A.资源与利益分配问题
B.组织结构与组织管理功能缺陷
C.信息沟通不畅与误解
D.个性差异与个人情绪
第1题:
在组织运行过程中,组织冲突不可避免。组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类,下列选项中属于组织外部冲突的是( )。
A.非正式组织之间的冲突
B.组织与公众之间的冲突
C.组织成员个人之间的冲突
D.非正式组织与正式组织之间的冲突
第2题:
组织冲突产生的具体原因是什么?
1、目标不同引起冲突2、利益分配引起冲突3、执行方法不同引起冲突4、角色不同引起冲突5、管理强势引起冲突6、沟通不畅引起冲突。
略
第3题:
组织中可以有适当的冲突,因为冲突就像压力一样可以改善绩效,但应注意避免冲突产生破坏性的效应。
第4题:
第5题:
冲突管理实际上包括 。 A.管理者要设法消除冲突产生的负面效应 B.制造平等团结的环境 C.保持适度的冲突 D.要求管理者激发冲突,利用和扩大冲突对组织产生的正面效应
A.A
B.B
C.C
D.D