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  • 第1题:

    具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想或满足某种需要而自愿结合形成的非营利组织叫社团。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    服务是指以提供活劳动形式满足他人需要的,并取得报酬的活动()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第3题:

    需要是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第4题:

    归因指人们对他人或自己的行为原因的推论过程,即通过人的外部表现或行为来推测人的内在动机,意图和属性。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:×

  • 第5题:

    流动性是指以银行为代表的金融机构清债务的能力或满足客户融资需要的能力。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第6题:

    商品的效用是指消费者消费某种商品或劳务所获得的满足。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第7题:

    服务是指一方向另一方提供的可以满足某种欲望、需求并涉及所有权转移的行为。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第8题:

    兴趣是人们积极认识某种事物或从事某种活动的心理倾向。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第9题:

    市场营销观念认为,产品是指人们通过购买行为所获得的需求的满足。( )

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第10题:

    必需氨基酸是指动物能自身合成且可以满足自身需要的氨基酸()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:×

  • 第11题:

    产品是指提供给市场,能够满足人们需要和欲望的任何东西。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第12题:

    服务是指能满足人们某种需要的行为或表现。


    正确答案:正确

  • 第13题:

    服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第14题:

    消费者权益是指消费者为满足生活需要而购买、使用商品或服务时所享有的权力和利益。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第15题:

    狭义的谈判是指人类为满足各自的某种需要而进行的交往活动。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第16题:

    广义的商品,则是指通过市场交换,能够满足人们某种社会消费需要的所有形态(知识、劳务、资金、物质等形态)的劳动产品。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第17题:

    营销的基石是人类的需要(Need),所谓需要是指人们因为缺乏某种事物而没有得到满足时的心理状态。这些需要是营销人员创造的,而不是人们所固有的。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案是:错误

  • 第18题:

    电信客户的购买行为是指个人、家庭或社会集团为了满足自己的需要而购买通信产品的行为。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第19题:

    工程的主要任务是为生产某种满足人类需要的产品而服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第20题:

    质量是指产品.过程或服务满足规定要求(或需要)的特征。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第21题:

    效用是指人们在消费某种商品或服务时所获得的满足程度。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第22题:

    相对评价指依据某种需要或要求设定评价标准的评价。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第23题:

    服务市场是指已经购买了某种产品,需要提供后续服务的消费者集合。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×