下列哪些是欺诈消费者行为。()A、采取虚假或其他不正当手段使销售的商品份量不足的B、以有奖销售还本销售等方式销售商品的C、不以自己真实名称和标记销售商品的D、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的E、利用广播电视、电影、报刊等大众传媒对商品作虚假宣传的
题目
下列哪些是欺诈消费者行为。()
A、采取虚假或其他不正当手段使销售的商品份量不足的
B、以有奖销售还本销售等方式销售商品的
C、不以自己真实名称和标记销售商品的
D、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的
E、利用广播电视、电影、报刊等大众传媒对商品作虚假宣传的
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参考答案和解析
答案：ACDE
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第1题：
欺诈消费者行为答案：解析：指经营者在提供商品或服务中，采取虚假或其它不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者合法权益受到损害的行为。 -
第2题：
4、以下哪些是网络消费欺诈问题（）
A．发布虚假信息。
B．提供虚假身份。
C．单方拒绝履约欺诈。
D．利用钓鱼网站进行欺诈。
A 、发布虚假信息。;B 、提供虚假身份。;C 、单方拒绝履约欺诈。;D 、利用钓鱼网站进行欺诈。 -
第3题：
互联网时代消费者行为发生了哪些变化？
ABCD -
第4题：
相关群体对消费者行为的影响有哪些？
相关群体可分为正相关群体、向往群体、拒绝群体、隔离群体； 对消费者的影响主要有：①信息性（仿效性）影响．指相关群体的价值观和行为被个人作为有用的信息加以参考．②功利性（示范性）影响．指相关群体的价值观和行为方式对消费者发生作用后可以帮助其获得奖赏或避免惩罚．③价值表现（一致性）的影响．指群体的价值观和行为方式被个人所内化，无须任何外在的奖罚就会依据群体的价值观或规范行事。 -
第5题：
7、影响消费者行为的外在因素主要有哪些？相关群体是如何影响消费者行为的？
主要有相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。 （1）相关群体。相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。相关群体可分为参与群体与非所属群体。相关群体对消费者购买行为的影响。主要有以下方面：①向消费者展示新的生活方式和消费模式；②相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；③相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；④相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”的示范作用。 （2）社会阶层。指一个社会按照其社会准则将其成员分为相对稳定的不同层次。 （3）家庭状况。家庭对消费者购买行为的影响很大。我们要研究家庭中不同的购买角色、分析家庭生活周期阶段。 （4）文化状况。文化是社会精神财富的结晶，它使人们建立起一种是非观念，从而影响消费者行为。文化状况有时对消费者购买行为起决定性的作用，企业必须予以充分的重视。