服务创造价值、服务赢得尊重、服务打造品牌。判断对错

题目

服务创造价值、服务赢得尊重、服务打造品牌。判断对错

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1.做人要实，基本要求是尊重领导、服务领导。判断对错参考答案：错误

2.打造学校经营品牌是形成教育服务优势的有力手段。()此题为判断题(对，错)。

3.树立“以人为本,旅客至上”的服务理念,实现“安全保障、方便出行、温馨环境、()优质服务”五个常态化的质量目标。A.温馨出行B.品牌打造C.品牌创建D.精品服务

4.()是形成学校教育服务优势的核心A、优质教育服务B、创办特色学校C、打造学校品牌D、优化教学过程

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  • 第1题：

    打造新产品和服务品牌的四步战略中，最关键的是（ ）。

    A．开发新产品和服务

    B．研究新产品和服务

    C．利用广告把品牌名称灌输到顾客心智中

    D．创立品牌


    正确答案：C

    在书中第四章第二节“品牌宣传”中有所论述。

  • 第2题：

    学校社会工作者在服务的过程中发挥自己的个性特征与专业特长创造性地开展服务活动，打造特色服务品牌。显示了学校社会工作的（ ）。

    A.科学性
    B.技术性
    C.综合性
    D.艺术性

    答案：D
    解析：
    学校社会工作服务应该集科学性、技术性及艺术性于一体。艺术性是指，学校社会工作者在服务的过程中发挥自己的个性特征与专业特长创造性地开展服务活动，打造特色服务品牌。

  • 第3题：

    6、创造品牌的核心是什么？

    A．打造精品

    B．注重用户体验

    C．做好产品

    D．全方位服务


    全方位服务

  • 第4题：

    遗体火化师要以正确的职业理想、先进的服务理念提高服务的质量，以优良的个人品德赢得客户的尊重。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第5题：

    烟草企业努力打造其企业的"亲情服务品牌"形象，体现了企业设定的服务目标为（）。

    A理性目标

    B总体目标

    C感性目标

    D品牌目标


    C
    略

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