此题为判断题(对,错)。
1.饭店服务文化通常包括( )、( )、( )和精神文化四个层次。
2.主要为自备汽车的宾客提供服务的饭店是()A、度假型饭店B、长住型饭店C、汽车饭店D、商务饭店
3.3.在饭店中,客房预订服务通常由客房部提供。()
4.主要为参加会议的客人提供住宿、餐饮、娱乐及其他服务的饭店为()A、商务型饭店B、会议饭店C、汽车饭店D、度假型饭店
第1题:
6、在饭店中,客房预订服务通常由客房部提供。()
第2题:
饭店的()部收入通常要占饭店总收入的30%-40%
第3题:
饭店通常会为住店客人提供一次性结账服务,即客人可以再饭店的范围内进行签单,离店时在总台一次性结清所有款项。
第4题:
3、3.在饭店中,客房预订服务通常由客房部提供。()
第5题:
14、饭店通常会为住店客人提供一次性结账服务,即客人可以再饭店的范围内进行签单,离店时在总台一次性结清所有款项。