公墓就是公共墓地,所以说客户要遵守社会道德,遵守墓地单位的有关程序制度。共同营造和谐的墓地环境。()
第1题:
对照档案法对档案的规定,墓地业务档案可以定义为:国家机构、社会组织和个人从事()时直接形成的对国家和社会有价值的各种文字、图标、声像等不同形式的历史记录。
A、墓地管理活动
B、墓地维修活动
C、墓地销售活动
D、墓地服务活动
第2题:
墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由()自行完成,并进行登记。
A、墓地管理员
B、墓地档案管理人员
C、墓地购买者
D、墓地销售人员
第3题:
客户举行葬礼前,墓地服务部门应按照《二级绿地养护标准》对墓地周围的绿地进行整饰。()
第4题:
墓地业务档案中诸如定墓申请表、费用结算单、墓地租用协议、碑文等式客户在租用墓地过程中形成的表格,文字说明,由客户、墓地业务员在管理与服务时填写核准,是未经任何加工、改动的真迹,这就是档案的()的体现。
A、知识属性
B、原始属性
C、信息属性
D、本质属性
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
()是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础?
A.墓地管理员的热忱服务
B.墓地管理员的职业道德素质
C.墓地管理员的高超的维修技术
D.墓地管理员的的态度
第9题:
墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能( )
A.按时施工
B.严格遵守纪律
C.任意增减项目
D.团结协作
第10题:
以下墓地是先秦时族墓地中“邦墓”的是()。
第11题:
柳湾墓地
半坡遗址
汪家庄墓地
察吾呼墓地
第12题:
公墓单位关于关闭公墓或改变墓地用途的报告。公墓关闭前已安葬墓穴需要迁墓的,由公墓单位负责,并提交承担相应补偿责任的办法,及与办理人签订的迁墓补偿协议;
公墓单位所在地镇人民政府(街道办事处)审核同意的意见;
国土资源、城乡规划部门、环境保护部门的审查意见,涉及林地的,还应当有林业部门的审查意见;
其他需要提交的材料
第13题:
墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的()和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。
A、墓地咨询资料
B、墓地维修资料
C、墓地投诉资料
D、墓地施工资料
第14题:
墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件和墓地管理实际操作接收和形成的多种()完成了现行功能后,就过渡为墓地业务档案。
A、普通管理文件
B、普通墓地文件
C、特殊墓地文件
D、专业性文件
第15题:
墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的()不受侵害,墓地区域内的殡葬活动公共场所秩序保持良好状态。
A、人身财产
B、建筑物财产
C、小孩老人
D、利益物品
第16题:
此题为判断题(对,错)。
第17题:
此题为判断题(对,错)。
第18题:
此题为判断题(对,错)。
第19题:
此题为判断题(对,错)。
第20题:
墓地管理是改善墓地整体环境\提高墓地服务水平的基础工作,具有完善城市功能的作用。
此题为判断题(对,错)。
第21题:
影响人们墓葬消费心理及行为的外部因素主要有社会环境、( )、消费群体、墓地商品因素、墓地环境和营销沟通等。
A.背景因素
B.家庭因素
C.经济因素
D.道德因素
第22题:
戎人首领墓地
汉人墓地
西方人墓地
沙井文化墓地
第23题:
河南陕县上岭村虢国墓地
陕西凤翔雍城八旗屯墓地
北京琉璃河董家林古城燕侯墓地