到宾馆拜访外宾,正确的做法是( )
A.在外宾到达当晚或第二天拜访
B.事先商定时间
C.在大厅打电话通知对方
D.一定要带礼物
第1题:
A.上午9点左右
B.上午10点左右
C.下午2点左右
D.下午3点左右
E.下午4点左右
第2题:
关于拜访的时间的确定,以下说法不恰当的是( )。
A.拜访之前,应当电话预约
B.必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度
C.从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户
D.事先约好的会面,最好提供两个以上的见面时间供客户决定
第3题:
到宾馆拜访外宾,正确的做法是( )
A.在外宾到达当晚或第二天拜访
B.事先商定时问
C.在大厅打电话通知对方
D.一定要带礼物
第4题:
第5题:
有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。
第6题:
问候或是拜访老师做法不妥的是()。
第7题:
关于拜访礼仪,不正确的是()
第8题:
拜访外宾时,比较适宜的时间有()。
第9题:
刚上班
正在开重要会议
用餐时间
第10题:
提前联系,准时到达
掌握好时间
午休时不宜打电话
晚上十点后打电话很正常
第11题:
比约定时间早到10分钟
不与对方预约时间而擅自拜访
准备好相应的材料
第12题:
( 难度:中等)在制定拜访计划的内容里,拜访的信息中不属于我方人员的信息有下面哪一项?
A.我方的拜访人员
B.客户的需求
C.预约拜访的时间
D.拜访携带的工具
答案:B
第13题:
与外宾会见会谈应事先了解( )。
A.对方的背景资料
B.对方可能提出的问题
C.对方的习俗禁忌
D.对方的礼仪特征
第14题:
到宾馆拜访外宾时,正确的做法是( )
A.在外宾到达当晚或第二天拜访
B.事先商定时间
C.一定要带礼物
D.在宾馆大厅打电话通知对方
第15题:
银行个人理财业务人员在处理客户关系时,正确的做法是( )。
A.在拜访客户之前收集并分析客户资料
B.在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的
C.在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户
D.在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户
第16题:
对来访的外宾,可以主动赠送礼物。外宾向我方赠送礼物的,要适当回赠礼物。
第17题:
在集团客户的拜访过程管理与控制中,关于拜访时间要求,下面说法正确的是()
第18题:
拜访客户时事先打电话说明拜访的目的,切忌在()时间约定见面。
第19题:
商务拜访,不正确的做法是()。
第20题:
对
错
第21题:
拜访需要事先预约
注意拜访时间的把握
言谈举止,控制音量
拜访时间随意,不必按时抵达
第22题:
事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点
不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访
可以在客户休息和用餐时间去拜访
第23题:
( 难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括:
A.被拜访者的判断和结论
B.拜访者的结论
C.拜访气氛
D.论据
答案:C