一家旅行社准备开展虚拟经营,可能存在的动因是()。
A. 顾客的个性化需求
B. 扩大市场份额
C. 迅速改变产品内容
D. 完善企业组织结构
第1题:
制定网络营销策略的根本出发点是()。
A满足顾客个性化需求
B满足顾客不断变化的需求
C满足顾客的真实需求
D满足顾客潜在的需求
第2题:
对个性化营销的理解错误的是()。
A.个性化营销是企业面向消费者,直接服务于顾客,并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式
B.个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果
C.个性化营销就是企业想尽一切办法满足顾客的任何需求
D.服务管理、企业资源的整合经营效率
第3题:
5、4R营销组合策略的目标是:
A.满足市场需求
B.顾客满意
C.顾客忠诚
D.满足个性化需求
第4题:
务联网是现实世界/虚拟世界的集成应用空间。它面向大规模、个性化顾客服务需求,以 支持现实世界顾客群体的应用及环境。
第5题:
作为市场领导者的品牌成长战略主要包括()
A.扩大市场份额
B.扩大需求
C.保护市场份额
D.保护品牌资产