张明违反了法律规定,法院依法追究了他的法律责任。但张明所违反的法律是在张明出国期间由国内立法机关制定的,张明不知道有这种法律规定,他回国后也无人告知他已经制定了这一法律。张明认为不知者不为过,法院不应当根据他不知道的法律规定处罚他,至少也应考虑对他予以减轻处罚。 运用所学法律知识和法律基本原理分析以上案例。

题目
张明违反了法律规定,法院依法追究了他的法律责任。但张明所违反的法律是在张明出国期间由国内立法机关制定的,张明不知道有这种法律规定,他回国后也无人告知他已经制定了这一法律。张明认为不知者不为过,法院不应当根据他不知道的法律规定处罚他,至少也应考虑对他予以减轻处罚。
运用所学法律知识和法律基本原理分析以上案例。


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  • 第1题:

    在单独练习篮球时,张明是一个很好的投篮手。在正式比赛时,他投得更好。张明的行为表明了社会()。

    A、惰化

    B、促进

    C、抑制

    D、压力理论


    参考答案:B

  • 第2题:

    共用题干
    张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作,公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对,多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料,回答下列问题:

    要让员工觉得公平,张明今后应该()。
    A:多和员工沟通,了解不同员工的不同需求
    B:对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准
    C:加强自己的领导权威
    D:考虑不同部门工作性质的差异,制定与员工贡献相匹配的奖励方案

    答案:A,B,D
    解析:
    选项A,张明未能满足员工高层次的需求,例如尊重需要、自我实现需要等,无法提高个体的工作生活质量。选项B,高额奖金满足的应该是员工的安全需要;选项C,奖金不一定能够满足员工的高级需要;选项D,不同部门员工的需要是不一致的。
    双因素理论主要包括激励因素和保健因素,激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意。
    本题中,张明并没有用人唯亲,选项D错误。
    公平理论在管理上的应用:①根据员工对工作和组织的投入率给予报酬,并确保不同的员工的投入/产出比大致是相同的,以保持员工的公平感;②应经常注意了解员工的公平感。选项C,加强自己的领导权威之后,员工的不公平感不会下降。

  • 第3题:

    共用题干
    张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作.公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算.他的激励方法就是支付高额奖金.经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业.公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面.但不知什么缘故、最近这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平.此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理.这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对.多劳多得不正是我们所提倡的吗?

    如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境,他应该().
    A:用更加严格的制度管理员工
    B:给员工减发奖金
    C:让员工感到自己的工作有成就感
    D:让员工在工作中承担更多的责任

    答案:C,D
    解析:
    97.本题考查马斯洛需要层次理论.案例中,张明采取高额奖金的激励方法,没有考虑到销售部门等员工的工作性质,没有考虑每个员工的特殊需要.
    98.本题考查双因素理论.必须重视员工的成就感、认同感、责任感及个人的成长,才能激励员工.
    99.本题考查双因素理论.从案例分析可知,选项ABC是引起员工不满的原因.
    100.本题考查双因素理论.从案例可知,张明的管理问题主要是没有考虑员工的特殊需要造成的,不是领导权威的问题,选项C不合题意.

  • 第4题:

    张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作,公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗 要让员工觉得公平,张明今后应该( )。

    A.多和员工沟通,了解不同员工的不同需求
    B.对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准
    C.加强自己的领导权威
    D.考虑不同部门工作性质的差异,制定与员工贡献相匹配的奖励方案

    答案:A,B,D
    解析:
    公平理论在管理上的应用:
    ①根据员工对工作和组织的投入采给予报酬,并确保不同的员工的投入/产出比大致是相同的,以保持员工的公平感。
    ②应经常注意了解员工的公平感。
    根据案例内容,张明应该考虑不同部门工作性质的差异,制定与员工贡献相匹配的奖励方案,多和员工沟通,了解不同员工的不同需求,对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准。

  • 第5题:

    张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理,这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对,多劳多得不正是我们所提倡的吗
    根据以上资料,回答下列问题:

    如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境,他应该( )。

    A.用更加严格的制度管理员工
    B.给员工减发奖金
    C.让员工感到自己的工作有成就感
    D.让员工在工作中承担更多的责任

    答案:C,D
    解析:
    【知识点】 双因素理论的内容;
    激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。案例中,要提高员工的满意度,需要运用激励因素的内容,AB两项属于保健因素的内容。

  • 第6题:

    张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作,公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗 上述情境中,员工的不满来自( )。

    A.张明用单一的方式对待每一个员工
    B.张明没有考虑到咨询等部门的特点
    C.计发奖金的方式不公平
    D.认为张明用人唯亲

    答案:A,B,C
    解析:
    他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。从这点可以看出张明用单一的方式对待每一个员工,没有考虑到咨询等部门的特点,计发奖金的方式不公平。

  • 第7题:

    张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作,公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗
    [问题1][不定项选择题]
    用马斯洛的需求层次理论解释张明的做法,正确的是( )。

    A.张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要
    B.用高额奖金满足员工生理需要的投入收益是递增的
    C.奖金一定能够满足员工的高级需要
    D.不同部门员工的需要应该一致

    答案:A
    解析:
    自我实现需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。他认为用高额奖金激励员工没有什么不对,没有充分考虑到员工的自我实现的需要。

  • 第8题:

    共用题干
    张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作.公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算.他的激励方法就是支付高额奖金.经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业.公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面.但不知什么缘故、最近这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平.此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理.这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对.多劳多得不正是我们所提倡的吗?

    用马斯洛的需要层次理论解释张明的做法,正确的是().
    A:张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要
    B:用高额奖金满足员工生理需要的投入收益是递增的
    C:奖金一定能够满足员工的高级需要
    D:不同部门员工的需要应该一致

    答案:A
    解析:
    97.本题考查马斯洛需要层次理论.案例中,张明采取高额奖金的激励方法,没有考虑到销售部门等员工的工作性质,没有考虑每个员工的特殊需要.
    98.本题考查双因素理论.必须重视员工的成就感、认同感、责任感及个人的成长,才能激励员工.
    99.本题考查双因素理论.从案例分析可知,选项ABC是引起员工不满的原因.
    100.本题考查双因素理论.从案例可知,张明的管理问题主要是没有考虑员工的特殊需要造成的,不是领导权威的问题,选项C不合题意.

  • 第9题:

    张某是我国的现役军人,根据我国宪法法律规定,他不能与外国人结婚。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    A区法院正在办理一起民事案件,当事人张明持有因私护照,近期有可能出国。A区法院获知这一情况后,要依法扣押张明护照,但张明称其护照找不见了,A区法院如何处理?


    正确答案: 根据护照法第十五条规定,人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关、行政监察机关因办理案件需要,可以依法扣押案件当事人的护照。案件当事人拒不交出护照的,前款规定的国家机关可以提请护照签发机关宣布案件当事人的护照作废。因此,如张明拒不交出护照,A区法院可提请张明护照的签发机关宣布张明护照作废。

  • 第11题:

    问答题
    在上海市某社区,有一名中度智障的小伙子叫张明。在出生时由于母亲难产造成他智力落后。由于智力问题,他一直没有结婚,和母亲生活在一起,父亲已经去世,家里还有一个远在日本工作的姐姐。以前张明的生活主要由母亲来照顾,但前几年母亲由于年龄大了,患了中风一直卧床养病,因此只好雇了一个保姆来照顾母子俩的生活,经济上主要靠姐姐寄钱支持。小的时候,家里人怕其他人欺负张明,嘲笑他,很少让他和周围人来往,案主只和家里人保持交流。但是随着姐姐的出国工作、父亲去世和母亲卧病在床,家里很少有人和他再聊天,他也开始越来越封闭自己,不敢和邻居打交道。以前,张明在福利工厂工作,但由于工厂效益不好,已经下岗在家。他每天无所事事,要么闷在家里,要么在街道乱转。见了人就躲,实在躲不过去,就低着头不敢看人。母亲看到儿子每天闷闷不乐的样子,很着急,也很心疼,但由于中风影响了她的语言表达能力,不能和儿子正常交流,有时只能独自流泪,担心一旦自己走了,儿子怎么办?有什么事,他也不会跟别人讲。远在日本的姐姐已经定居在那里,偶尔会打电话过来,一般也是姐姐说的多,弟弟只是听。张明这种异常的行为引起了社会工作者小李的注意。因为他经常会在街道里看到衣冠不整、发须脏乱的张明,有时候小李主动和张明打招呼,但张明都是低着头不敢和他说话,甚至掉头就跑。这让小李很困惑,不知道这个人为什么会这样怕和别人接触。于是,他到社区了解张明一家的情况,并决定要帮助张明。在社区主任姚阿姨的带领下,小李来到了张明家。开门的是保姆,张明不在家,张明的妈妈见到姚阿姨很高兴。姚阿姨将小李介绍给张明的妈妈,并告诉她社区要开展社工帮残活动,小李以后会经常来帮助张明,让她将张明的情况和需要帮助的地方告知小李。张明的妈妈将自己的担心告诉了小李,希望他能够帮助张明不要害怕周围的人。随后,小李几次来到张明的家里了解情况,有时张明在家,但一见到小李就躲起来,只有在母亲叫他过来的时候,他才低头过来。这时,小李会亲切的向张明询问一些情况,但他始终不说话。看到这个情境,张明的母亲只是唉声叹气。经过几次交流,虽然很艰难,但是小李也收集了很多有关张明的情况。张明小时候活泼好动,但由于智力问题,经常受到了周围孩子的欺负。家里人害怕他再受欺负,曾有一段时间把他关在家里,不许他出去。开始的时候,张明会哭闹着要出去,这时候,父母就吓唬他,渐渐地,张明不闹着出去玩了,总是一个人缩在家里,也很少和家里人说话。有时候父母带他出去,他也总是紧紧地拉着大人的衣服,不敢松手,一看到有人走过来,就躲在父母亲的身后,这时候父母也会下意识地搂住张明,不让他感到害怕。从小到大,张明一直生活在这样的环境中。社区为了帮助张明解决生活问题,将他安置到区里的福利工厂工作。起初,他不敢一个人去上班,父母只好每次都有一个人陪他去上班。后来慢慢地他敢独自去上班了,但从不敢和同事们说话,同事们都说他是个怪人,好像得了自闭症。福利工厂由于效益不好,没过几年就倒闭了,张明也只好回家。幸好父母还有退休金,生活上还算过得去。在家里,张明还算听父母的话。有时候会帮父母做一些力气活。由于智力问题以及与人交往困难,张明从来没有交过朋友,但有时候喜欢趴在窗户上看户外的人聊天。问题:1.根据案例的情况,张明主要面临什么问题?2.社会工作者应该采取什么样的介入策略?

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    张明由双汇集团委派驻美国洛杉矶营销部,他在北京旅游期间丢失了护照,领到护照后,他应到()办理签证手续。
    A

    旅行社

    B

    当地公安局

    C

    领事馆

    D

    公安局


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理,这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对,多劳多得不正是我们所提倡的吗
    根据以上资料,回答下列问题:

    用马斯洛的需要层次理论解释张明的做法,正确的是( )。

    A.张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要
    B.用高额奖金满足员工生理需要的投入收益是递增的
    C.奖金一定能够满足员工的高级需要
    D.不同部门员工的需要应该一致

    答案:A
    解析:
    【知识点】 马斯洛的需要层次理论;
    A项,自我实现的需要,是指员工实现个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要,需要综合运用多种激励方式;B项,用高额奖金满足员工生理需要的投入收益是递减的;C项,员工的高级需要包括归属、尊重和自我实现,用奖金不一定能满足员工的高级需要;D项,管理者需要考虑员工不同层次的需要,并为每一层次的需要设计相应的激励措施,例如销售部门的工作性质与其他“坐办公室”部门的工作性质不同,激励手段也应不同。

  • 第14题:

    共用题干
    张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源管理。这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料,回答下列问题:

    用马斯洛的需要层次理论解释张明的做法,正确的是()。
    A:张明没有充分考虑到员工自我实现的需要
    B:用高额奖金满足员工生理需要的投入收益是递增的
    C:奖金一定能够满足员工的高级需要
    D:不同部门员工的需要应该一致

    答案:A
    解析:
    马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的。需要层次理论认为人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同。未被满足的需要是行为的主要激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用。人的五种需要层级越来越高,当下一层次的需要在相当程度上得到满足后,个体才会追求上一层次的需要。张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要。
    赫兹伯格区分了两种因素,给管理者的启示是:让员工满意和防止员工不满是两回事,需要从两个方面入手。提供保健因素,只能防止牢骚,消除不满,却不一定能激励员工;要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。
    从案例中可以看出,张明的激励方法就是支付高额奖金。销售部门和咨询部门的员工认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的,工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。因此,可以分析出上述情境中员工的不满来自于:张明用单一的方式对待每一个员工,张明没有考虑到咨询等部门的特点,计发奖金的方式不公平。
    从案例中可以看出,员工的不满来自:用单一的方式对待每一个员工,没有考虑到各部门的特点,计发奖金的方式不公平。因此,张明应多和员工沟通,了解不同员工的不同需求:对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准;考虑不同部门工作性质的差异,制订与员工贡献相匹配的奖励方案。

  • 第15题:

    张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作,公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗
    如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境,他应该(): 查看材料


    A.用更加严格的制度管理员工
    B.给员工减发奖金
    C.让员工感到自己的工作有成就感
    D.让员工在工作中承担更多的责任

    答案:C,D
    解析:
    赫兹伯格区分了两种因素,给管理者的启示是,让员工满意和防止员工不满是两回事,需要从两个方面人手。提供保健因素,只能防止牢骚,消除不满,却不一定能激励员工;要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。 @##

  • 第16题:

    共用题干
    张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源管理。这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料,回答下列问题:

    如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境,他应该()。
    A:用更加严格的制度管理员工
    B:给员工减发奖金
    C:让员工感到自己的工作有成就感
    D:让员工在工作中承担更多的责任

    答案:C,D
    解析:
    马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的。需要层次理论认为人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同。未被满足的需要是行为的主要激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用。人的五种需要层级越来越高,当下一层次的需要在相当程度上得到满足后,个体才会追求上一层次的需要。张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要。
    赫兹伯格区分了两种因素,给管理者的启示是:让员工满意和防止员工不满是两回事,需要从两个方面入手。提供保健因素,只能防止牢骚,消除不满,却不一定能激励员工;要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。
    从案例中可以看出,张明的激励方法就是支付高额奖金。销售部门和咨询部门的员工认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的,工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。因此,可以分析出上述情境中员工的不满来自于:张明用单一的方式对待每一个员工,张明没有考虑到咨询等部门的特点,计发奖金的方式不公平。
    从案例中可以看出,员工的不满来自:用单一的方式对待每一个员工,没有考虑到各部门的特点,计发奖金的方式不公平。因此,张明应多和员工沟通,了解不同员工的不同需求:对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准;考虑不同部门工作性质的差异,制订与员工贡献相匹配的奖励方案。

  • 第17题:

    共用题干
    张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作,公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对,多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料,回答下列问题:

    上述情境中,员工的不满来自()。
    A:张明用单一的方式对待每一个员工
    B:张明没有考虑到咨询等部门的特点
    C:计发奖金的方式不公平
    D:认为张明用人唯亲

    答案:A,B,C
    解析:
    选项A,张明未能满足员工高层次的需求,例如尊重需要、自我实现需要等,无法提高个体的工作生活质量。选项B,高额奖金满足的应该是员工的安全需要;选项C,奖金不一定能够满足员工的高级需要;选项D,不同部门员工的需要是不一致的。
    双因素理论主要包括激励因素和保健因素,激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意。
    本题中,张明并没有用人唯亲,选项D错误。
    公平理论在管理上的应用:①根据员工对工作和组织的投入率给予报酬,并确保不同的员工的投入/产出比大致是相同的,以保持员工的公平感;②应经常注意了解员工的公平感。选项C,加强自己的领导权威之后,员工的不公平感不会下降。

  • 第18题:

    共用题干
    张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源管理。这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料,回答下列问题:

    上述情境中,员工的不满来自()。
    A:张明用单一的方式对待每一个员工
    B:张明没有考虑到咨询等部门的特点
    C:计发奖金的方式不公平
    D:认为张明任人唯亲

    答案:A,B,C
    解析:
    马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的。需要层次理论认为人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同。未被满足的需要是行为的主要激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用。人的五种需要层级越来越高,当下一层次的需要在相当程度上得到满足后,个体才会追求上一层次的需要。张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要。
    赫兹伯格区分了两种因素,给管理者的启示是:让员工满意和防止员工不满是两回事,需要从两个方面入手。提供保健因素,只能防止牢骚,消除不满,却不一定能激励员工;要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。
    从案例中可以看出,张明的激励方法就是支付高额奖金。销售部门和咨询部门的员工认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的,工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。因此,可以分析出上述情境中员工的不满来自于:张明用单一的方式对待每一个员工,张明没有考虑到咨询等部门的特点,计发奖金的方式不公平。
    从案例中可以看出,员工的不满来自:用单一的方式对待每一个员工,没有考虑到各部门的特点,计发奖金的方式不公平。因此,张明应多和员工沟通,了解不同员工的不同需求:对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准;考虑不同部门工作性质的差异,制订与员工贡献相匹配的奖励方案。

  • 第19题:

    共用题干
    张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源管理。这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料,回答下列问题:

    要让员工觉得公平,张明今后应该()。
    A:多和员工沟通,了解不同员工的不同需求
    B:对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准
    C:加强自己的领导权威
    D:考虑不同部门工作性质的差异,制订与员工贡献相匹配的奖励方案

    答案:A,B,D
    解析:
    马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的。需要层次理论认为人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同。未被满足的需要是行为的主要激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用。人的五种需要层级越来越高,当下一层次的需要在相当程度上得到满足后,个体才会追求上一层次的需要。张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要。
    赫兹伯格区分了两种因素,给管理者的启示是:让员工满意和防止员工不满是两回事,需要从两个方面入手。提供保健因素,只能防止牢骚,消除不满,却不一定能激励员工;要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。
    从案例中可以看出,张明的激励方法就是支付高额奖金。销售部门和咨询部门的员工认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的,工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。因此,可以分析出上述情境中员工的不满来自于:张明用单一的方式对待每一个员工,张明没有考虑到咨询等部门的特点,计发奖金的方式不公平。
    从案例中可以看出,员工的不满来自:用单一的方式对待每一个员工,没有考虑到各部门的特点,计发奖金的方式不公平。因此,张明应多和员工沟通,了解不同员工的不同需求:对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准;考虑不同部门工作性质的差异,制订与员工贡献相匹配的奖励方案。

  • 第20题:

    在上海市某社区,有一名中度智障的小伙子叫张明。在出生时由于母亲难产造成他智力落后。由于智力问题,他一直没有结婚,和母亲生活在一起,父亲已经去世,家里还有一个远在日本工作的姐姐。以前张明的生活主要由母亲来照顾,但前几宰母亲由于年龄大了,患了中风一直卧床养病,因此只好雇了一个保姆来照顾母子俩的生活,经济上主要靠姐姐寄钱支持。 小的时候,家里人怕其他人欺负张明,嘲笑他,很少让他和周围人来往,案主只和家里人保持交流。但是随着姐姐的出国工作、父亲去世和母亲卧病在床,家里很少有人和他再聊天,他也开始越来越封闭自己,不敢和邻居打交道。 以前,张明在福利工厂工作,但由于工厂效益不好,已经下岗在家。他每天无所事事,要么闷在家里,要么在街道乱转。:见了人就躲,实在躲不过去,就低着头不敢看人。母亲看到儿子每天闷闷不乐的样子,很着急,也很心疼,但由于中风影响了她的语言表达能力,不能和儿子正常交流,有时只能独自流泪,担心一旦自己走了,儿子怎么办?有什么事,他也不会跟别人讲。远在日本的姐姐已经定居在那里,偶尔会打电话过来,一般也是姐姐说的多,弟弟只是听。 张明这种异常的行为引起了社会工作者小李的注意。因为他经常会在街道里看到衣冠不整、发须脏乱的张明,有时候小李主动和张明打招呼,但张明都是低着头不敢和他说话,甚至掉头就跑。这让小李很困惑,不知道这个人为什么会这样怕和别人接触。于是,他到社区了解张明一家的情况,并决定要帮助张明。 在社区主任姚阿姨的带领下,小李来到了张明家。开门的是保姆,张明不在家,张明的妈妈见到姚阿姨很高兴。姚阿姨将小李介绍给张明的妈妈,并告诉她社区要开展“社工帮残”活动,小李以后会经常来帮助张明,让她将张明的情况和需要帮助的地方告知小李。 张明的妈妈将自己的担心告诉了小李,希望他能够帮助张明不要害怕周围的人。随后,小李几次来到张明的家里了解情况,有时张明在家,但一见到小李就躲起来,只有在母亲叫他过来的时候,他才低头过来。这时,小李会亲切的向张明询问一些情况,但他始终不说话。看到这个情境,张明的母亲只是唉声叹气。 经过几次交流,虽然很艰难,但是小李也收集了很多有关张明的情况。张明小时候活泼好动,但由于智力问题,经常受到了周围孩子的欺负。家里人害怕他再受欺负,曾有一段时间把他关在家里,不许他出去。开始的时候,张明会哭闹着要出去,这时候,父每就吓唬他,渐渐地,张明不闹着出去玩了,总是一个人缩在家里,也很少和家里人说话。有时候父母带他出去,他也总是紧紧地拉着大人的衣服,不敢松手,一看到有人走过来,就躲在父母亲的身后,这时候父母也会下意识地搂住张明,不让他感到害怕。从小到大,张明一直生活在这样的环境中。社区为了帮助张明解决生活问题,将他安置到区里的福利工厂工作。起初,他不敢一个人去上班,父母只好每次都有一个人陪他去上班。后来慢慢地他敢独自去上班了。但从不敢和同事们说话,同事们都说他是个怪人,好像得了“自闭症”。福利工厂由于效益不好,没过几年就倒闭了,张明也只好回家。幸好父母还有退休金,生活上还算过得去。在家里,张明还算听父母的话。有时候会帮父母做一些力气活。由于智力问题以及与人交往困难,张明从来没有交过朋友,但有时候喜欢趴在窗户上看户一外的人聊天。 社会工作者应该针对张明的情况采取什么样的介入策略?


    正确答案: 根据张明的情况和对张明面临的主要问题的分析,社会工作者可以从以下几个方面进行介入:
    (1)帮助张明改变认知。通过和张明的多次接触,与张明建立信任关系。由于张明是残障人士,他的理解水平有限,并且从小就形成“周围人很坏,会欺负我”的认知,所以社会工作者对张明的帮助要有耐心,并尽量增加接触的频率,放缓改变的速度,逐渐培养张明说话的能力,还要鼓励他说话,增强其勇气。
    (2)帮助张明掌握简单的人际交往技能。社会工作者可以通过角色扮演,让张明能和别人进行简单的日常交流。
    (3)改变张明的家庭环境。社会工作者要和张明解释张明行为的形成原因,让她理解到对张明的过度保护只会让他更加封闭自己,可以让母亲鼓励和帮助张明与他人接触和交往。
    (4)可以让张明参加智障人员活动小组,这样能让张明在和其他智障人员进行交流的过程中,增强自信。

  • 第21题:

    张明由双汇集团委派驻美国洛杉矶营销部,他在北京旅游期间丢失了护照,领到护照后,他应到()办理签证手续。

    • A、旅行社
    • B、当地公安局
    • C、领事馆
    • D、公安局

    正确答案:C

  • 第22题:

    填空题
    A:这次考试第一名又是张明。B:这一点儿也不____,他这么聪明,学习又努力。

    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    张明、李浩和赵冰三人,每个人都恰有三个非常好的特点,这些特点符合下面的要求:(1)两个人非常理智,两个人非常美貌,两个人非常幽默,两个人非常乐观,一个人非常聪明;(2)张明:a.如果他非常乐观,那么他也非常美貌;b.如果他非常美貌,那么他不是非常理智。(3)李浩:a.如果他非常乐观,那么他也非常理智;b.如果他非常理智,那么他也非常美貌。(4)赵冰:a.如果他非常美貌,那么他也非常幽默;b.如果他非常幽默,那么他不是非常乐观。请问,他们三人中到底谁是聪明人?提示:判定每个人的特点的可能组合。然后分别假定张明、李浩或赵冰具有聪明的特点。只有在一种情况下,不会出现矛盾。

    正确答案: 前提条件:每个人都恰好有三个特点。因此,根据条件(1)和(2),张明具有下列四组特点中的一组:乐观,美貌,幽默乐观,美貌,聪明美貌,幽默,聪明幽默,理智,聪明根据条件(1)和(3),李浩具有下列四组特点的一组:乐观,理智,美貌理智,美貌,幽默理智,美貌,聪明美貌,幽默,聪明根据(1)和(4),赵冰具有下列四组特点的一组:美貌,幽默,理智美貌,幽默,聪明幽默,理智,聪明理智,乐观,聪明根据上面的特点组合并且根据条件(1),如果张明具有聪明的特点,那么李浩和赵冰都是理智而又美貌的,张明就不能是理智或美貌的了。这种情况不可能,因此张明不具有聪明的特点。根据上面的特点组合并且根据条件(1),如果李浩具有聪明的特点,那么张明和赵冰都是美貌的,李浩就不能具有美貌的特点了。这种情况不可能,因此李浩不具有聪明的特点。于是,赵冰必定是具有聪明特点的人了。我们还可以看出其中一人的全部三个特点,以及另外两个人各有的两个特点。由于赵冰是聪明的,所以张明是乐观、美貌和幽默的;李浩是既美貌又理智;从而赵冰不能是美貌的,所以赵冰是既理智又聪明的人。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    在上海市某社区,有一名中度智障的小伙子叫张明。在出生时由于母亲难产造成他智力落后。由于智力问题,他一直没有结婚,和母亲生活在一起,父亲已经去世,家里还有一个远在日本工作的姐姐。以前张明的生活主要由母亲来照顾,但前几宰母亲由于年龄大了,患了中风一直卧床养病,因此只好雇了一个保姆来照顾母子俩的生活,经济上主要靠姐姐寄钱支持。 小的时候,家里人怕其他人欺负张明,嘲笑他,很少让他和周围人来往,案主只和家里人保持交流。但是随着姐姐的出国工作、父亲去世和母亲卧病在床,家里很少有人和他再聊天,他也开始越来越封闭自己,不敢和邻居打交道。 以前,张明在福利工厂工作,但由于工厂效益不好,已经下岗在家。他每天无所事事,要么闷在家里,要么在街道乱转。:见了人就躲,实在躲不过去,就低着头不敢看人。母亲看到儿子每天闷闷不乐的样子,很着急,也很心疼,但由于中风影响了她的语言表达能力,不能和儿子正常交流,有时只能独自流泪,担心一旦自己走了,儿子怎么办?有什么事,他也不会跟别人讲。远在日本的姐姐已经定居在那里,偶尔会打电话过来,一般也是姐姐说的多,弟弟只是听。 张明这种异常的行为引起了社会工作者小李的注意。因为他经常会在街道里看到衣冠不整、发须脏乱的张明,有时候小李主动和张明打招呼,但张明都是低着头不敢和他说话,甚至掉头就跑。这让小李很困惑,不知道这个人为什么会这样怕和别人接触。于是,他到社区了解张明一家的情况,并决定要帮助张明。 在社区主任姚阿姨的带领下,小李来到了张明家。开门的是保姆,张明不在家,张明的妈妈见到姚阿姨很高兴。姚阿姨将小李介绍给张明的妈妈,并告诉她社区要开展“社工帮残”活动,小李以后会经常来帮助张明,让她将张明的情况和需要帮助的地方告知小李。 张明的妈妈将自己的担心告诉了小李,希望他能够帮助张明不要害怕周围的人。随后,小李几次来到张明的家里了解情况,有时张明在家,但一见到小李就躲起来,只有在母亲叫他过来的时候,他才低头过来。这时,小李会亲切的向张明询问一些情况,但他始终不说话。看到这个情境,张明的母亲只是唉声叹气。 经过几次交流,虽然很艰难,但是小李也收集了很多有关张明的情况。张明小时候活泼好动,但由于智力问题,经常受到了周围孩子的欺负。家里人害怕他再受欺负,曾有一段时间把他关在家里,不许他出去。开始的时候,张明会哭闹着要出去,这时候,父每就吓唬他,渐渐地,张明不闹着出去玩了,总是一个人缩在家里,也很少和家里人说话。有时候父母带他出去,他也总是紧紧地拉着大人的衣服,不敢松手,一看到有人走过来,就躲在父母亲的身后,这时候父母也会下意识地搂住张明,不让他感到害怕。从小到大,张明一直生活在这样的环境中。社区为了帮助张明解决生活问题,将他安置到区里的福利工厂工作。起初,他不敢一个人去上班,父母只好每次都有一个人陪他去上班。后来慢慢地他敢独自去上班了。但从不敢和同事们说话,同事们都说他是个怪人,好像得了“自闭症”。福利工厂由于效益不好,没过几年就倒闭了,张明也只好回家。幸好父母还有退休金,生活上还算过得去。在家里,张明还算听父母的话。有时候会帮父母做一些力气活。由于智力问题以及与人交往困难,张明从来没有交过朋友,但有时候喜欢趴在窗户上看户一外的人聊天。 根据案例的情况,张明主要面临什么问题?

    正确答案: 张明的主要问题是:
    (1)在认知上,由于小时候父母对他的过度保护,使他形成了“周围人很坏,会欺负我”这样一个简单刻板的观念。
    (2)在情感上,他对周围人有一种不信任感,当他和其他人(除家人外)在一起时,会感到很害怕。
    (3)在行为上,他不能也不知道怎么和其他人交流,甚至出现逃避的现象。
    解析: 暂无解析