此题为判断题(对,错)。
1.关于挖掘客户需求的重要性,以下不正确的是()A.当我们真切关心客户个人及财务状况时,客户会对我们心存感激—这显示我们在乎客户B.客户向我们寻求金融解决方案—为此,我们必须了解其个性化需求C.通过向客户询问为客户提供有价值信息—客户会从中受益D.通过购买客户信息,分析客户情况
2.请求成交法是销售人员直接要求客户购买产品的一种成交方法,它主要适用于()A、人际关系了良好的老客户B、已经有购买意向的客户C、需要提醒购买的客户
3.当客户对服务标准要求很高时,需要更多的仓库来及时满足客户需求。()此题为判断题(对,错)。
4.成交的要求应当由客户提出,推销人员不应首先提出成交。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
仓库数量受客户服务需要影响,即当客户对服务标准要求很高时, 就需要更多的仓库来及时满足客户需求。
第3题:
潜在客户是指对企业的产品或服务有需求,但还没产生购买行为的人群。
第4题:
直接向客户提出若干方案,并要求客户选择一种购买方式的交易方法是()。
A请求成交法
B保证成交法
C从众成交法
D选择成交法
第5题:
5、仓库数量受客户服务需要影响,即当客户对服务标准要求很高时, 就需要更多的仓库来及时满足客户需求。