销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。A.50cm之内B.50－80cmC.80－120cmD.120－200cm

题目

销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。

A.50cm之内

B.50－80cm

C.80－120cm

D.120－200cm

相似考题

1.以下是从业人员在与客户接洽过程中应当注意的非语言技巧，一其中不恰当的是（ ）。 A．放松面部表情，即使客户拒绝也要尽量保持微笑 B．在表达意见时不应当使用手势，要展现专业、严肃的形象 C．交谈时尽量保持与客户的眼神接触，表示在倾听和理解客户的意思 D．保持直立的坐姿，显示专心和敬业精神

2.营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方眼部。此题为判断题(对，错)。

3.核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群，核保人员应做到（）：①为客户提供专业性的善意建议；②为客户选择恰当的保险产品；③提供必要的信息；④为客户保密。A.①②③④B.②③④C.①②④D.①②③

4.接待客户可以说是服务的核心部分，服务的准备只是铺垫。在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案：B
更多“销售人员与客户初次接触,在接待过程中应与客户保持()距离为合适。A.50cm之内B.50－80cmC.80－120cmD ”相关问题

  • 第1题：

    如果客户因故不能立即接见营销员，正确做法有()。

    A.应当多与接待人员和其他工作人员拉拉家常

    B.在接待人员没有做出安排的情况下，可以就近找地方等待

    C.问一问接待人员在哪里等待比较合适

    D.在客户办公区随意转转，顺便了解客户单位情况


    正确答案：BC

  • 第2题：

    在新建商品房销售过程中，最关键、最重要的环节是（　　）。

    A:客户接待
    B:客户营销
    C:客户服务
    D:客户维护

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    关于客户确认要求的说法，正确的是（ ）。

    A.均以第二次接听电话，接待客户时登记为准
    B.接待客户前不用询问
    C.销售人员之间严禁争抢客户
    D.销售人员之间争抢客户，对此引起的不良后果由当事人自己与经理共同承担责任

    答案：C
    解析：
    客户的确认要求有：①销售人员接听电话或接待客户后应认真填写客户各种登记表，接待客户前要询问。②客户的确认，均以第一次接听电话，接待客户时登记为准。③销售人员之间严禁争抢客户，在工作中对客户的确认有争议时，应立即通报经理，由经理调查、协调后裁定。

  • 第4题：

    核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为稳定客户群，核保人员应做到( )

    ①为客户提供专业性的善意建议

    ②为客户选择恰当的保险产品

    ③公开必要的信息

    ④为客户保密

    A.①②③④

    B.②③④

    C.①②④

    D.①②③


    参考答案：A.①②③④

  • 第5题：

    关于客户确认要求的说法，正确的是（　　）。

    A、均以第二次接听电话，接待客户时登记为准
    B、接待客户前不用询问
    C、销售人员之间严禁争抢客户
    D、销售人员之间争抢客户，对此引起的不良后果由当事人自己与经理共同承担责任

    答案：C
    解析：
    客户的确认要求有：①销售人员接听电话或接待客户后应认真填写客户各种登记表，接待客户前要询问。②客户的确认，均以第一次接听电话，接待客户时登记为准。③销售人员之间严禁争抢客户，在工作中对客户的确认有争议时，应立即通报经理，由经理调查、协调后裁定。

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