某酒店以店堂告示的方式声明:“在本酒店就餐的顾客发生人身伤害等意外,本店概不负责”。这属于下列哪一类违法行为:()A、经营者利用格式条款免除自己的责任B、经营者利用格式条款加重消费者的责任C、经营者利用格式条款排除消费者的权利

题目
某酒店以店堂告示的方式声明:“在本酒店就餐的顾客发生人身伤害等意外,本店概不负责”。这属于下列哪一类违法行为:()

A、经营者利用格式条款免除自己的责任

B、经营者利用格式条款加重消费者的责任

C、经营者利用格式条款排除消费者的权利

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1.下列是某商场的店堂告示内容,其中符合法律规定的是()A.如售假药，包赔顾客2万元B.购物总额十元以下者，本商场不开发票C.本告示内容解释权属于本商场D.本店商品一旦售出概不退换

2.某酒店顾客王某喝酒过多发酒疯,侮辱顾客丁某,酒店没有采取任何阻止等措施,导致丁某精神失常,因为是顾客之间的伤害,酒店作为经营者不承担任何责任。()此题为判断题(对，错)。

3.在预测就餐人数时,星级酒店的顾客类型有______。A.会员顾客B.酒店员工C.住店顾客D.外来就餐顾客E.酒店管理者

4.经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，则该格式合同、通知、声明、店堂告示（）A.无效B.有效C.部分有效D.部分无效

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  • 第1题：

    如果宾馆在店堂内醒目位置贴有告示称：旅客丢失物品本店概不负责，宾馆可否以此为理由免责?（ ）

    A．有言在先，可以免责

    B．不论有无告示，均不可免责

    C．如果丁先生注意到此告示，则酒店可以免责

    D．该告示内容不合法，但若旅客接受其内容亦会有效


    正确答案：B
    店堂告示属单方免责条款．不能说明是当事人之间的合意，因而不具备法律效力。而且告示内容违反了《消费者权益保护法》，自始无效。《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”

  • 第2题：

    如果宾馆在店堂内醒目位置贴有告示称：旅客丢失物品本店概不负责，宾馆可否以此为理由免责？

    A、有言在先，可以免责

    B、不论有无告示，均不可免责

    C、如果丁先生注意到此告示，则酒店可以免责

    D、该告示内容不合法，但若旅客接受其内容亦会有效


    正确答案：B
    B【解析】店堂告示属单方免责条款，不能说明是当事人之间的合意，因而不具备法律效力，而且告示内容违反了《消费者权益保护法》，自始无效。《消费者权益保护法》第24条有如下规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”

  • 第3题：

    霸王条款是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害消费者利益
    根据上述定义，下列选项中不属于霸王条款的是：
    A某美容院告示：因已投保，如需要索赔须向保险公司要求赔偿
    B某餐厅告示：请保管好自己的物品，丢失本店概不负责
    C某些商场在促销广告中规定：本商场对促销活动内容拥有最终解释权
    D某房东提出，每个月增加500元房租，否则就不与租房者签订房屋续租合同


    答案：D
    解析：
    解析
    第一步：关键词查找。
    主体：“经营者”，客体：消费者。
    第二步：逐一分析选项。
    ABC均符合定义，
    D项房东不属于经营者出租或出借房屋的人，房客对房主的称呼。
    故正确答案为D。

  • 第4题：

    经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出消费者不公平、不合理的规定，或者减免、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的

    A、经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示为履行义务

    B、经营者应当拒绝赔偿消费者损失

    C、格式合同、通知、声明、店堂告示内容无效

    D、经营者可以更改格式合同、通知、声明、店堂告示内容再履行义务

    E、可以免除刑事责任


    参考答案：C

  • 第5题：

    某酒店投保公众责任险后，一顾客在酒店就餐时发生食物中毒，保险公司是否赔偿?


    参考答案：如果顾客发生食物中毒，经有关部门鉴定是由酒店方提供的食物引起的，应由酒店方负责赔偿。但保险公司是否赔偿则要看公众责任险有没有附加食品饮料责任条款，因为在公众责任险基本险除外责任中已将此责任除外。

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