CS营销战略中的CS的含义是()。
A.客户满意
B.顾客服务
C.客户关系
D.营销至上
1.以客户为中心的营销战略的4Cs指的是顾客Consumer、成本Cost、指挥conduct、便利Convenience。()此题为判断题(对,错)。
2.CS是两个英文单词的缩写,意为“顾客满意”,CS战略基本指导思想是指企业的整个经营活动要以顾客的满意度为指针,其战略核心就是两个字()A、服务B、用心C、满意D、快乐
3.下列营销变量属于4Cs理论中的是( )。A.渠道B.价格C.成本D.客户关系
4.下列不属于以客户为中心的营销战略的4Cs的是()A.顾客ConsumerB.成本CostC.指挥conductD.便利Convenience
第1题:
A.趣味、利益、互动、个性
B.顾客、成本、方便、沟通
C.产品、价格、促销、渠道
D.关系、节省、关联、报酬
第2题:
市场营销中的4Cs理论认为营销组合包括( )。
A.顾客
B.成本
C.分销
D.沟通
E.便利
第3题:
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
A.满足顾客需要
B.追求顾客满意
C.建立顾客忠诚
D.引起顾客共鸣