旅游者对旅游商品的质量、特色、品种、包装等的知觉会影响旅游者的购买决策。()
第1题:
A、影响旅游者的审美心理
B、满足旅游者的好奇心
C、消除旅游者的迷茫不安
D、激发旅游者的兴趣
第2题:
影响旅游者知觉的客观因素有哪几类?
第3题:
请简述旅游者对旅游时间的知觉要求。
第4题:
情绪和情感对旅游者行为的影响主要表现在()
第5题:
游客心理包括()等各个方面。
第6题:
服务技能
服务态度
服务语言
服务方法
第7题:
第8题:
第9题:
影响旅游者的动机
调节旅游者的认知过程
影响旅游者行为的性质
协调旅游者的人际关系
第10题:
旅游动机
旅游知觉
旅游者的人格
旅游者的态度
旅游者的收入
第11题:
商家对旅游者购买的不满意旅游商品给予退货
商家为旅游者更换不满意的商品
商家对旅游者不满意的商品赔偿100元损失
饭店把客人不满意的菜重做
由于服务存在质量问题,旅行社退还旅游者100元旅游费用
第12题:
旅游者购买旅游商品的过程
旅游企业提高服务质量的过程
满足旅游者个人消费的过程
旅游商品的价值实现过程
第13题:
第14题:
论述旅游者对旅游条件的知觉。
第15题:
简述旅游者购买决策过程。
第16题:
旅游消费过程是()
第17题:
()是判断旅行社服务质量的标准。
第18题:
第19题:
第20题:
对
错
第21题:
旅游从业人员
旅游目的地居民
其他旅游者
旅游者自身
第22题:
犯罪行为
违法行为
促使旅游者消费行为
欺骗旅游者消费行为
第23题: