某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷,有可能危及人身、财产安全,其正确的做法是: ()A、继续降价销售B、由消费者承担必要费用的则予以召回C、只是在商场门口贴出告示,要求消费者注意D、立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施

题目

某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷,有可能危及人身、财产安全,其正确的做法是: ()

A、继续降价销售

B、由消费者承担必要费用的则予以召回

C、只是在商场门口贴出告示,要求消费者注意

D、立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施


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  • 第1题:

    下列各项中,不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是、()

    A、经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示
    B、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者
    C、经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保
    D、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,还应采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施

    答案:C
    解析:
    【考点】经营者保证商品或者服务安全的义务。详解:《消费者权益保护法》第18条规定:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。该法第19条规定:经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。据此,A、B、D项的表述都是经营者保证消费者安全义务的内容,C项属于经营者承担的商品或服务质量保证的义务,所以,本题应选C项。

  • 第2题:

    经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的处理不恰当的是

    A.应当立即向有关行政部门报告
    B.应当立即告知消费者
    C.应当继续销售,待相关行政部门要求停止销售后召回
    D.采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施

    答案:C
    解析:
    经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。故选C。

  • 第3题:

    缺陷是指产品存在危及人身他人财产安全的危险


    错误

  • 第4题:

    赵某从某商场购买了某厂生产的高压锅,烹饪时邻居钱某到其厨房聊天,高压锅爆炸致2人受伤。下列哪一选项是错误的?

    A、钱某不得依据《消费者权益保护法》请求赔偿
    B、如高压锅被认定为缺陷产品,赵某可向该厂也可向该商场请求赔偿
    C、如高压锅未被认定为缺陷产品则该厂不承担赔偿责任
    D、如该商场证明目前科技水平尚不能发现缺陷存在则不承担赔偿责任

    答案:D
    解析:
    【考点】产品缺陷责任【详解】钱某不属于购买和使用高压锅的“消费者”,因而不能依据《消费者权益保护法》请求赔偿,故A项说法正确。根据《消费者权益保护法》(2013年修订)第40条的规定,消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿,故B项说法正确。如果高压锅不是缺陷产品,系赵某操作不当导致的损害,则生产者没有承担赔偿的法律责任,故C项说法正确。根据《产品质量法》第41条的规定,因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形的,不承担赔偿责任:将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。该条规定并不是销售者——商场的免责事由,故D项说法错误。

  • 第5题:

    经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的处理不恰当的是()

    A应当立即向有关行政部门报告

    B应当立即告知消费者

    C应当继续销售,待相关行政部门要求停止销售后召回

    D采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施


    C