更多“EAP是指组织为员工提供的专业的、系统的援助与服务活动或资源以解决个人及家庭问题。() ”相关问题
  • 第1题:

    关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是()。

    A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
    B.员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率
    C.与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划
    D.员工援助计划通常是长期的

    答案:B
    解析:
    本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分:长期和短期。根据服务提供者的不同划分:内部和外部。员工援助计划的作用:①企业整体方面,是企业人性化管理的一个组成部分。②员工方面,可以帮助员工解决生活上的问题,促进心理健康③工作方面,可以提高生产效率,改善工作情绪,提高士气④劳资关系方面,增强员工和企业之间的沟通,形成比较融洽的关系。

  • 第2题:

    关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是()。

    A:设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
    B:员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率
    C:与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划
    D:员工援助计划通常是长期的

    答案:B
    解析:
    员工援助计划(EAP),是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据实施时间长短划分为长期和短期,EAP作为一个系统项目,一般是长期实施的。根据服务提供者的不同划分为内部和外部,一般而言,内部EAP比外部EAP更节省成本,但员工由于心理敏感和保密要求,对内部EAP的信任程度可能不如外部EAP。员工援助计划的作用表现在:①企业整体方面,是企业人性化管理的一个组成部分,它可以增强企业的凝聚力,减少员工问题带来的损失;②员工方面,可以帮助员工解决生活上的问题,促进身心健康,帮助员工实现自我成长及职业生涯规划;③工作方面,可以提高生产效率及工作绩效,改善工作情绪,提高士气;④劳资关系方面,增加劳资沟通,促进双方之间的融洽关系。

  • 第3题:

    ( )是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧,为个人和家庭提供物质或感情方面的支持与服务,目的在于帮助个人和家庭减小压力解决问题,达到个人和社会的良好福利状态


    A.个案工作
    B.小组行政
    C.社区工作
    D.社会工作行政

    答案:A
    解析:
    个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧,为个人和家庭提供物质或感情方面的支持与服务,目的在于帮助个人和家庭减小压力、解决问题,达到个人和社会的良好福利状态。故选A

  • 第4题:

    关于员工援助计划的若干种执行模式的说法,正确的有( )。

    A.内置模式是指把员工援助计划变成人力资源管理体系的一部分来实施
    B.外设模式是指将员工援助计划外包给外部专业组织或人员
    C.联合模式是指若干组织联合成立一个专门的员工援助服务中心
    D.整合模式是指组织内建立员工援助计划实施部门,同时与外部专业机构联合提供相关服务
    E.植入模式是指让员工自己来组成小组提供员工援助服务

    答案:B,C,D
    解析:
    内置模式指组织自行设置员工援助计划实施的专职部门,聘请具有社会工作、心理、咨询、辅导等专业人员来策划实施该项目。选项A错误。马西等人认为,员工援助计划的执行模式可以分为内置模式、外设模式、联合模式、整合模式,没有植入模式。选项E错误。

  • 第5题:

    关于员工援助计划(EAP) 的说法,错误的是()。

    A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
    B.员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率
    C.与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划
    D.员工援助计划通常是长期的

    答案:B
    解析:
    本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分:长期和短期。根据服务提供者的不同划分:内部和外部。员工援助计划的作用:①企业整体方面,是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面,可以帮助员工解决生活上的问题,促进心理健康③工作方面,可以提高生产效率,改善工作情绪,提高士气④劳资关系方面,增强员工和企业之间的沟通,形成比较融洽的关系。