良好组织形象的作用有哪些？

第1题：

组织形象的具体内容有哪些？
所谓的组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及其他们对组织的评价。
一个企业，它的组织形象就是由产品形象、员工形象、机构形象、管理形象、企业文化形象综合反映出来的。
①产品形象。由产品的质量、价格、性能、造型、包装、售后服务等一系列内容共同构成，是整个组织形象的基础，其中一个环节出了问题，就将极大地破坏组织在公众心目中的地位。
②员工形象。员工的素质、能力、文化修养、道德水平、礼仪行为，便构成了组织的员工形象。
③机构形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。
④管理形象。就一个企业而言，它的管理形象包括：经营决策管理、生产管理、销售管理、人事管理。
⑤企业文化形象主要指企业对社会的责任感；企业内部的协同意识，合作精神；企业领导人的创新意识，远见卓识；员工对组织的责任心、自豪感，奉献意识和进取精神；企业理念的提炼和标志的设计等等。企业文化是经济发展的软环境，日益受到管理学界的重视。
略

第2题：

教育组织形象有哪些特征。
（1）主客观双重性。教育组织在公众心目中的形象会受到公众自身价值观、道德标准、思维方式、审美取向以及性格特征等主观因素影响。同时，公众心目中的组织形象又受教育组织自身行为表现等客观因素的制约。
（2）多维性。学校建筑、教学设施、资金实力、教师素质、管理水平等等，无论哪一要素出现失误，组织形象都会受损。
（3）相对性。教育组织的整体形象如何，都是同一定的参照物比较而显现的。
（4）相对稳定性。虽然教育组织形象受各种因素影响而处于变动之中，但它的行为和表征一旦在公众心目中形成定势，就会使公众形成一种态度取向。态度的相对稳定决定了公众对教育组织形象感受的相对稳定。
略

第3题：

要想保持良好的组织形象，公关人员必须对组织形象的现状、组织的公共关系状态有一科学的分析和准确的评估。（）

第4题：

员工心目中良好的组织形象定位应具备哪些要素？
（1）良好的组织形象定位应具备——自已的组织、可以依托和归属的团体、值得骄傲的单位和融洽的工作场所。
（2）“自己的组织”。人只有在为自己所同意的目标进行工作时，才能全身心地投入其间，并充分发挥自己的创造力。就公共关系战略目标而言，“员工自己的组织”，是确定在员工心目中的组织形象的核心。
（3）“可以依托的组织”。人必须依括一定的组织，归属一个团体，以满足他物质的、心理的和社会的需求。成员将自己的现在和未来与这一组织联系在一起，结成命运共同体。
（4）“值得骄傲的组织”。当员工觉得自己所处的组织有着诸多值得骄傲的地方，他一方面会更加热爱自己的组织并为之积极热情工作，另一方面则能够使员工成为组织正面宣传的重要的、最权威的媒介。可以让员工为自己所在的组织主要的有如下几点：较大的认知度、较高的美誉度、良好的和谐度。
（5）“愉快的工作环境”。在一个愉快、融洽的环境中工作、生活，可以大幅度地提高工作效率，能够充分地调动员工的积极性。在公共关系战略的组织形象定位中，必须强调创造愉快的、副洽的工作环境。
略

第5题：

9、仪容、仪表、仪态、行为举止、语言、社交礼仪等方面都对我们塑造良好的形象有重要作用。