欧美发达国家中,英国对银行消费者权益保护给予了高度重视,形成了()相结合的保护体系。
A、强制性
B、专业性
C、自律性
D、多样性
1.为形成科学的工作机制,中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012—2015)提出,银监会层面组成的银行业消费者权益保护工作委员会,下设三个专门委员会,分别是银行业消费者权益保护工作()、银行业消费者权益保护工作()、()。
2.依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、消费者权益保护工作内部控制体系C、消费者权益保护工作报告体系D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
3.银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下内容:A.银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系B.银行业产品和服务的信息披露规定C.银行业消费者投诉受理流程及处理程序D.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排E.银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案
4.依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行消费者权益保护的意义有()。A、维护公平、公正的市场环境B、增强公众对银行业的市场信心C、促进银行业健康发展D、保护金融体系稳定
第1题:
第2题:
第3题:
消费者保护法以消费者权益为特定保护对象,给予消费者以特别保护,对生产经营者规定了相应的限制,这是消费者保护法最根本的特征,也是消费者保护法区别于其他法律、法规的标志。
第4题:
第5题: