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  • 第1题:

    评价绩效改进效果的维度包括( )。

    A.反应
    B.学习或能力
    C.发展
    D.结果

    答案:A,B,C
    解析:
    绩效改进方案实施之后,还要对绩效改进的结果进行评价,以确定绩效改进的程度。通常来说,可以从四个维度来评价绩效改进:①反应,即员工、客户、供应商对改进结果的反应;②学习或能力,即绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度;③转变,即改进活动对工作方式的影响;④结果,即绩效改进所达成的结果与预期的对比。

  • 第2题:

    4、绩效评价体系的基本要素包括指标、评价周期、评价者、结果应用和制度化。


    评价主体;评价客体;评价指标;评价标准;评价方法

  • 第3题:

    6、仓储绩效评估的程序包括()

    A.确定绩效评估的目标和原则

    B.得出评价结果、分析结果

    C.收集、整理和分析数据

    D.选取仓储绩效评价指标,建立绩效评价体系


    确定绩效评估的目标和原则;得出评价结果、分析结果;收集、整理和分析数据;选取仓储绩效评价指标,建立绩效评价体系

  • 第4题:

    44、绩效评价体系的基本要素包括指标、评价周期、评价者、结果应用和制度化。


    评价目标;评价对象;评价指标与标准;评价主体;评价方法

  • 第5题:

    衡量或评价员工工作结果的步骤包括 ()。

    A.确定关键职责领域

    B.确定关键绩效指标

    C.确定绩效指标值

    D.制定详细评价计划


    A.确定关键职责领域;B.确定关键绩效指标;C.确定绩效指标值