当客户拒绝你的销售时,我们也就没必要与客户继续交流,从而浪费我们的接待时间。()此题为判断题(对，错)。

题目
当客户拒绝你的销售时,我们也就没必要与客户继续交流,从而浪费我们的接待时间。()

此题为判断题(对，错)。

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1.当收集客户信息时，客户可能拒绝透露某些重要信息，这时理财人员不应继续追究（ ）

2.我们在销售过程中经常会发现,即使客户很喜欢你的产品,但一旦面临签单时,客户会犹豫不绝,你将采取哪些措施引导客户成交()A、为客户提供多种够买方案B、表明是为客户着想C、利用客户从众心理引导成交D、利用假设引导客户

3.在销售过程中,当我们与客户发生矛盾时,我们应采取何种方式避免矛盾的激化()A、出现错误时真诚道歉B、不要直接指责客户C、冷静分析客户异议D、将话语权转给客户

4.当客户来店抱怨或者投诉,你将如何正确接待客户抱怨和投诉?

更多“当客户拒绝你的销售时,我们也就没必要与客户继续交流,从而浪费我们的接待时间。() ”相关问题

  • 第1题：

    对于内向型客户,销售顾问要善于向客户提问题,从而消除与客户之间的隔阂,获取客户更多的信息。提问题时,我们要注意以下几点:()

    A、提一些客户感兴趣的问题

    B、切忌提问漫无边际

    C、问题应明确、清晰、简洁

    D、刚开始，尽量提问一些封闭式问题


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    以下关于行动承诺的描述,()是正确的?

    A.承诺是与客户达成共识

    B.如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间

    C.销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的

    D.要承诺会加重客户负担，对项目不利


    参考答案：A, B, C

  • 第3题：

    当我们的写作目的是与客户、员工等交流信息的时候，我们进行的写作就是职场写作。


    正确

  • 第4题：

    当客户提出没听过这个品牌时,我们应该()

    A、向客户示弱，给双飞一个台阶，巧妙扭转尴尬局面

    B、把客户的问题转变为推介品牌及产品的转折点

    C、指出客户没有及时了解我们的广宣

    D、简短介绍品牌的基本情况后转向汽车的销售


    参考答案：ABD

  • 第5题：

    如果一开始客户就拒绝了你的销售，那么后期就没有必要继续与客户沟通联系了。


    B

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