没有确定对方是否在( )前,最好不要马上给出传真信息。
A.电话座机
B.传真机
C.手机
D.答录机
第1题:
第2题:
1、以下符合打电话的职业礼仪规范的是:
A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑。
B.如果你没有急事,与工作相关的电话最好只在工作时间拨打,尽量不要占用他人的休息时间。
C.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机。
D.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名。
第3题:
【单选题】以下关于传真礼仪说法错误的是()
A.发送传真前,应先向接收者进行通报,并征得对方的同意。
B.如果对方有规定的开启传真机的时间,一般无需遵守。
C.如果对方正在等候其他重要传真,或者对方传真与电话使用同一线路且正在忙碌,尽量不要给对方忙中添乱。
D.如果对方传真机无人值守,不预先通报而传送过去的传真就有可能不会被接收者及时收到。
第4题:
第5题:
【单选题】现在社会手机已经成为我们沟通交流必不可少的工具,但是您知道使用手机有哪些礼仪吗? ①注意手机的放置位置,②必要时关掉手机,③手机的使用要注意场合,④打手机前要考虑对方是否方便?⑥能打座机就不打手机,⑦工作期间不要用搞笑彩铃,发短信微信,要注意尊重别人:
A.①②
B.③④⑤
C.⑥⑦
D.①②④⑤
E.②③④⑤⑥⑦