()要求顾客表明其对各项因素的态度的相对强度。A利克特量表B数字量表C序列量表D斯马图量表

题目
()要求顾客表明其对各项因素的态度的相对强度。

A利克特量表

B数字量表

C序列量表

D斯马图量表

相似考题

1.下列有关顾客满意的说法，错误的是（ ）。[2008年真题]A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受 B.不同的顾客要求不同，其感受也不同 C.没有抱怨不一定表明顾客很满意 D.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚

2.关于顾客满意的说法，错误的是（ ）。 A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 B.不同的顾客要求不同，其感受也不同 C.没有抱怨不一定表明顾客很满意 D.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚

3.关于顾客满意，错误的是（ ）。 A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 B.不同的顾客要求不同，其感受也不同 C.没有抱怨不一定表明顾客很满意 D.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚

4.关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。 A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受 B.不同的顾客要求不同，其感受也不同 C.没有抱怨不一定表明顾客很满意 D.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚 E.顾客高度满意意味着顾客的感受超过其期望

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  • 第1题：

    （单选题）下列有关顾客满意的说法，不正确的是（）。 A. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 B. 不同的顾客要求不同，其感受也不同 C. 没有抱怨不一定表明顾客很满意 D. 若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚


    若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚

  • 第2题：

    以下关于顾客满意度的说法，正确的是（）。

    A．顾客满意是指顾客对其要求的程度的感受

    B．不同的顾客的要求不同，其感受也不同

    C．没有抱怨不一定表明顾客满意

    D．若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚


    顾客满意是指顾客对其要求的程度的感受;不同的顾客的要求不同，其感受也不同;没有抱怨不一定表明顾客满意

  • 第3题：

    17、以下关于顾客满意度的说法，正确的是（）。

    A．顾客满意是指顾客对其要求的程度的感受

    B．不同的顾客的要求不同，其感受也不同

    C．没有抱怨不一定表明顾客满意

    D．若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚


    顾客满意是指顾客对其要求的程度的感受;不同的顾客的要求不同，其感受也不同;没有抱怨不一定表明顾客满意

  • 第4题：

    下列有关顾客满意的说法，不正确的是（）。

    A．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

    B．不同的顾客要求不同，其感受也不同

    C．没有抱怨不一定表明顾客很满意

    D．若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚


    若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚

  • 第5题：

    5、下列有关顾客满意的说法，不正确的是（）。

    A．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

    B．不同的顾客要求不同，其感受也不同

    C．没有抱怨不一定表明顾客很满意

    D．若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚


    若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚

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