得的信息的不同，可以把问卷调查法分为企业外部问卷调查法和企业内部问卷调查法。 -
第7题：
在薪酬调查中，与薪酬政策有关的信息包括（）。
- A、新毕业学生的起薪点
- B、薪酬水平地区差异的控制
- C、员工异地调配时的薪酬处理
- D、被调查企业在加薪时的百分比
- E、公司的加班与工作轮班方面的政策
正确答案:A,B,C,D,E -
第8题：
企业薪酬调查包括薪酬市场调查和企业薪酬制度调查（ ）
正确答案:错误 -
第9题：
多选题该公司的薪酬体系没有达到预期目的的原因在于（ ）。A该公司在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行
B该公司在没有进行工作评价的前提下，按比例提高所有员工的薪酬水平，使新的薪酬体系不能体现员工的相对价值
C该公司没有进行薪酬调查
D该公司的人才结构不合理
正确答案： A,B,C解析：
薪酬管理体系设计有其特定的顺序，其步骤依次为：明确企业基本现状及战略目标、工作分析及职位评价、薪酬调查、确定薪酬水平、薪酬结构设计、薪酬预算与控制。A公司进行薪酬体系调整时，没有明确组织发展目标，既没有在内部进行工作分析和评价，也没有在同类企业中进行薪酬调查，只是简单的按比例提高，完全不能体现员工在企业中的价值，自然无法达到预期的目的。 -
第10题：
单选题某公司在招聘广告中写明"提供竞争性的薪酬"，该公司人力资源部每年进行一次薪酬调查，以确保公司薪酬水平，张华是企业总裁，在上一年的薪酬中，有25%是以股票购买权形式发送，另外50%是固定部分，25%是根据企业的经营业绩给予的奖金，而且，去年张华与妻子还免费去海南旅游渡假。根据上述材料回答下列问题：保证企业薪酬制度的外部公平性应做好什么工作？()A薪酬调查
B工作评价
C工作分析
D薪酬分级定薪
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题今年，某公司通过调查大胆地进行了改革，建立了被称之为“宽带式”的新的薪酬制度，采用了薪酬等级相对少，变动范围较宽，即6个薪酬等级，最高与最低值之间的区间变动率为300%的薪酬结构设计，改变了原有的25个薪酬等级、薪酬等级最高与最低值之间的区间变动率为50%的状况。 请分析说明： （1）该公司薪酬制度改革前后，各实行的是什么样的薪酬等级类型，它们各有什么特点？ （2）比较分析该公司新推行的薪酬制度具有哪些优点？正确答案： (1)该公司改革前实行的是分层式薪酬等级类型,改革后实行的是宽带薪酬等级类型。
①分层式薪酬等级类型的特点是:企业包括的薪酬等级比较多,呈金字塔形排列,员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高的。这种等级类型在成熟的、等级型企业中常见。
②宽带式薪酬等级类型的特点是:企业包括的薪酬等级少,呈扁平状,员工薪酬水平的提高既可以是因为个人岗位级别向上发展而提高的,也可以是因为横向工作调整而提高的。这种等级类型在不成熟的、业务灵活性强的企业中常见。这种薪酬等级类型体现了一种新的薪酬策略,即让员工明白:借助各种不同的岗位去发展自己比岗位升迁更重要,企业是对人而不是岗位提供薪酬。
(2)与企业传统的薪酬结构相比,宽带薪酬等级结构的优点主要有:
①支持扁平型组织结构,打破了传统薪酬结构所维护和强化的那种严格的等级制,有利于企业提高效率以及创造参与型和学习型的企业文化,同时对于企业保持自身组织结构的灵活性以及迎接外部竞争都有着积极的意义。
②能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。在宽带薪酬设计下,即使是在同一个薪酬宽带内,企业为员工所提供的薪酬变动范围比员工在原来的1个甚至更多薪酬等级的薪酬范围还要大。这样,员工就不需要为薪酬的增长而斤斤计较职位晋升等方面的问题,而只要注意发展企业所需要的那些技术和能力,专注于做好企业着重强调的那些有价值的行为或绩效(比如满足客户需要、以市场为导向、注重效率等)。
③有利于岗位的轮换。由于宽带薪酬减少了薪酬等级数量,将过去处于不同薪酬等级之中的大量岗位纳入到现在的同一薪酬等级当中,甚至上级监督者和他们的下属也常常会被放到同一个薪酬宽带当中。这样,在对员工进行横向甚至向下调动时所遇到的阻力就小多了。此外,企业可因此减少过去因员工岗位的细微变动而必须做的大量行政工作,如职务称呼变动、相应的薪酬调整、更新系统、调整社会保险投保基数、更新档案,等等。
④能密切配合劳动力市场上的供求变化
宽带薪酬是以市场为导向的,它使员工从注重内部公平转为更加注重个人发展以及自身在外部劳动力市场上的价值。在宽带型的薪酬结构中,薪酬水平是以市场薪酬调查的数据以及企业的薪酬定位为基础确定的,因此,薪酬水平的定期调整使企业更能把握其在市场上的竞争力,同时有利于企业相应地做好薪酬成本控制工作。
⑤有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变。实行宽带薪酬设计,即使是在同一薪酬宽带当中,由于薪酬区间的最高值和最低值之间的变动比率较大,这对于员工薪酬水平的界定留有很大空间。在这种情况下,部门经理就可以在薪酬决策方面拥有更多的权力和责任,可以对下属的薪酬定位提出更多的意见和建议。这种做法不仅充分体现了大人力资源管理的思想,有利于促使直线部门的经理人员切实承担起自己的人力资源管理职责;同时也有利于人力资源专业人员从一些附加价值不高的事务性工作中脱身,转而更多地关注对企业更有价值的其他一些高级管理活动,充分扮演好直线部门的战略伙伴和咨询顾问的角色。
⑥有利于推动良好的工作绩效。首先,宽带薪酬结构将薪酬与员工的能力和绩效表现紧密结合,更为灵活地对员工进行激励。其次,上级对有稳定突出业绩表现的下级员工可以拥有较大的加薪影响力。再次,宽带薪酬结构通过弱化头衔、等级、过于具体的岗位描述,以及单一的向上流动方式,向员工传输一种个人绩效文化,推动企业绩效的发展。最后,宽带薪酬结构弱化员工之间的晋升竞争,强调员工之间的合作、知识共享、共同进步,帮助企业培育积极的团队绩效文化,而这对于企业整体业绩的提升无疑是非常重要的一种力量。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题TC公司是一家典型的制造企业，由刘某于2009年12月份创建。刘某在创建之前曾在某国有大型企业工作16年，于是在TC公司成立之初，便一手确定了公司的薪酬体系。前后经历调整后形成了现行的薪酬制度，薪酬水平处于行业薪酬水平的50%处，核心技术管理人员的薪酬水平接近同行薪酬水平的25%，薪酬水平按行政级别确定，共分48级，薪酬等级间的级差为50～80元。但现在员工对薪酬很不满意，屡屡出现迟到、早退、怠工等现象，专业技术管理岗位人员流失严重。因此，刘某打算对人力资源管理制度，尤其是薪酬制度进行一次全面变革。 请结合本案例回答以下问题： （1）公司现有的薪酬体系存在哪些弊端？ （2）公司如何确定新的薪酬体系？应按照什么样的程序进行设计？正确答案： (1)现行薪酬体系存在的弊端主要包括:
①核心技术、管理岗位员工的薪酬偏低(只达到行业薪酬水平的25%),对外缺乏竞争力,容易造成核心技术、管理岗位员工流失。
②薪酬等级过多(按行政级别划分,共48级),员工间的薪酬缺乏竞争性(薪酬等级间的级差为50~80元)。
③薪酬管理不科学,薪酬体系不健全。薪酬调整没有遵照相应的原则、标准,过于随意(采取“一支笔”政策,总裁同意就可以),很难做到公平。
(2)如果该公司计划引入宽带薪酬体系,则可按照下列程序进行设计:
①理解企业战略
企业人力资源战略是依据企业总体战略而制定的,同时为企业总体战略的实现提供强有力的支持,而薪酬战略又是企业人力资源战略的一种量化体现。因此在设计宽带薪酬时,首先要考虑企业的自身战略。
②整合岗位评价
岗位评价是宽带薪酬的基础,其目的在于确定企业内每个岗位的相对价值,以确保薪酬体系的内部公平。由于大多数企业包含着性质多样的岗位类别,因此,企业应该着手开发符合其实际的岗位评价量表,用于岗位分类和分级。
③完善薪酬调查
企业的薪酬水平除了符合内部公平的原则,还应该满足外部公平的要求,以提高企业在人力资源市场上的吸引力与竞争力。所以,进行薪酬调查就显得很有必要。薪酬调查的主要内容应该包括:了解同行业其他企业的薪酬水平,调查本地区的薪酬水平,与此同时还应对企业内部薪酬体系进行梳理。
④构建薪酬结构
企业根据内部岗位评价和外部薪酬调查的结果可以确定每一级薪酬的“带宽”,并设定每一级的上限和下限,即企业愿意支付的最高薪酬和最低薪酬。这需要注意两个指标,即每一级薪酬的浮动幅度和中点。中点由市场的薪酬水平和企业的薪酬策略决定,反映受到良好培训的员工在其工作达到规定标准时应该得到的薪酬。
a.确定宽带的数量。企业要确定使用多少个薪酬带,在这些薪酬等级之间通常有一个分界点。在每一个薪酬宽带对人员的技能、能力的要求都是不同的。
b.确定宽带内的薪酬浮动范围。根据薪酬调查的数据及职位评价结果来确定每一个宽带的浮动范围以及级差,同时在每一个宽带中每个职能部门根据市场薪酬情况和岗位评价结果,确定不同的薪酬等级和水平。
c.宽带内横向岗位轮换。同一宽带中薪酬的增加与不同等级薪酬增加相似,在同一薪酬宽带中,建立不同职能部门的员工跨部门流动机制以增强组织的适应性,提高多角度思考问题、解决问题的能力。
d.做好任职资格及薪酬评级工作。宽带薪酬虽然有很多优点,但由于企业在决定员工薪酬时有更大的自由,使用人力成本有可能大幅度上升。为了有效地控制人力成本,在建立宽带薪酬体系的同时,还必须构建相应的任职资格体系,明确工资评级标准及办法,营造一种以绩效和能力为导向的企业文化氛围。
⑤加强控制调整
宽带薪酬的灵活性增强了企业对环境变化的反应能力,但这种特点也具有一定的副作用,因为灵活性中也潜藏了一些随意性,一旦问题爆发将给企业带来致命的打击。这就需要企业在宽带薪酬的实施过程中重视对细微环节的反馈,收集来自行业、市场、员工与管理等各方面的信息,根据变化及时控制,采取合理措施化解危机。解析： (1)现行薪酬体系存在的弊端主要包括:<br /> ①核心技术、管理岗位员工的薪酬偏低(只达到行业薪酬水平的25%),对外缺乏竞争力,容易造成核心技术、管理岗位员工流失。<br /> ②薪酬等级过多(按行政级别划分,共48级),员工间的薪酬缺乏竞争性(薪酬等级间的级差为50~80元)。<br /> ③薪酬管理不科学,薪酬体系不健全。薪酬调整没有遵照相应的原则、标准,过于随意(采取“一支笔”政策,总裁同意就可以),很难做到公平。<br /> (2)如果该公司计划引入宽带薪酬体系,则可按照下列程序进行设计:<br /> ①理解企业战略<br /> 企业人力资源战略是依据企业总体战略而制定的,同时为企业总体战略的实现提供强有力的支持,而薪酬战略又是企业人力资源战略的一种量化体现。因此在设计宽带薪酬时,首先要考虑企业的自身战略。<br /> ②整合岗位评价<br /> 岗位评价是宽带薪酬的基础,其目的在于确定企业内每个岗位的相对价值,以确保薪酬体系的内部公平。由于大多数企业包含着性质多样的岗位类别,因此,企业应该着手开发符合其实际的岗位评价量表,用于岗位分类和分级。<br /> ③完善薪酬调查<br /> 企业的薪酬水平除了符合内部公平的原则,还应该满足外部公平的要求,以提高企业在人力资源市场上的吸引力与竞争力。所以,进行薪酬调查就显得很有必要。薪酬调查的主要内容应该包括:了解同行业其他企业的薪酬水平,调查本地区的薪酬水平,与此同时还应对企业内部薪酬体系进行梳理。<br /> ④构建薪酬结构<br /> 企业根据内部岗位评价和外部薪酬调查的结果可以确定每一级薪酬的“带宽”,并设定每一级的上限和下限,即企业愿意支付的最高薪酬和最低薪酬。这需要注意两个指标,即每一级薪酬的浮动幅度和中点。中点由市场的薪酬水平和企业的薪酬策略决定,反映受到良好培训的员工在其工作达到规定标准时应该得到的薪酬。<br /> a.确定宽带的数量。企业要确定使用多少个薪酬带,在这些薪酬等级之间通常有一个分界点。在每一个薪酬宽带对人员的技能、能力的要求都是不同的。<br /> b.确定宽带内的薪酬浮动范围。根据薪酬调查的数据及职位评价结果来确定每一个宽带的浮动范围以及级差,同时在每一个宽带中每个职能部门根据市场薪酬情况和岗位评价结果,确定不同的薪酬等级和水平。<br /> c.宽带内横向岗位轮换。同一宽带中薪酬的增加与不同等级薪酬增加相似,在同一薪酬宽带中,建立不同职能部门的员工跨部门流动机制以增强组织的适应性,提高多角度思考问题、解决问题的能力。<br /> d.做好任职资格及薪酬评级工作。宽带薪酬虽然有很多优点,但由于企业在决定员工薪酬时有更大的自由,使用人力成本有可能大幅度上升。为了有效地控制人力成本,在建立宽带薪酬体系的同时,还必须构建相应的任职资格体系,明确工资评级标准及办法,营造一种以绩效和能力为导向的企业文化氛围。<br /> ⑤加强控制调整<br /> 宽带薪酬的灵活性增强了企业对环境变化的反应能力,但这种特点也具有一定的副作用,因为灵活性中也潜藏了一些随意性,一旦问题爆发将给企业带来致命的打击。这就需要企业在宽带薪酬的实施过程中重视对细微环节的反馈,收集来自行业、市场、员工与管理等各方面的信息,根据变化及时控制,采取合理措施化解危机。 -
第13题：
设计薪酬调查问卷时应注意的问题：答案：解析：1、明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格。2、确保每个表格中的每个调查项目都是必要的，经过必要的审核剔除不必要的调查项目，以提高调查问卷的有效性和实用性。
3、请每一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见，了解表格设计是否合理。
4、要求语言标准，问题简单明确。
5、把相关的问题放在一起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。
6、尽量采用选择判断式提问，尽可能减少表中的文字书写量。
7、保证留有足够的填写空间。
8、使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于统计分析软件处理。
9、如果觉得有帮助，可注明“填表须知：。
10、充分考虑信息处理的简便性和正确性。
11、如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸，以免不得不多次填写表格。
12、如果表格收集的数据使用OCR（光学字符阅读）和OMR（光学符号阅读）处理，这两种方法使信息可以自动读入计算机，表格则需要非常仔细地设计，保证准确的完成数据处理。 -
第14题：
A公司是一家刚成立的大型生产型企业，各项人力资源制度正在起创阶段。假如你是该公司刚上任的薪酬管理专员，要开展一次市场薪酬调查。
请论述在设计调查问卷时应注意哪些问题？（16分）
答案：解析：设计调查问卷时应注意以下问题：
(1)问卷的顺序。一份完整的问卷按顺序依次应包含问卷名称、问卷说明、间卷题目、致谢和署名（有时可增加附函，如对回答者的奖励等）。其中问卷题目的顺序对回答的内容和回答率有一定的影响。因此问卷问题的设计应遵循以下原则：从一般问题到具体问题，从不熟悉的问题到不太熟悉的问题，将同类问题放到一起，按事件发生的顺序安排问题的顺序。
(2)问卷的表达方式。问卷的表达方式主要有开放式和封闭式两种。前者能鼓励回答者说出重要的观点，但是分析问卷需要花费很多时间；后者有若干备选答案，便于回答和分析。当问卷设计者无法确定答案的范围时才采用开放式问题。
(3)问卷的实际内容。问卷的实际内容就是问题，问题应紧紧围绕评估目的展开，问题的表述必须清晰明确，问卷中不能带情感暗示。
(4)问题的形式。问题的形式主要有二选一、多选一、量表。
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第15题：
A公司是一家刚成立的环保设备公司，员工的薪酬制度刚刚确定。管理人员为年薪工资制，技能操作人员实行岗位技能工资制，公司管理层认为，人力资源部组织一次薪酬市场调查，以全面了解该地区同行业的薪酬情况，为确定A公司的薪酬水平提供依据。
请结合本案例，分析说明设计薪酬调查问卷的具体要求有哪些？（18分）答案：解析：在设计调查问卷时，应将为实现目标所需要的所有信息设置在其中，然后请有关人员试填，以发现并解决调查表中存在的问题。一般而言，填写问卷时间不应超过半小时。设计薪酬调查问卷表格的具体要求如下：
（1）明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格。保证表格满足它的使用目的。
（2）确保表格中的每个调查项目都是必要的，经过必要的审核剔除非必要的调查项目，以提高调查问卷的有效性和实用性。
（3）请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见，了解表格设计是否合理。
（4）要求语言标准，问题简单明确。
（5）把相关问题放在一起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。
（6）尽量采用选择判断式提问，尽可能减少表中的文字书写量。
（7）保证留有足够的填写空间。记住，一些人手写时字体较大。
（8）使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于统计分析软件处理。
（9）如果觉得有帮助，可注明“填表须知”。
（10）充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格的调查结果转录到其他文件中，就应该按照同样的顺序排列提问答案的选项，以便减少抄录时发生错误。
（11）如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸，以免不得不多次填写表格。
（12）如果表格收集的数据使用OCR和OMR处理，这两种方法使信息可以自动读入计算机，表格需要非常仔细地设计，保证准确地完成数据处理。 -
第16题：
社会调查问卷设计应注意哪些问题？请设计一份体育社会调查的问卷。（重点）
正确答案: （1）要围绕着调查目的去设计，提问题可以有不同方式，但必须与被查者有关。这就是说不要提与调查无关的问题。
（2）设计问卷应该使用清晰、明确、简单的语言，问题不要过多，以不超过30个问题，在半小时内可以回答完为宜。
（3）设计问题要避免带有感情色彩，尽量做到客观，以减少偏误。
（4）问卷最好匿名回答。 -
第17题：
薪酬调查帮助企业了解其薪酬水平在市场中的位置，把握相关企业的薪酬政策和薪酬结构，以下哪项不是属于薪酬调查的功能（）
- A、为企业的薪酬调整提供参考
- B、为企业新岗位的薪酬定位提供依据
- C、为公司的战略目标提供依据
- D、为特定的人力资源问题提供解决方法
正确答案:C -
第18题：
T企业是一家新兴高科技行业，假如你是T企业的人力资源薪酬设计专员，你认为对T企业的管理人员和产品研发人员应采用何种薪酬模式更具有吸引性（）
- A、弹性高的基本薪酬模式
- B、短期薪酬占更大比重
- C、长期薪酬占更大比重
- D、固定薪酬占较大比重
正确答案:C -
第19题：
以下关于企业薪酬调查表格的描述正确的是（）。
- A、最好能包括所有要调查的问题
- B、所有的企业薪酬调查项目都应该设计相关的表格
- C、设计的表格最好能做一个预调查，看设计的项目是否合理
- D、要求语言标准，问题简单明确
- E、明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格，满足其使用目的
正确答案:C,D,E -
第20题：
关于薪酬调查的说法，错误的是（）。
- A、在选择薪酬调查的对象时要考虑对象的可比性
- B、在薪酬调查时要确保被调查职位的可比性
- C、薪酬调查的主体应为本企业的人力资源部
- D、薪酬调查的数据应及时更新
正确答案:C -
第21题：
问答题设计薪酬调查问卷时要注意哪些事项？正确答案： 问卷调查法是通过向调查者发出简明扼要的征询单（表），请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。问卷调查法相对来说实施起来较容易，成本较低，是最常用的数据收集方法，它给被调查者充裕的时间仔细考虑问题。问卷调查法的缺点是：不同的人对同样的问题可能会有不同理解，会使调查结果受到影响。
根据调查对象和所需要获得的信息的不同，可以把问卷调查法分为企业外部问卷调查法和企业内部问卷调查法。解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题以下关于企业薪酬调查表格的描述正确的是（）。A最好能包括所有要调查的问题
B所有的企业薪酬调查项目都应该设计相关的表格
C设计的表格最好能做一个预调查，看设计的项目是否合理
D要求语言标准，问题简单明确
E明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格，满足其使用目的
正确答案： E,D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题关于薪酬调查的说法，错误的是( )。A在选择薪酬调查的对象时要考虑对象的可比性
B在薪酬调查时要确保被调查职位的可比性
C薪酬调查的主体应为本企业的人力资源部
D薪酬调查的数据应及时更新
正确答案： B解析：