此题为判断题(对,错)。
1.处理客户投诉时,对于客户来说()最重要的。A、表示歉意才是B、表示理解才是C、给予承诺才是D、以上3项都不是
2.人是一种感情动物,尤其对于孩子来说,更需要来自父母的情感呵护。父母做孩子的游戏伙伴,不仅可以满足孩子情感上的需求,而且在和孩子玩耍的过程中,能够更好地促进孩子的心理发展。对孩子来说,游戏就是他们生活的全部;对父母而言,游戏则是教育的一种最佳形式。所以家长要参与到孩子的游戏活动中去,陪孩子玩耍。 这段文字讨论的问题是( )。A.游戏为什么是教育的最佳形式 B.家长为什么要陪孩子做游戏 C.父母怎样成为孩子的游戏伙伴 D.做游戏能怎样促进儿童的心理发展
3.所谓好与差,实际上源于我们的衡量标准,每个孩子都有自己的特点,不能仅仅因为成绩 不好就把其定位为“差生”。我们要培养的是具有正直、善良、真诚等美好品德的孩子,让 他们拥有积极乐观的人生态度,懂得尊重自己,尊重他人,有自己的兴趣爱好,有责任心, 有自信心,宽容、大度,在别人需要帮助的时候会伸出援助之手。 根据这段文字,以下说法正确的是( )。A.对孩子品德、人生态度等方面的培养比成绩更加重要 B.我们不应该将成绩作为衡量孩子好与差的唯一标准 C.有着美好品德和积极人生态度的孩子才是好孩子 D.品德与人生态度是评价孩子好与差的最重要标准
4.培养幼儿的兴趣,对孩子入学后的顺利学习至关重要。()
第1题:
第2题:
对任何企业来说,速动比率都必须大于2才是正常的。
第3题:
2、很多家长在孩子小时,不注重让孩子与小伙伴玩,更多的是在家里自己玩,或者与大人玩,从儿童同伴关系发展的角度和同伴接纳影响因素的角度来说,这样对孩子可能会有什么负面影响?
第4题:
照管好哮喘孩子的最重要方法是父母对自己子女哮喘的发病病因和规律的掌握。
第5题:
30、4岁以下的孩子讲述自传体记忆时,会强调对他们来说重要的组织事件的方式。