客户进行期货交易可能涉及的环节的正确流程是（ ）。A.开户、下单、竞价、交割、结算 B.开户、签订风险合同、下单、竞价、结算、交割 C.开户、下单、竞价、结算、交割 D.开户、签订风险合同、下单、补仓、竞价、结算、交割

题目
客户进行期货交易可能涉及的环节的正确流程是（ ）。

A.开户、下单、竞价、交割、结算
B.开户、签订风险合同、下单、竞价、结算、交割
C.开户、下单、竞价、结算、交割
D.开户、签订风险合同、下单、补仓、竞价、结算、交割
相似考题

1.一个完整的期货交易流程应包括开户与下单、竞价、结算和交割四个环节。但是，交割环节并不是交易流程中的必经环节。 （ ）

2.期货交易流程的首个环节是（ ）。 A.开户 B.下单 C.竞价 D.结算

3.下列营销服务流程设计环节对应不正确的是（）。A、客户由谁维护—关键节点的审核与控制B、流程主线如何构成—服务的前、中、后台如何进行相互支撑C、流程节点由谁承担—服务岗位的设置D、客户主线如何构成—关键节点的审核与控制

4.涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()A、客户教育流程B、客户分流流程C、客户营销流程D、客户挽留流程

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  • 第1题：

    试乘试驾环节应该在销售流程中的哪个环节进行最好？（）

    • A、客户进店时
    • B、客户对车性能产生疑问时
    • C、客户犹豫不决时
    • D、成交时

    正确答案:B

  • 第2题：

    识别引导流程既是接触营销成功后的为客户进行业务交易的一个重要环节，也是理财中心满足潜力客户与普通客户日常金融需求的主要业务环节。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    关于流程优化，下列叙述正确的是（）

    • A、流程优化一定要减少工期
    • B、流程优化一定要减少环节
    • C、流程优化必定要减少环节或减少工期
    • D、流程优化可能要增加环节

    正确答案:D

  • 第4题：

    客户进行期货交易可能涉及：开户、下单、竞价、结算、交割环节。由于在期货交易的实际操作中，大多数期货交易都是通过对冲平仓的方式了结履约责任，进入交割环节的比重非常小，所以交割环节并不是交易流程中的必经环节。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    授信业务的风险评价环节是对具体业务所涉及的各类风险因素进行分析，进而识别风险并提出控制措施的过程，因此授信业务的风险评价环节是授信业务流程中的关键环节。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    开户流程各审批环节涉及哪些人员？


    正确答案: 开户流程各审批环节中主要涉及：公司网点柜员（开户资格初审人）、客户经理（开户调查人）、后台会计人员（开户审批人）、公司网点柜员（开户手续经办人）、事后监督（开户资料保管人），严格实行责任分工制，开户调查人不得与其他人为同一人。

  • 第7题：

    业务处理流程既是接触营销成功后的为客户进行业务交易的一个重要环节，也是理财中心满足潜力客户与普通客户日常金融需求的主要业务环节。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    客户进行期货交易可能涉及的环节的正确流程是（）。
    A

    开户、下单、竞价、交割、结算

    B

    开户、签订风险合同、下单、竞价、结算、交割

    C

    开户、下单、竞价、结算、交割

    D

    开户、签订风险合同、下单、补仓、竞价、结算、交割


    正确答案： B
    解析： 客户进行期货交易可能涉及的环节的正确流程是：开户、下单、竞价、结算、交割。C项为期货交易的正确流程。故本题答案为C。

  • 第9题：

    多选题
    从办理环节来看，公司业务涉及客户营销、业务受理、客户调查、信用评级、（）等多个环节，业务流程相对复杂。
    A

    项目评估

    B

    综合授信

    C

    额度审批

    D

    单笔支用

    E

    贷后管理


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）环节并不是期货交易流程中的必经环节。
    A

    开户

    B

    下单

    C

    竞价

    D

    交割


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户进行期货交易可能涉及：开户、下单、竞价、结算、交割环节。由于在期货交易的实际操作中，大多数期货交易都是通过对冲平仓的方式了结履约责任，进入交割环节的比重非常小，所以交割环节并不是交易流程中的必经环节。()
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是（）。
    A

    客户教育流程

    B

    客户分流流程

    C

    客户营销流程

    D

    客户挽留流程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    “大集中”征管系统文书流程定义过程中，涉及环节定义的步骤有（）。

    • A、设置文书流程包括的环节
    • B、设置每个环节的办理天数
    • C、设置每个环节的流转方式
    • D、设置每个环节的经办部门

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    从办理环节来看，公司业务涉及客户营销、业务受理、客户调查、信用评级、（）等多个环节，业务流程相对复杂。

    • A、项目评估
    • B、综合授信
    • C、额度审批
    • D、单笔支用
    • E、贷后管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    （）环节并不是期货交易流程中的必经环节。

    • A、开户
    • B、下单
    • C、竞价
    • D、交割

    正确答案:D

  • 第16题：

    试述客户服务流程的具体环节。


    正确答案:客户服务流程有10个环节：
    ①让客户容易与企业取得联系；
    ②帮助客户做出正确选择；
    ③方便客户购买；
    ④改进客户接待；
    ⑤尽快答复客户的问询；
    ⑥随时通知客户服务的进程；
    ⑦快速的售后服务；
    ⑧积极的投诉处理；
    ⑨提供客户帮助热线；
    ⑩提高内部管理效率。

  • 第17题：

    CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台，都涉及了哪些环节？（）

    • A、寻找目标客户
    • B、接触客户
    • C、了解客户需求
    • D、制定客户方案
    • E、销售和售后服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    客户进行期货交易可能涉及的环节的正确流程是（）。

    • A、开户、下单、竞价、交割、结算
    • B、开户、签订风险合同、下单、竞价、结算、交割
    • C、开户、下单、竞价、结算、交割
    • D、开户、签订风险合同、下单、补仓、竞价、结算、交割

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    以下期货交易中，涉及到增值税发票流转环节的是（）。
    A

    进行实物交割的买方

    B

    进行现金交割的卖方

    C

    进行实物交割的卖方

    D

    进行现金交割的买方


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    试乘试驾环节应该在销售流程中的哪个环节进行最好？（）
    A

    客户进店时

    B

    客户对车性能产生疑问时

    C

    客户犹豫不决时

    D

    成交时


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列有关期货公司的定义，正确的是（）。
    A

    期货公司是指利用客户账户进行期货交易并收取提成的中介组织

    B

    期货公司是指代理客户进行期货交易并收取交易佣金的中介组织

    C

    期货公司是指代理客户进行期货交易并收取提成的政府组织

    D

    期货公司是可以利用内幕消息，代理客户进行期货交易并收取交易佣金


    正确答案： D
    解析： B项为期货公司的定义。期货公司是指代理客户进行期货交易并收取交易佣金的中介组织。故本题答案为B。

  • 第22题：

    判断题
    一个完整的期货交易流程应包括开户与下单、竞价、结算和交割四个环节。但是，交割环节并不是交易流程中的必经环节。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台，都涉及了哪些环节？（）
    A

    寻找目标客户

    B

    接触客户

    C

    了解客户需求

    D

    制定客户方案

    E

    销售和售后服务


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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