参考答案和解析
正确答案:ABC
更多“到宾馆拜访外宾,正确的做法是( )A.在外宾到达当晚或第二天拜访B.事先商定时间C.在大厅打电话通知对方D.一定要带礼物”相关问题
  • 第1题:

    拜访外宾时,比较适宜的时间有()。

    A.上午9点左右

    B.上午10点左右

    C.下午2点左右

    D.下午3点左右

    E.下午4点左右


    参考答案:BE

  • 第2题:

    关于拜访的时间的确定,以下说法不恰当的是( )。

    A.拜访之前,应当电话预约

    B.必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度

    C.从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户

    D.事先约好的会面,最好提供两个以上的见面时间供客户决定


    正确答案:C

  • 第3题:

    到宾馆拜访外宾,正确的做法是( )A.在外宾到达当晚或第二天拜访B.事先商定时问SXB

    到宾馆拜访外宾,正确的做法是( )

    A.在外宾到达当晚或第二天拜访

    B.事先商定时问

    C.在大厅打电话通知对方

    D.一定要带礼物


    正确答案:AB
    拜访外宾时应在拜访前由秘书电话联系对方的秘书或随员,双方商定时间,初次见面可以不送礼物。在外宾到达当晚或第二天拜访。

  • 第4题:

    下列关于拜访时间的确定的说法,不恰当的是( )。
    A.拜访之前,最好先用电话预约
    B.告诉客户此次拜访大概会占用多少时间
    C.若客户很忙约不上时间,可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句
    D.事先约好的会面,最好提供两个以上的见面时间,由客户决定


    答案:C
    解析:
    。C项做法未经预约,容易引起客户反感而彻底失去该客户。

  • 第5题:

    有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。

    • A、事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点
    • B、不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访
    • C、可以在客户休息和用餐时间去拜访

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    问候或是拜访老师做法不妥的是()。

    • A、提前联系,准时到达
    • B、掌握好时间
    • C、午休时不宜打电话 
    • D、晚上十点后打电话很正常

    正确答案:D

  • 第7题:

    关于拜访礼仪,不正确的是()

    • A、拜访需要事先预约
    • B、注意拜访时间的把握
    • C、言谈举止,控制音量
    • D、拜访时间随意,不必按时抵达

    正确答案:D

  • 第8题:

    拜访外宾时,比较适宜的时间有()。

    • A、上午9点左右
    • B、上午10点左右
    • C、下午2点左右
    • D、下午3点左右
    • E、下午4点左右

    正确答案:B,E

  • 第9题:

    多选题
    拜访客户时事先打电话说明拜访的目的,切忌在()时间约定见面。
    A

    刚上班

    B

    正在开重要会议

    C

    用餐时间


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    问候或是拜访老师做法不妥的是()。
    A

    提前联系,准时到达

    B

    掌握好时间

    C

    午休时不宜打电话 

    D

    晚上十点后打电话很正常


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    商务拜访,不正确的做法是()。
    A

    比约定时间早到10分钟

    B

    不与对方预约时间而擅自拜访

    C

    准备好相应的材料


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    ( 难度:中等)在制定拜访计划的内容里,拜访的信息中不属于我方人员的信息有下面哪一项?
    A.我方的拜访人员
    B.客户的需求
    C.预约拜访的时间
    D.拜访携带的工具

    答案:B

  • 第13题:

    与外宾会见会谈应事先了解( )。

    A.对方的背景资料

    B.对方可能提出的问题

    C.对方的习俗禁忌

    D.对方的礼仪特征


    正确答案:ABCD

  • 第14题:

    到宾馆拜访外宾时,正确的做法是( )A.在外宾到达当晚或第二天拜访B.事先商定时间S

    到宾馆拜访外宾时,正确的做法是( )

    A.在外宾到达当晚或第二天拜访

    B.事先商定时间

    C.一定要带礼物

    D.在宾馆大厅打电话通知对方


    正确答案:AB
    拜访外宾时应在拜访前由秘书电话联系对方的秘书或随员,双方商定时间,初次见面可以不送礼物。在外宾到达当晚或第二天拜访。

  • 第15题:

    银行个人理财业务人员在处理客户关系时,正确的做法是( )。

    A.在拜访客户之前收集并分析客户资料

    B.在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的

    C.在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户

    D.在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户


    正确答案:A
    A【解析】从业人员在拜访目标客户之前,应尽可能收集所有从各种渠道得来的相关信息,对这些信息要认真进行观察分析,尽可能做到心中有数,故选A。

  • 第16题:

    对来访的外宾,可以主动赠送礼物。外宾向我方赠送礼物的,要适当回赠礼物。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    在集团客户的拜访过程管理与控制中,关于拜访时间要求,下面说法正确的是()

    • A、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内,提前10分钟到指定拜访地点
    • B、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内,提前10分钟到指定拜访地点
    • C、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内,根据约定时间到达指定拜访地点
    • D、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内,根据约定时间到达指定拜访地点

    正确答案:A

  • 第18题:

    拜访客户时事先打电话说明拜访的目的,切忌在()时间约定见面。

    • A、刚上班
    • B、正在开重要会议
    • C、用餐时间

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    商务拜访,不正确的做法是()。

    • A、比约定时间早到10分钟
    • B、不与对方预约时间而擅自拜访
    • C、准备好相应的材料

    正确答案:B

  • 第20题:

    判断题
    登门拜访礼仪要求中所讲的“登门有礼”是指登门拜访是要带适当的礼物。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    关于拜访礼仪,不正确的是()
    A

    拜访需要事先预约

    B

    注意拜访时间的把握

    C

    言谈举止,控制音量

    D

    拜访时间随意,不必按时抵达


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。
    A

    事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点

    B

    不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访

    C

    可以在客户休息和用餐时间去拜访


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    ( 难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括:
    A.被拜访者的判断和结论
    B.拜访者的结论
    C.拜访气氛
    D.论据

    答案:C