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  • 第1题:

    企业服务质量管理要比有形产品质量管理复杂得多,需要有一个强大的()管理系统来支持,以保证企业提供更好的服务质量。

    A、信息

    B、营销

    C、企业

    D、质量


    参考答案:A

  • 第2题:

    根据材料,回答下列各题。 某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证,对有关问题进行了学习和讨论,重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。 关于认证的依据和对象,正确的是( )。

    A.产品质量认证的依据是产品标准

    B.产品质量认证的对象就是产品

    C.质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准

    D.质量管理体系认证的对象包括产品和质量管理体系


    正确答案:ABC
    ABC。

  • 第3题:

    药品生产和质量管理的基本准则是

    A.对产品质量负全部责任
    B.药品经营质量管理规范
    C.保证安全生产
    D.药品生产质量管理规范

    答案:D
    解析:
    药品生产和质量管理的基本准则是药品生产质量管理规范。故选D。

  • 第4题:

    全质量管理就是对产品质量加强管理。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    一个好的管理系统是:()

    • A、80%靠系统来做事,而只有20%靠人来做事
    • B、94%靠系统来做事,而只有6%靠人来做事
    • C、70%靠系统来做事,而只有30%靠人来做事
    • D、90%靠系统来做事,而只有10%靠人来做事

    正确答案:B

  • 第6题:

    全面质量管理就是对产品质量进行全方位管理。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    质量管理的过程就是对()的过程。

    • A、产品质量的设计
    • B、产品质量的开发
    • C、标准的采用与实施
    • D、产品的制造控制

    正确答案:C

  • 第8题:

    全面质量管理就是对()的管理。

    • A、产品质量
    • B、工程质量
    • C、工作质量
    • D、工作环境
    • E、人力资源

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    产品质量是靠人来保证的,所以质量管理就是对人的管理


    正确答案:错误

  • 第10题:

    全面质量管理的一个重要观点是通过提高1花作质量来保证产品质量。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    填空题
    ()是对人的质量而言的,在工业产品质量管理中称为产品的“耐用性”质量。

    正确答案: 发展性素质
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    全质量管理就是对产品质量加强管理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    全面质量管理就是对产品质量加强管理。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第14题:

    某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证,对有关问题进行了学习 和讨论,重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。
    关于认证的依据和对象,正确的是( )。
    A.产品质量认证的依据是产品标准
    B.产品质量认证的对象就是产品
    C.质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准
    D.质量管理体系认证的对象包括产品和质量管理体系


    答案:A,B,C
    解析:

  • 第15题:

    全面质量管理中影响产品质量波动的原因有:人、机器、材料、方法、环境。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    以下对产品质量认证和质量管理体系认证说法正确的是( )

    • A、产品质量认证是自愿的,质量管理体系认证是强制的
    • B、产品质量认证可以是自愿的,也有强制性的,质量管理体系认证是自愿的
    • C、产品质量认证需要证书和标志,质量管理体系只需要证书,不需要标志
    • D、产品质量认证可用于产品质量认证,也可用于质量管理体系认证,质量管理体系认证只对质量管理体系进行认证

    正确答案:B

  • 第17题:

    保证产品质量这个质量管理的核心内容就是工序控制。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    ()是对人的质量而言的,在工业产品质量管理中称为产品的“耐用性”质量。


    正确答案:发展性素质

  • 第19题:

    全面质量管理的基本核心是强调以提高人的工作质量来保证产品质量,达到全面提高企业和社会经济效益的目的。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    全面质量管理的一个重要观点是通过提高()质量来保证产品质量。

    • A、工作
    • B、产品
    • C、服务
    • D、管理

    正确答案:A

  • 第21题:

    产品质量是靠()来保证的。

    • A、工作热情
    • B、工作质量
    • C、工序质量
    • D、管理质量

    正确答案:C

  • 第22题:

    判断题
    质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    全面质量管理的基本核心是强调以提高人的工作质量来保证产品质量,达到全面提高企业和社会经济效益的目的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析